ข้ามไปยังเนื้อหา
Resale Intelligence

รายงานและ Store Intelligence

สินค้าค้างและขายช้า: ควรทำอะไรเมื่อระบบเตือน

เผยแพร่ อัปเดตล่าสุด เขียนและตรวจทานโดยทีม Resale Intelligence

ในหน้านี้
  1. ระบบเตือนเมื่อไร
  2. การ์ดบอกอะไร
  3. จัดการสินค้าค้างทีละขั้น
  4. การแจ้งเตือน

ระบบเตือนเมื่อสินค้าอยู่ในสต๊อกนานเกินเกณฑ์ขายช้าหรือสินค้าค้างที่ร้านตั้ง พร้อมทุนจมและราคาแนะนำ ให้ปรับราคาหรือหาทางขายออกเพื่อคืนทุน

ใครทำได้:
เจ้าของร้าน, ผู้ดูแลร้าน, ผู้จัดการ, หัวหน้ากะ-ผู้อนุมัติ, แคชเชียร์, ผู้ประเมินราคา, ช่างเทคนิค, เจ้าหน้าที่คลัง, บัญชี, ผู้ตรวจสอบ, เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล, ผู้ดูข้อมูล, Dealer (ตามสิทธิ์เริ่มต้นของบทบาท เจ้าของร้านปรับได้)

ยิ่งเครื่องอยู่ในร้านนาน เงินที่จ่ายรับซื้อมาก็ยิ่งจมนาน และราคามือสองมักลดลงตามเวลา ระบบจึงเตือนเมื่อสินค้าเริ่มขายช้า และเตือนแรงขึ้นเมื่อกลายเป็นสินค้าค้าง พร้อมบอกว่าควรทำอะไร

ระบบเตือนเมื่อไร

การ์ด เกณฑ์ (ค่าเริ่มต้น) ป้าย
สินค้าขายช้า อายุตั้งแต่ 30 วัน แต่ยังไม่ถึงเกณฑ์สินค้าค้าง ควรจัดการ
สินค้าค้างสต๊อก อายุตั้งแต่ 60 วันขึ้นไป เร่งด่วน
  • อายุนับจากวันที่รับเครื่องเข้าร้าน สต๊อกที่นำเข้าจากไฟล์นับจากวันที่รับเข้าในไฟล์ ถ้าไฟล์ไม่มีวันที่ จะนับจากวันที่นำเข้า

  • ระบบนับทุกเครื่องที่ยังเป็นของร้าน รวมเครื่องที่รอตรวจสภาพ รอซ่อม จองไว้ หรือกำลังโอนสาขา เพราะเงินทุนจมอยู่เหมือนกัน

  • เจ้าของร้านหรือผู้มีสิทธิ์ตั้งค่าร้านเปลี่ยนเกณฑ์ได้ที่ ตั้งค่าร้าน ในช่อง ถือว่าขายช้าเมื่อเกิน และ ถือว่าสต๊อกค้างเมื่อเกิน

การ์ดบอกอะไร

หัวการ์ดบอกจำนวนเครื่อง ข้อความใต้หัวบอกทุนจมรวมของเครื่องกลุ่มนั้น และสิ่งที่แนะนำ สินค้าค้างแนะนำให้ลดราคาหรือส่งขายช่องทางอื่นเพื่อคืนทุน ส่วนสินค้าขายช้าแนะนำให้ลดราคาเล็กน้อยและโปรโมทออนไลน์ก่อนจะกลายเป็นสินค้าค้าง

จัดการสินค้าค้างทีละขั้น

  1. กดปุ่มบนการ์ด ดูรายการและราคาแนะนำ หรือ ดูรายการ ระบบจะเปิดรายงาน สินค้าค้าง & สิ่งที่ควรทำ

  2. ดูคอลัมน์ ปัญหา ควรทำ และ ราคาแนะนำ ของแต่ละเครื่อง ราคาแนะนำในรายงานนี้คิดไม่ให้ต่ำกว่าทุน แล้วปัดเศษ จึงอาจต่างจากทุนเล็กน้อย

  3. แตะรหัสสินค้าเพื่อเปิดหน้าสินค้า ตั้งราคาขายใหม่ แล้วกด บันทึกราคา

  4. ถ้าเครื่องยังรอซ่อมอยู่ ให้ติดตามงานซ่อมหรือพิจารณาขายสภาพเดิม

  5. กลับไปหน้า Store Intelligence แล้วกด อัปเดตตอนนี้ เพื่อดูตัวเลขล่าสุด

ราคาแนะนำในรายงานคิดอย่างไร

ปัญหาในรายงาน ราคาแนะนำ
ยังไม่ตั้งราคาขาย หรือ ราคาตั้งขายต่ำกว่าทุน ทุนบวกกำไรขั้นต่ำที่ร้านตั้งไว้ (ค่าเริ่มต้น 10%)
ค้างสต๊อก ลดลงจากราคาตั้งขาย แต่ไม่ต่ำกว่าทุน
ขายช้า ลดลงน้อยกว่าสินค้าค้าง และไม่ต่ำกว่าทุน
อยู่ในงานซ่อมนาน ราคาตั้งขายเดิม ให้ติดตามงานซ่อมก่อน

ทำไมลดราคาแล้วการ์ดยังอยู่

การ์ดนับจากอายุสต๊อก ไม่ได้ดูราคา เครื่องจะออกจากการ์ดเมื่อขายออก ถูกตัดสต๊อก หรือไม่ได้เป็นของร้านแล้วเท่านั้น การลดราคาช่วยให้ขายออกเร็วขึ้น ไม่ได้ลบชื่อเครื่องออกจากการ์ด

"ส่งขายดีลเลอร์" หมายถึงอะไร

หมายถึงการติดต่อดีลเลอร์ที่ร้านรู้จักเองนอกระบบ ตลาดดีลเลอร์ในระบบยังไม่เปิดให้ใช้ อ่านที่ Dealer Exchange ยังไม่เปิด

การแจ้งเตือน

ทุกเช้าระบบส่งเรื่องนี้เข้ากระดิ่งในหัวข้อ สินค้าค้างสต๊อก / ขายช้า ให้คนที่มีสิทธิ์ดูสต๊อก ไม่เกินวันละครั้ง ปิดหรือเปิดหัวข้อนี้ได้เองที่ เลือกการแจ้งเตือนที่ต้องการรับ

คำถามที่พบบ่อย

ลดราคาแล้ว ทำไมการ์ดสินค้าค้างยังไม่หายไป?

เพราะการ์ดนับจากอายุสต๊อก ไม่ได้ดูราคา เครื่องจะออกจากการ์ดเมื่อขายออกหรือถูกตัดสต๊อก การลดราคาช่วยให้ขายออกเร็วขึ้น

การ์ดสินค้าค้างนับเครื่องที่รอซ่อมหรือกำลังโอนสาขาด้วยไหม?

นับด้วย ระบบนับทุกเครื่องที่ยังเป็นของร้าน รวมเครื่องที่รอตรวจ รอซ่อม จองไว้ หรือกำลังโอนสาขา เพราะเงินทุนจมอยู่เหมือนกัน

อ่านต่อ

บทความนี้ช่วยได้ไหม

บอกเหตุผลเพิ่ม (ไม่บังคับ)

อย่าใส่ชื่อ เบอร์โทร หรือเลขบัตรลูกค้า

ยังไม่ได้คำตอบ? ถามทีมงาน

พิมพ์คำถามเกี่ยวกับการใช้งาน ทีมงานตอบกลับทางอีเมลหรือเบอร์โทรที่คุณให้ไว้ คำถามที่ถามบ่อยจะถูกเพิ่มเป็นคำถามที่พบบ่อยโดยไม่ระบุตัวตน

อย่าใส่ชื่อ เบอร์โทร หรือเลขบัตรลูกค้า

เริ่มเห็นกำไรจริงตั้งแต่เครื่องแรกที่รับเข้า

ทดลองใช้ทุกฟีเจอร์ฟรี 14 วัน ไม่ต้องใส่บัตร ย้ายสต๊อกเดิมจาก Excel ได้เอง