นโยบายความเป็นส่วนตัว

สรุป: เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ไม่ขายข้อมูล ข้อมูลลูกค้าของร้านเป็นของร้าน และคุณขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้

1. ใครเป็นผู้ควบคุมข้อมูล

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ ข้อมูลการชำระค่าบริการ และข้อมูลที่กรอกในเว็บไซต์ — Resale Intelligence เป็นผู้ควบคุมข้อมูล
• ข้อมูลลูกค้าของร้าน (เช่น ผู้ขายหรือผู้ซื้อสินค้า) — ร้านค้าเป็นผู้ควบคุมข้อมูล เราเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของร้านเท่านั้น หากเป็นลูกค้าของร้าน กรุณาติดต่อร้านนั้นโดยตรง

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

ข้อมูล	วัตถุประสงค์	ฐานทางกฎหมาย
ชื่อ อีเมล เบอร์โทร รหัสผ่าน (แฮช) การตั้งค่า 2FA	สร้างและรักษาความปลอดภัยของบัญชี	สัญญา
บันทึกการเข้าสู่ระบบและการกระทำ (IP, อุปกรณ์, เวลา)	ความปลอดภัย ป้องกันการทุจริต และตรวจสอบย้อนหลัง	ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
ชื่อร้าน ที่อยู่ เลขผู้เสียภาษี ใบแจ้งหนี้ การชำระเงิน	เรียกเก็บค่าบริการและออกเอกสาร	สัญญา / หน้าที่ตามกฎหมาย
ชื่อ เบอร์โทร อีเมล จากแบบฟอร์มในเว็บไซต์	ติดต่อกลับตามที่คุณขอ	ความยินยอม
เหตุการณ์การใช้งานแอป เช่น สร้างร้าน รับซื้อหรือขายสำเร็จ เปิดรายงาน (ผูกกับรหัสผู้ใช้ ไม่มีชื่อ เบอร์ หรือข้อมูลลูกค้าของร้าน)	ปรับปรุงบริการ วัดผลการใช้งานของร้านนำร่อง	ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
รายงานข้อผิดพลาดทางเทคนิค (ไม่มีข้อมูลที่กรอกในฟอร์ม ระบุผู้ใช้ด้วยรหัสเท่านั้น)	ตรวจหาและแก้ไขข้อผิดพลาด	ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
บันทึกความยินยอมเรื่องคุกกี้: สิ่งที่เลือก เวลา รุ่นของนโยบาย หน้าที่เลือก ภาษา และค่าแฮชของ IP และเบราว์เซอร์ (เฉพาะเมื่อคุณยอมรับหรือถอนการยอมรับคุกกี้ที่ไม่จำเป็น)	พิสูจน์ว่าคุณให้หรือถอนความยินยอมเมื่อใด	หน้าที่ตามกฎหมาย

3. คุกกี้และการจัดเก็บในเบราว์เซอร์

เราใช้เฉพาะคุกกี้และพื้นที่เก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์ที่จำเป็นต่อการทำงานและความปลอดภัย ตามตารางด้านล่าง เราไม่ใช้คุกกี้วิเคราะห์ คุกกี้โฆษณา หรือคุกกี้ติดตามของบุคคลที่สาม

• resale-intelligence-session คุกกี้

  จดจำว่าคุณเข้าสู่ระบบอยู่และผูกคำขอกับเซสชันของคุณ ข้อมูลเซสชันเก็บที่เซิร์ฟเวอร์ ตัวคุกกี้เข้ารหัสและสคริปต์ในหน้าเว็บอ่านไม่ได้

  หมวด

  จำเป็น

  ระยะเวลา

  8 hours นับจากการใช้งานครั้งล่าสุด

  ผู้ตั้งค่า

  เว็บไซต์นี้

• XSRF-TOKEN คุกกี้

  ป้องกันการปลอมแปลงคำขอข้ามเว็บไซต์ (CSRF) เมื่อคุณส่งแบบฟอร์ม

  หมวด

  จำเป็น

  ระยะเวลา

  8 hours นับจากการใช้งานครั้งล่าสุด

  ผู้ตั้งค่า

  เว็บไซต์นี้

• remember_web_… คุกกี้

  ให้คุณอยู่ในระบบต่อบนอุปกรณ์นี้ ตั้งค่าเฉพาะเมื่อคุณเลือก "จดจำฉันไว้" ตอนเข้าสู่ระบบ และหมดผลเมื่อคุณออกจากระบบอุปกรณ์นั้นหรือเปลี่ยนรหัสผ่าน

  หมวด

  จำเป็น

  ระยะเวลา

  30 days

  ผู้ตั้งค่า

  เว็บไซต์นี้

• locale คุกกี้

  จดจำภาษาที่คุณเลือก (ไทยหรืออังกฤษ)

  หมวด

  จำเป็น

  ระยะเวลา

  1 year

  ผู้ตั้งค่า

  เว็บไซต์นี้

• cookie_consent คุกกี้

  จดจำการเลือกเรื่องคุกกี้ของคุณ เพื่อไม่ต้องถามซ้ำทุกหน้า

  หมวด

  จำเป็น

  ระยะเวลา

  1 year

  ผู้ตั้งค่า

  เว็บไซต์นี้

• theme พื้นที่เก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์ (localStorage)

  จดจำธีมที่คุณเลือก (สว่าง มืด หรือตามเครื่อง) เก็บในเครื่องของคุณเท่านั้น ไม่ถูกส่งมาที่เซิร์ฟเวอร์

  หมวด

  จำเป็น

  ระยะเวลา

  จนกว่าคุณจะล้างข้อมูลเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์

  ผู้ตั้งค่า

  เว็บไซต์นี้

• sidebar พื้นที่เก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์ (localStorage)

  จดจำว่าคุณย่อหรือขยายแถบเมนูด้านข้างในแอป เก็บในเครื่องของคุณเท่านั้น

  หมวด

  จำเป็น

  ระยะเวลา

  จนกว่าคุณจะล้างข้อมูลเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์

  ผู้ตั้งค่า

  เว็บไซต์นี้

• static-v1 แคชของเบราว์เซอร์ (Service Worker)

  เก็บไฟล์ของเว็บไซต์ (สคริปต์ ฟอนต์ ไอคอน) และหน้าแจ้งเมื่อออฟไลน์ไว้ในเครื่อง เพื่อให้เปิดเร็วขึ้น ไม่เก็บข้อมูลร้านหรือข้อมูลส่วนบุคคล ใช้บนเว็บไซต์จริงผ่าน HTTPS เท่านั้น

  หมวด

  จำเป็น

  ระยะเวลา

  จนกว่าเว็บไซต์รุ่นถัดไปจะแทนที่

  ผู้ตั้งค่า

  เว็บไซต์นี้

คุกกี้และข้อมูลที่เว็บไซต์เก็บในเบราว์เซอร์ของคุณ

ชื่อ	ใช้ทำอะไร	หมวด	ระยะเวลา	ผู้ตั้งค่า
resale-intelligence-session คุกกี้	จดจำว่าคุณเข้าสู่ระบบอยู่และผูกคำขอกับเซสชันของคุณ ข้อมูลเซสชันเก็บที่เซิร์ฟเวอร์ ตัวคุกกี้เข้ารหัสและสคริปต์ในหน้าเว็บอ่านไม่ได้	จำเป็น	8 hours นับจากการใช้งานครั้งล่าสุด	เว็บไซต์นี้
XSRF-TOKEN คุกกี้	ป้องกันการปลอมแปลงคำขอข้ามเว็บไซต์ (CSRF) เมื่อคุณส่งแบบฟอร์ม	จำเป็น	8 hours นับจากการใช้งานครั้งล่าสุด	เว็บไซต์นี้
remember_web_… คุกกี้	ให้คุณอยู่ในระบบต่อบนอุปกรณ์นี้ ตั้งค่าเฉพาะเมื่อคุณเลือก "จดจำฉันไว้" ตอนเข้าสู่ระบบ และหมดผลเมื่อคุณออกจากระบบอุปกรณ์นั้นหรือเปลี่ยนรหัสผ่าน	จำเป็น	30 days	เว็บไซต์นี้
locale คุกกี้	จดจำภาษาที่คุณเลือก (ไทยหรืออังกฤษ)	จำเป็น	1 year	เว็บไซต์นี้
cookie_consent คุกกี้	จดจำการเลือกเรื่องคุกกี้ของคุณ เพื่อไม่ต้องถามซ้ำทุกหน้า	จำเป็น	1 year	เว็บไซต์นี้
theme พื้นที่เก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์ (localStorage)	จดจำธีมที่คุณเลือก (สว่าง มืด หรือตามเครื่อง) เก็บในเครื่องของคุณเท่านั้น ไม่ถูกส่งมาที่เซิร์ฟเวอร์	จำเป็น	จนกว่าคุณจะล้างข้อมูลเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์	เว็บไซต์นี้
sidebar พื้นที่เก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์ (localStorage)	จดจำว่าคุณย่อหรือขยายแถบเมนูด้านข้างในแอป เก็บในเครื่องของคุณเท่านั้น	จำเป็น	จนกว่าคุณจะล้างข้อมูลเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์	เว็บไซต์นี้
static-v1 แคชของเบราว์เซอร์ (Service Worker)	เก็บไฟล์ของเว็บไซต์ (สคริปต์ ฟอนต์ ไอคอน) และหน้าแจ้งเมื่อออฟไลน์ไว้ในเครื่อง เพื่อให้เปิดเร็วขึ้น ไม่เก็บข้อมูลร้านหรือข้อมูลส่วนบุคคล ใช้บนเว็บไซต์จริงผ่าน HTTPS เท่านั้น	จำเป็น	จนกว่าเว็บไซต์รุ่นถัดไปจะแทนที่	เว็บไซต์นี้

อ่านรายละเอียดและเปลี่ยนการตั้งค่าได้ทุกเมื่อที่ นโยบายคุกกี้และการตั้งค่าคุกกี้

4. การเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคล เราเปิดเผยข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการให้บริการ (เช่น เซิร์ฟเวอร์ ฐานข้อมูล ที่เก็บไฟล์และสำรองข้อมูล การส่งอีเมล และการติดตามข้อผิดพลาด) ภายใต้สัญญาที่กำหนดให้รักษาความลับ หรือเมื่อกฎหมายกำหนด รายชื่อผู้ให้บริการขอได้ทางช่องทางติดต่อด้านล่าง

ข้อมูลของร้านหนึ่งจะไม่ถูกแสดงให้อีกร้านหนึ่งเห็น ข้อมูลเครือข่าย (ถ้าเปิดใช้ในอนาคต) จะเป็นค่ารวมที่ไม่ระบุตัวตนและไม่ระบุร้านเท่านั้น ดู นโยบายข้อมูล

5. ระยะเวลาเก็บรักษา

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งาน
• ใบแจ้งหนี้และการชำระเงิน: ตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษีและบัญชีกำหนด
• บันทึกการตรวจสอบ: ตลอดอายุบัญชีร้าน เพราะใช้เป็นหลักฐานของธุรกรรม บันทึกแต่ละรายการเก็บชื่อและอีเมลของผู้ทำรายการ ณ เวลานั้น และแก้ไขไม่ได้ จึงยังอยู่ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด แม้บัญชีผู้ใช้จะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนแล้ว
• ข้อมูลจากแบบฟอร์มในเว็บไซต์: 24 เดือน แล้วลบอัตโนมัติ หรือเร็วกว่านั้นเมื่อคุณขอ
• เหตุการณ์การใช้งานแอป: 25 เดือน แล้วลบอัตโนมัติ
• บันทึกความยินยอมเรื่องคุกกี้: 24 เดือน แล้วลบอัตโนมัติ
• รายการอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบ (IP และเบราว์เซอร์): ลบอัตโนมัติเมื่อไม่ได้ใช้งาน 90 วัน หรือ 30 วันหลังออกจากระบบอุปกรณ์นั้น
• ข้อมูลสำรอง (backup): สูงสุด 35 วัน แล้วถูกแทนที่โดยรอบถัดไป

6. ความปลอดภัย

ข้อมูลอ่อนไหวถูกเข้ารหัส ข้อมูลแต่ละร้านแยกกันระดับฐานข้อมูล และทุกการกระทำสำคัญถูกบันทึก รายละเอียดที่ ความปลอดภัยของข้อมูล

7. สิทธิของคุณ

ตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิตามตารางนี้ หากเป็นลูกค้าของร้าน (เช่น ผู้ขายหรือผู้ซื้อสินค้า) กรุณาใช้สิทธิกับร้านนั้น เพราะร้านเป็นผู้ควบคุมข้อมูลของคุณ

สิทธิ	วิธีใช้สิทธิ
เข้าถึงและขอสำเนา	ดูข้อมูลบัญชีของคุณได้ที่หน้าโปรไฟล์ในระบบ ขอสำเนาข้อมูลอื่นที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ทางช่องทางติดต่อด้านล่าง
ขอให้โอนข้อมูล	เจ้าของร้านดาวน์โหลดข้อมูลทั้งหมดของร้าน (ลูกค้า สินค้า ธุรกรรม และสมาชิก) เป็นไฟล์ CSV ได้เองที่ ตั้งค่า > ส่งออกข้อมูล ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ของคุณขอเป็นไฟล์ได้ทางช่องทางติดต่อ
ขอแก้ไข	แก้ชื่อ อีเมล เบอร์โทร และภาษาได้เองที่หน้าโปรไฟล์ ธุรกรรมการเงินแก้ด้วยการยกเลิกพร้อมเหตุผลแล้วทำรายการใหม่ ไม่เขียนทับของเดิม
ขอลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน	ขอทางช่องทางติดต่อ เราจะทำให้บัญชีของคุณไม่ระบุตัวตนและปิดการใช้งาน และลบข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มของเว็บไซต์ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บต่อ (หัวข้อ 5) หากคุณเป็นเจ้าของร้านเพียงคนเดียว ต้องโอนสิทธิ์เจ้าของหรือปิดร้านก่อน
ขอระงับการใช้หรือคัดค้านการประมวลผล	ขอทางช่องทางติดต่อ โดยบอกว่าข้อมูลใดและเพราะเหตุใด เราจะแจ้งผลการพิจารณาพร้อมเหตุผลให้ทราบ
ถอนความยินยอม	คุกกี้: ที่หน้าตั้งค่าคุกกี้ หรือลิงก์ "ตั้งค่าคุกกี้" ท้ายทุกหน้า ข้อมูลจากแบบฟอร์มในเว็บไซต์: ขอให้ลบได้ทางช่องทางติดต่อ การถอนความยินยอมไม่กระทบสิ่งที่ทำไปแล้วก่อนถอน
ร้องเรียน	ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้ที่ pdpc.or.th

เราตอบภายใน 30 วันนับจากได้รับคำขอที่ยืนยันตัวตนแล้ว เราจะยืนยันตัวตนก่อนทำตามคำขอเสมอ เช่น ตอบกลับทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี

ข้อมูลบางประเภท เช่น ธุรกรรมการเงินและบันทึกการตรวจสอบ อาจต้องเก็บต่อตามหน้าที่ทางกฎหมายแม้มีคำขอลบ ในกรณีนี้เราจะแจ้งเหตุผลให้ทราบ

8. ติดต่อ

Resale Intelligence · หน้าติดต่อ

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งในระบบและทางอีเมลของเจ้าของร้านก่อนมีผล วันที่ปรับปรุงล่าสุดแสดงไว้ด้านบนของหน้านี้