คำถามที่พบบ่อย

อ่านได้ทุกคนและทุกแพ็กเกจ ทั้งบนเว็บไซต์และในระบบ ถ้าบทความไหนพูดถึงฟีเจอร์ของแพ็กเกจที่สูงขึ้น หน้าบทความจะบอกไว้ด้านบนว่าใช้ได้ตั้งแต่แพ็กเกจไหน

อ่านเพิ่ม: ระบบช่วยร้านคุณได้อย่างไร: ภาพรวมแบบเร็ว

ได้ เข้าระบบด้วยบัญชีเดียวกันได้หลายเครื่อง ข้อมูลเก็บอยู่ที่ระบบ ไม่ได้อยู่ในเครื่อง จึงเห็นตรงกันทุกเครื่อง

อ่านเพิ่ม: อุปกรณ์ที่เข้าระบบและการออกจากทุกเครื่อง

เมนูแสดงตามสิทธิ์ของแต่ละคน ฟีเจอร์ในแพ็กเกจของร้าน และฟีเจอร์ที่เปิดให้ร้านแล้ว คนที่ไม่มีสิทธิ์ดูต้นทุนหรือเงินสดจะไม่เห็นเมนูหรือตัวเลขเหล่านั้น

อ่านเพิ่ม: บทบาทในร้าน ทำอะไรได้และทำอะไรไม่ได้

ระบบเปิดการแจ้งเตือนที่กระดิ่งไว้ให้เกือบทุกเรื่องที่คุณมีสิทธิ์รับ ยกเว้นสรุปประจำวันที่ตั้งให้ส่งทางอีเมล บางเรื่อง เช่น ยอดเงินติดลบ เปิดอีเมลไว้ให้ด้วยเมื่อแพ็กเกจรองรับ

อ่านเพิ่ม: เลือกการแจ้งเตือนที่ต้องการรับ

ไม่รวม ยอดเงินในรายงานนับเฉพาะเอกสารที่สมบูรณ์ เอกสารที่ยกเลิกยังดูได้ในหน้าธุรกรรม และยังอยู่ในไฟล์ส่งออกข้อมูลทั้งร้านพร้อมรายการกลับ

อ่านเพิ่ม: ตัวเลขในรายงานไม่ตรงกับที่คิด

ไม่นับ สต๊อกยกมาและยอดขายย้อนหลังที่นำเข้าไม่ใช่การรับซื้อหรือขายของเดือนนั้น โควตานับเฉพาะการรับซื้อ การขาย และการรับเทิร์นที่ทำในระบบ

อ่านเพิ่ม: นำเข้าสต๊อกเดิม

ไม่ได้ ทุกการบันทึกต้องต่ออินเทอร์เน็ต ถ้าเน็ตหลุดระหว่างทำรายการ ให้รอจนกลับมาออนไลน์ แล้วตรวจในหน้าธุรกรรมว่ารายการล่าสุดบันทึกสำเร็จหรือยังก่อนทำซ้ำ

อ่านเพิ่ม: ระบบช้าหรือใช้งานไม่ได้

ส่งข้อความถึงทีมงานได้ที่หน้าติดต่อเรา ถ้าเจอหน้าข้อผิดพลาด ให้แนบรหัสอ้างอิงที่แสดงบนหน้านั้นไปด้วย และอย่าใส่ชื่อ เบอร์โทร หรือเลขบัตรของลูกค้าในข้อความ

อ่านเพิ่ม: ติดต่อทีมงานพร้อมรหัสอ้างอิง

เพราะฟีเจอร์นั้นยังรอผ่านเงื่อนไขก่อนเปิด เช่น การตรวจทางกฎหมาย หรือการตรวจด้านความเป็นส่วนตัว บทความเหล่านี้อธิบายว่าตอนนี้ใช้อะไรแทนได้ และไม่มีขั้นตอนให้ทำจนกว่าฟีเจอร์จะเปิด

อ่านเพิ่ม: ระบบรับจำนำยังไม่เปิด

ตอนนี้บันทึกได้ทั้งรับซื้อ ขาย รับเทิร์น รับคืน ค่าใช้จ่ายรายเครื่อง และเงินเข้าออก ส่วนรับจำนำ ขายฝาก รับฝากขาย และการซื้อขายกับดีลเลอร์ยังไม่เปิด

อ่านเพิ่ม: รับฝากขายได้ไหม

ไม่ต้อง ใช้ผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือ แท็บเล็ต หรือคอมได้ทันที ถ้าต้องการเปิดจากไอคอนบนหน้าจอ ให้ติดตั้งเป็นแอปผ่านเมนูของเบราว์เซอร์

จากหน้า: ระบบช่วยร้านคุณได้อย่างไร: ภาพรวมแบบเร็ว

ร้านรับจำนำใช้ระบบรับซื้อ-ขาย สต๊อก และกำไรจริงได้แล้ว แต่ระบบรับจำนำยังไม่เปิดให้ใช้ และในระบบ การรับจำนำเป็นคนละประเภทกับการรับซื้อเสมอ

จากหน้า: ระบบช่วยร้านคุณได้อย่างไร: ภาพรวมแบบเร็ว

ดูในโฟลเดอร์จดหมายขยะ แล้วกดส่งลิงก์ยืนยันอีกครั้งที่หน้ายืนยันอีเมล ถ้าพิมพ์อีเมลผิดตอนสมัคร ให้ออกจากระบบแล้วสมัครใหม่ด้วยอีเมลที่ถูกต้อง

จากหน้า: ตั้งค่าร้านครั้งแรก: สมัคร สร้างร้าน และสาขาแรก

ได้ เจ้าของร้านหรือผู้ดูแลร้านแก้ชื่อร้าน ประเภทธุรกิจ และข้อมูลติดต่อได้ในหน้าตั้งค่าร้าน ส่วนสกุลเงินและเขตเวลากำหนดเป็นบาทและเวลาประเทศไทย

จากหน้า: ตั้งค่าร้านครั้งแรก: สมัคร สร้างร้าน และสาขาแรก

ได้ ระบบบังคับ IMEI เฉพาะมือถือ ส่วนโน้ตบุ๊ก คอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์อื่น ให้ใส่ Serial Number ของเครื่องแทน

จากหน้า: รับซื้อเครื่องแรก: ขั้นตอนสั้นที่สุด

ได้ การขายทั่วไปไม่บังคับใส่ลูกค้า แต่ถ้ารับเครื่องเทิร์นจากลูกค้าในบิลเดียวกัน ต้องบันทึกลูกค้าพร้อมเลขบัตร เพราะเป็นการรับซื้อด้วย

จากหน้า: ขายเครื่องแรกและพิมพ์ใบเสร็จ

ไม่ควร ให้แต่ละคนมีบัญชีของตัวเอง ระบบจะบันทึกได้ว่าใครทำรายการอะไร และให้สิทธิ์ตามหน้าที่ได้ การใช้บัญชีร่วมทำให้ตรวจย้อนหลังไม่ได้

จากหน้า: เชิญพนักงานและเลือกบทบาท

ส่งคำเชิญใหม่จากหน้าทีมงานด้วยอีเมลเดิม คำเชิญเก่าจะถูกยกเลิกให้เอง แล้วให้พนักงานเปิดลิงก์ในอีเมลฉบับใหม่

จากหน้า: เชิญพนักงานและเลือกบทบาท

ไม่เปลี่ยน สต๊อกที่นำเข้าบันทึกเป็นต้นทุนของเครื่องเท่านั้น เงินที่ร้านมีอยู่จริงให้บันทึกเป็นยอดยกมาแยกต่างหาก

จากหน้า: ย้ายจาก Excel มาใช้ระบบ

ข้อนี้ติ๊กเฉพาะเมื่อนำเข้าสต๊อกสำเร็จอย่างน้อยหนึ่งแถว การนำเข้ารายชื่อลูกค้าหรือยอดขายย้อนหลังไม่นับ

จากหน้า: รายการเริ่มต้นใช้งานบนหน้าภาพรวม

ไม่มี ระบบเป็นเว็บที่ติดตั้งลงหน้าจอได้ผ่านเมนูของเบราว์เซอร์ ใช้งานได้เหมือนแอปและอัปเดตเองทุกครั้งที่เปิด

จากหน้า: ติดตั้งเป็นแอปบนมือถือหรือคอม (PWA)

ไม่ได้ ระบบต้องต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อบันทึกรายการ ถ้าเน็ตหลุดจะเห็นหน้าออฟไลน์ ข้อมูลที่ยังไม่ได้บันทึกจะไม่ถูกเก็บ

จากหน้า: ติดตั้งเป็นแอปบนมือถือหรือคอม (PWA)

บนมือถือ เมนูขายสินค้าอยู่ในปุ่มเพิ่มเติมที่แถบด้านล่าง ไม่ได้อยู่บนแถบโดยตรง ถ้าไม่เห็นในเพิ่มเติมด้วย แปลว่าบัญชีของคุณไม่มีสิทธิ์ขาย

จากหน้า: เมนู ปุ่มลัด และการค้นหาในระบบ

บัญชีของคุณถูกจำกัดให้ทำงานเฉพาะบางสาขา จึงเห็นเฉพาะสาขาของตัวเอง ถ้าต้องดูทุกสาขา ให้เจ้าของร้านหรือผู้ดูแลร้านเปลี่ยนสิทธิ์ในหน้าทีมงาน

จากหน้า: สลับร้านหรือสาขาที่กำลังทำงาน

ระบบไม่มีปุ่มปิดยอดประจำวัน ยอดขายและยอดเงินอัปเดตทันทีที่บันทึก ตอนปิดร้านให้นับเงินในลิ้นชักเทียบกับระบบ และบันทึกเงินที่นำไปฝากธนาคาร

จากหน้า: งานประจำวัน: ตั้งแต่เปิดจนปิดร้าน

ธีมถูกจำไว้ในเบราว์เซอร์ของแต่ละเครื่อง ไม่ได้บันทึกกับบัญชี ให้เลือกธีมใหม่ในเครื่องนั้นอีกครั้ง

จากหน้า: เปลี่ยนภาษาไทย/อังกฤษ และโหมดมืด

ได้ถ้าอ่าน IMEI จากกล่องหรือถาดซิมได้ หมวดมือถือต้องกรอก IMEI ทุกครั้ง ส่วนข้อที่ตรวจไม่ได้ให้เลือก “ไม่มี/ไม่ตรวจ”

จากหน้า: รับซื้อมือถือ: ขั้นตอนครบ

ขึ้นกับผลตรวจ ถ้าทุกข้อปกติหรือมีแค่ตำหนิเล็กน้อย เครื่องเป็นพร้อมขายทันที ถ้ามีข้อที่เสียหรือแบตต่ำกว่าเกณฑ์ เครื่องไปอยู่ที่รอซ่อม

จากหน้า: รับซื้อมือถือ: ขั้นตอนครบ

ส่งคำขอเพิ่มสเปกจากหน้าขอเพิ่มรุ่นสินค้า อย่าเลือกสเปกที่ใกล้เคียงแทน เพราะราคาประเมินและกำไรจะไปเทียบกับสเปกที่ผิด

จากหน้า: รับซื้อโน้ตบุ๊กและ MacBook: สเปกและ Serial

ไม่ควรรับ ข้อปลดล็อก iCloud / Google / MDM เป็นรายการสำคัญ ถ้าไม่ผ่าน ระบบเตือนว่าไม่ควรรับ และเครื่องจะไม่ขึ้นเป็นพร้อมขาย

จากหน้า: รับซื้อโน้ตบุ๊กและ MacBook: สเปกและ Serial

ไม่บังคับ แต่ควรกรอก ระบบเก็บตัวเลขไว้กับผลตรวจและแสดงในประวัติการตรวจของสินค้า ใช้ประกอบการตั้งราคาขาย

จากหน้า: รับซื้อกล้อง เลนส์ และเครื่องเล่นเกม

ไม่ควรรับ ข้อออกจากบัญชีของเจ้าของเดิมเป็นข้อสำคัญ ถ้าไม่ผ่าน ระบบเตือนว่าไม่ควรรับ และสินค้าจะไม่ขึ้นเป็นพร้อมขาย

จากหน้า: รับซื้อกล้อง เลนส์ และเครื่องเล่นเกม

ได้ เช่น ไอโฟน 15 โปร แม็กซ์ หรือ แมคบุ๊ค แอร์ ระบบแปลงคำไทย คำสะกดผิดที่พบบ่อย และคำย่ออย่าง ip15pm หรือ s24u เป็นชื่อรุ่นให้

จากหน้า: ค้นหารุ่นและสเปกจากแคตตาล็อก (พิมพ์ไทยได้)

ไม่ได้ ทุกร้านใช้แคตตาล็อกเดียวกันเพื่อให้ราคาของรุ่นเดียวกันเทียบกันได้ ถ้าไม่พบรุ่น ให้ส่งคำขอเพิ่มรุ่นให้ทีมงานพิจารณา

จากหน้า: ค้นหารุ่นและสเปกจากแคตตาล็อก (พิมพ์ไทยได้)

ไม่ต้อง ระบบใช้กล้องผ่านเบราว์เซอร์ได้เลยถ้าเบราว์เซอร์รองรับการอ่านบาร์โค้ด ถ้าไม่รองรับ ให้พิมพ์หรือวางเลข IMEI แทน

จากหน้า: สแกน IMEI ด้วยกล้องมือถือ

กล่องบางรุ่นมีบาร์โค้ดหลายอัน ให้เล็งเฉพาะบาร์โค้ดที่เขียนว่า IMEI แล้วเทียบเลขกับหน้า *#06# ถ้าเลขผิด ลบแล้วสแกนใหม่

จากหน้า: สแกน IMEI ด้วยกล้องมือถือ

เครื่องหนึ่งเครื่องอยู่ในคลังได้ครั้งเดียว ถ้าเลขนี้ตรงกับเครื่องที่ร้านยังถืออยู่ ระบบจึงไม่บันทึก เพื่อกันการบันทึกซ้ำและเครื่องที่มีที่มาไม่ชัด

จากหน้า: IMEI ไม่ถูกต้องหรือซ้ำในสต๊อก ทำอย่างไร

ได้ ระบบแสดงว่าเครื่องนี้เคยผ่านร้าน พร้อมรหัสสินค้าเดิม แล้วรับซื้อต่อได้ตามปกติ

จากหน้า: IMEI ไม่ถูกต้องหรือซ้ำในสต๊อก ทำอย่างไร

ได้ กดตรวจสภาพในหน้าสินค้า ระบบเก็บผลตรวจทุกครั้งเป็นประวัติ ผลล่าสุดใช้กำหนดเกรดและสถานะของเครื่อง

จากหน้า: ตรวจสภาพตามเช็กลิสต์และให้เกรด

เกรด D ทำให้ผลตรวจเป็นผ่านแบบมีเงื่อนไข แต่สถานะจะเปลี่ยนเป็นรอซ่อมเฉพาะเมื่อมีข้อที่เสียหรือแบตต่ำกว่าเกณฑ์

จากหน้า: ตรวจสภาพตามเช็กลิสต์และให้เกรด

ไม่ควรรับจนกว่าเจ้าของจะปลดล็อกได้ เครื่องที่ติดบัญชีขายต่อไม่ได้ และระบบจะไม่ให้เครื่องขึ้นเป็นพร้อมขาย

จากหน้า: เครื่องติดบัญชี iCloud หรือ Google ทำอย่างไร

เปิดหน้าสินค้าแล้วกดตรวจสภาพใหม่ เลือกข้อปลดล็อกบัญชีเป็นปกติ ถ้าข้ออื่นผ่าน เครื่องจะเปลี่ยนเป็นพร้อมขาย

จากหน้า: เครื่องติดบัญชี iCloud หรือ Google ทำอย่างไร

พิมพ์เลขบัตรประชาชนหรือเบอร์โทรให้ครบทั้งเลข หรือพิมพ์ชื่อหรือรหัสลูกค้าบางส่วน เลขบัตรและเบอร์ถูกเข้ารหัส จึงต้องพิมพ์ครบ

จากหน้า: บันทึกผู้ขายและเลขบัตรประชาชน

ระบบไม่บันทึกลูกค้าใหม่จนกว่าจะติ๊กช่องยินยอมที่จำเป็น ให้แจ้งลูกค้าก่อนว่าร้านเก็บข้อมูลไว้ใช้ทำรายการ แล้วจึงติ๊ก

จากหน้า: บันทึกผู้ขายและเลขบัตรประชาชน

การรับซื้อเกินวงเงินส่งขออนุมัติภายหลังไม่ได้ เพราะลูกค้ารออยู่ ผู้อนุมัติต้องกรอกรหัสที่เคาน์เตอร์ หรือให้เจ้าของร้านเป็นผู้ทำรายการ

จากหน้า: รับซื้อเกินวงเงินต้องมีผู้อนุมัติ

หลักแบ่งแยกหน้าที่ให้คนทำรายการกับคนอนุมัติเป็นคนละคน สิทธิ์อนุมัติของตนเองจึงใช้กับรายการของตนเองไม่ได้ ยกเว้นเจ้าของร้านหรือร้านที่เปิดโหมดร้านคนเดียว

จากหน้า: รับซื้อเกินวงเงินต้องมีผู้อนุมัติ

ยังไม่ได้ ระบบบันทึกรับซื้อได้เฉพาะรุ่นที่อยู่ในแคตตาล็อก อย่าเลือกรุ่นที่ใกล้เคียงแทน เพราะราคาประเมินและกำไรรายรุ่นจะผิด

จากหน้า: ไม่มีรุ่นที่ต้องการ: ส่งคำขอเพิ่มรุ่น

เลือกเกรดที่ต่ำกว่า ราคาประเมินจะระมัดระวังกว่า และลดโอกาสรับซื้อแพงเกินไป

จากหน้า: เกรดสภาพ A, B+, B, C, D ต่างกันอย่างไร

ไม่ได้ ข้อความเป็นข้อความมาตรฐานของระบบ และพิมพ์เหมือนกันทุกร้าน ถ้าร้านต้องการเงื่อนไขเพิ่ม ให้เขียนในหมายเหตุของการรับซื้อ

จากหน้า: ใบรับซื้อและข้อความรับรองกรรมสิทธิ์

ปุ่มหลักมีเงินสด โอนเงิน พร้อมเพย์ และเช็ค ช่องทางอื่นเลือกได้เฉพาะช่องทางที่สองเมื่อแบ่งจ่าย

จากหน้า: จ่ายเงินผู้ขาย: เงินสด โอน หรือพร้อมเพย์

ไม่บังคับ เว้นว่างได้ แต่ถ้ากรอก ผลตรวจและราคาประเมินจะใกล้ความจริงขึ้น

จากหน้า: บันทึกสุขภาพแบตเตอรี่

ได้ เพราะ Safe Buy คิดจากราคาที่ร้านคุณขายได้จริง และกำไรขั้นต่ำกับค่าใช้จ่ายที่ร้านคุณตั้งเอง ร้านที่ขายได้ราคาต่างกันจึงเห็นตัวเลขต่างกัน

จากหน้า: ดู Safe Buy ก่อนรับซื้อ

ได้ ในหน้าประเมินราคา กดบันทึกผลประเมิน ระบบเก็บรุ่น สภาพ ราคาที่เสนอ และผลประเมินตอนนั้นไว้ โดยยังไม่มีการรับซื้อหรือจ่ายเงิน

จากหน้า: ดู Safe Buy ก่อนรับซื้อ

ไม่ได้แปลว่าผิด แต่แปลว่ามีข้อมูลรองรับน้อย ราคาอาจเปลี่ยนได้มาก ให้ดูช่วงราคาและใช้ประสบการณ์ของร้านประกอบ

จากหน้า: อ่านผลประเมิน: ช่วงราคา ความมั่นใจ สภาพคล่อง ความเสี่ยง

ความเสี่ยงดูหลายเรื่อง ไม่ใช่แค่ราคา เช่น เกรด แบตเตอรี่ สภาพคล่อง จำนวนในคลัง อายุรุ่น และประวัติเครื่อง อ่านเหตุผลใต้ตัวเลขเพื่อดูว่ามาจากอะไร

จากหน้า: อ่านผลประเมิน: ช่วงราคา ความมั่นใจ สภาพคล่อง ความเสี่ยง

ไม่ได้ ราคาประเมินใช้ข้อมูลของสเปกเดียวกันพอดี เพราะความจุต่างกันขายได้ราคาต่างกัน แต่เกรดและแบตเตอรี่ที่ต่างกันยังนับได้ เพราะระบบปรับราคาให้

จากหน้า: ทำไมระบบบอกว่าข้อมูลยังไม่พอ

ราคาขายจริงของสเปกนั้นรายการเดียวก็เริ่มประเมินได้ ถ้ามีแต่ราคาประกาศขายต้องมีหลายรายการ ข้อความในแผงประเมินบอกว่าต้องเพิ่มข้อมูลแบบไหน

จากหน้า: ทำไมระบบบอกว่าข้อมูลยังไม่พอ

ไม่ได้ การรับซื้อเกิน Safe Buy ต้องมีผู้อนุมัติอีกคนเสมอ แม้ผู้ทำรายการจะมีสิทธิ์อนุมัติ ยกเว้นเจ้าของร้าน หรือร้านที่เปิดโหมดร้านคนเดียว

จากหน้า: รับซื้อเกิน Safe Buy: เหตุผลและผู้อนุมัติ

ร้านยังมีราคาขายจริงที่รู้จำนวนวันขายของสเปกนั้นไม่พอ ระบบจึงใช้รูปแบบมาตรฐานรอบจำนวนวันที่คาดไว้ เมื่อขายได้มากขึ้น ระบบจะใช้ข้อมูลของร้านเอง

จากหน้า: ใช้ Price Curve เลือกราคาขาย

ลบไม่ได้ แต่กดไม่นำมาคำนวณพร้อมเหตุผลได้ ระบบเก็บราคาไว้ตรวจย้อนหลัง และไม่ใช้ราคานั้นประเมินอีก

จากหน้า: บันทึกราคาตลาด ราคาดีลเลอร์ และราคาที่มีคนเสนอ

ไม่เปลี่ยน ผลประเมินที่บันทึกไว้กับเอกสารเดิมเก็บตามค่าตอนนั้น ค่าใหม่ใช้กับการประเมินครั้งถัดไป

จากหน้า: ปรับกำไรขั้นต่ำ เงินสำรองความเสี่ยง และต้นทุนถือครอง

ได้ ถ้ายอดขายอยู่ในช่วงข้อมูลย้อนหลังที่ระบบใช้ ระบบนับเป็นราคาขายและจำนวนวันขาย โดยมีน้ำหนักน้อยกว่าการขายในระบบ ยอดขายที่เก่ากว่านั้นอยู่ในรายงานแต่ไม่ช่วยการประเมิน

จากหน้า: ร้านเปิดใหม่ยังไม่มีประวัติขาย ประเมินอย่างไร

ราคาประเมินเป็นข้อมูลช่วยตัดสินใจ การขายได้ต่ำกว่าเกิดขึ้นได้ ราคาขายจริงนั้นจะถูกบันทึกและใช้ในการประเมินครั้งต่อไป ร้านอาจทบทวนกำไรขั้นต่ำหรือเงินสำรองความเสี่ยง

จากหน้า: ราคาประเมินช่วยตัดสินใจ ไม่ใช่ราคารับประกัน

ช่วย ระบบเก็บราคาขายและรับซื้อจริงทุกครั้งแม้แพ็กเกจยังไม่มีการประเมินราคา เมื่ออัปเกรด ข้อมูลที่อยู่ในช่วงย้อนหลังจะถูกใช้ประเมินทันที

จากหน้า: การประเมินราคาใช้ได้ในแพ็กเกจไหน

IMEI และ Serial ถูกเก็บแบบเข้ารหัส ระบบจึงค้นได้เฉพาะเลขเต็มเท่านั้น ถ้าจำได้บางส่วน ให้ค้นด้วยรหัสสินค้าหรือชื่อรุ่นแทน

จากหน้า: ดูสต๊อก: กรองสถานะ เรียงตามอายุ และเลือกสาขา

ได้ถ้าบัญชีของคุณเข้าถึงทุกสาขา ให้เลือกทุกสาขาที่ตัวเลือกสาขาด้านบน หน้าคลังจะแสดงทุกสาขาพร้อมคอลัมน์สาขา ถ้าเลือกสาขาไว้ จะเห็นเฉพาะสาขานั้น

จากหน้า: ดูสต๊อก: กรองสถานะ เรียงตามอายุ และเลือกสาขา

สถานะขายแล้ว ตัดจำหน่าย และคืนสินค้า เปลี่ยนผ่านเอกสารเท่านั้น เพื่อให้เงินและต้นทุนถูกบันทึกครบ ให้ขายผ่านหน้าขายสินค้าแทน

จากหน้า: สถานะสินค้าแต่ละแบบหมายถึงอะไร

ได้ ราคาขายเป้าเป็นแค่ราคาเริ่มต้นในบิล พนักงานแก้ราคาของแต่ละเครื่องได้ก่อนยืนยันการขาย กำไรจริงคิดจากราคาที่ขายได้จริง

จากหน้า: ตั้งราคาขายและใช้ราคาแนะนำ

ปุ่มขึ้นเมื่อแพ็กเกจมีการประเมินราคา คุณมีสิทธิ์ดูผลประเมิน เครื่องยังอยู่ในคลัง และมีข้อมูลราคาของสเปกนั้นพอ ถ้าข้อมูลน้อย ระบบจะบอกว่ายังประเมินไม่ได้

จากหน้า: ตั้งราคาขายและใช้ราคาแนะนำ

ไม่ได้ บันทึกค่าใช้จ่ายรายเครื่องได้เฉพาะเครื่องที่ยังอยู่ในคลัง ควรบันทึกทันทีที่จ่ายเงิน

จากหน้า: บันทึกต้นทุนรายเครื่อง: ซ่อม แบต อะไหล่ ค่าส่ง

บันทึกเป็นเงินออกในหน้าเงินสดและบัญชี ไม่ใช่ค่าใช้จ่ายรายเครื่อง เพราะไม่ได้เป็นต้นทุนของเครื่องใดเครื่องหนึ่ง

จากหน้า: บันทึกต้นทุนรายเครื่อง: ซ่อม แบต อะไหล่ ค่าส่ง

ใส่ชื่อร้านในช่องร้านซ่อมภายนอกตอนเปิดงาน และเมื่อจ่ายค่าซ่อม ให้บันทึกในปุ่มค่าซ่อม/อะไหล่ของงานนั้น ค่าส่งไปกลับบันทึกเป็นค่าขนส่งได้

จากหน้า: ส่งซ่อมและปิดงานซ่อม

ไม่หาย ค่าใช้จ่ายที่บันทึกแล้วยังเป็นต้นทุนของเครื่อง ถ้าบันทึกผิด ต้องยกเลิกเอกสารค่าใช้จ่ายนั้นแยกต่างหาก

จากหน้า: ส่งซ่อมและปิดงานซ่อม

นับ อายุสต๊อกนับทุกเครื่องที่ร้านยังถืออยู่ รวมที่รอซ่อมและกำลังโอนสาขา เพราะเงินทุนยังจมอยู่ในเครื่องนั้น

จากหน้า: อายุสต๊อก: ขายช้าและสินค้าค้างนับอย่างไร

เครื่องยังอยู่ระหว่างโอน สาขาปลายทางต้องเปิดแท็บรอรับเข้า ติ๊กเครื่องที่ได้รับ แล้วยืนยันรับเข้าก่อน เครื่องจึงพร้อมขาย

จากหน้า: โอนสินค้าระหว่างสาขาและกดรับปลายทาง

การตัดสต๊อกทำให้เครื่องออกจากคลังโดยไม่มีเงินเข้า ถ้าทำคนเดียวได้ อาจใช้ปิดบังเครื่องที่หายไปโดยไม่ทราบสาเหตุ จึงต้องมีคนที่สองยืนยันเสมอ ยกเว้นเจ้าของร้านหรือโหมดร้านคนเดียว

จากหน้า: ตัดสต๊อกสินค้าเสียหายหรือสูญหาย

ตามค่าเริ่มต้นไม่เห็น บทบาทพนักงานขายไม่มีสิทธิ์ดูต้นทุนและไม่มีสิทธิ์รายงานการเงิน แต่ยังเห็นราคาขายและกำไรคาดการณ์ของการรับซื้อที่ตัวเองกำลังกรอก

จากหน้า: ทำไมบางคนไม่เห็นต้นทุนและกำไร

ระบบยังไม่มีการบันทึกมัดจำผูกกับการจอง การจองเป็นแค่สถานะของเครื่อง

จากหน้า: จองสินค้าให้ลูกค้า

บัญชีของคุณไม่มีสิทธิ์ดู IMEI และ Serial เต็ม ให้เจ้าของร้านหรือผู้ดูแลตรวจสิทธิ์ของคุณในหน้าทีมงาน

จากหน้า: ทำไม IMEI และ Serial ถูกซ่อนบางส่วน

ไม่ได้ ขายได้เฉพาะเครื่องที่อยู่ในสาขาที่เลือกขาย ให้โอนเครื่องมาสาขานี้ก่อน หรือเปลี่ยนไปขายจากสาขาที่เครื่องอยู่

จากหน้า: ขายสินค้าหน้าร้าน: ขั้นตอนครบ

ไม่บังคับสำหรับการขายปกติ แต่ควรใส่เพื่อออกใบเสร็จในนามลูกค้า ช่วยยืนยันเมื่อลูกค้ากลับมาเคลม การเทิร์นต้องใส่ลูกค้าเสมอ

จากหน้า: ขายสินค้าหน้าร้าน: ขั้นตอนครบ

ไม่ได้ ช่องส่วนลดท้ายบิลรับเป็นจำนวนเงินบาท ถ้าต้องการลดเป็นเปอร์เซ็นต์ ให้คำนวณเป็นบาทก่อนใส่

จากหน้า: ขายหลายเครื่องในบิลเดียวและให้ส่วนลด

ตอนนี้แบ่งได้สองช่องทางต่อบิล เลือกช่องทางของแต่ละแถวได้ เช่น เงินสดกับโอน หรือโอนกับบัตร

จากหน้า: แบ่งจ่ายหลายช่องทางและคิดเงินทอน

เงินทอนคิดได้เฉพาะเมื่อจ่ายเงินสดช่องทางเดียว ตอนแบ่งจ่าย ให้ใส่ยอดเงินสดเท่าที่เข้าลิ้นชักจริง แล้วทอนเงินตามปกติ

จากหน้า: แบ่งจ่ายหลายช่องทางและคิดเงินทอน

ได้ ระบบแสดงว่าร้านต้องจ่ายส่วนต่างให้ลูกค้า แล้วเลือกช่องทางที่จ่าย เงินออกจากบัญชีร้านตามช่องทางนั้น

จากหน้า: รับเครื่องเทิร์นตอนขาย

เหมือนรับซื้อ ถ้ารายการตรวจปกติ เครื่องเป็นพร้อมขายทันที ถ้ามีข้อเสียหรือแบตต่ำ เครื่องไปที่รอซ่อม ต้นทุนของเครื่องคือราคารับเทิร์น

จากหน้า: รับเครื่องเทิร์นตอนขาย

ได้ เปิดเอกสารจากหน้าธุรกรรม แล้วกดพิมพ์เอกสาร พิมพ์ซ้ำได้ไม่จำกัด และระบบบันทึกทุกครั้งที่พิมพ์

จากหน้า: พิมพ์ใบเสร็จ A4 หรือ 80 มม. และพิมพ์ซ้ำ

ได้ เอกสารพิมพ์ตามภาษาที่คุณใช้งานอยู่ สลับเป็นภาษาอังกฤษก่อนเปิดหน้าพิมพ์ แล้วสลับกลับเมื่อพิมพ์เสร็จ

จากหน้า: พิมพ์ใบเสร็จ A4 หรือ 80 มม. และพิมพ์ซ้ำ

เพดานส่วนลดไม่มีกล่องผู้อนุมัติ ผู้ที่มีสิทธิ์ให้ส่วนลดต้องเข้าระบบด้วยบัญชีของตนเองแล้วเป็นผู้บันทึกการขายนั้น

จากหน้า: ส่วนลดเกินเพดานต้องมีสิทธิ์

เครื่องที่ขายแล้วเพิ่มค่าใช้จ่ายรายเครื่องไม่ได้ ถ้าต้องการให้กำไรถูกต้อง ให้ยกเลิกบิลแล้วขายใหม่พร้อมค่าธรรมเนียม หรือบันทึกเป็นเงินออกของร้าน

จากหน้า: ค่าธรรมเนียมบัตรแบ่งลงแต่ละเครื่องอย่างไร

ระยะประกันบนใบเสร็จเปลี่ยนในระบบไม่ได้ ถ้าร้านให้ประกันนานกว่า ให้เขียนเงื่อนไขในหมายเหตุของบิลขาย หมายเหตุพิมพ์บนใบเสร็จด้วย

จากหน้า: ระยะประกันร้านบนใบเสร็จ

หน้าธุรกรรมค้นได้ด้วยเลขที่เอกสาร ถ้าไม่รู้เลขที่ ให้ค้นเครื่องด้วย IMEI ในหน้าคลัง แล้วดูเลขที่เอกสารขายในไทม์ไลน์ของหน้าสินค้า

จากหน้า: ค้นหาบิลและเอกสารย้อนหลัง

ไม่ได้ ไม่มีใครลบหรือแก้เอกสารที่บันทึกเงินแล้ว รวมถึงเจ้าของร้าน ทุกคนต้องใช้การยกเลิกพร้อมเหตุผล

จากหน้า: ทำไมลบบิลไม่ได้ และต้องยกเลิกเอกสารแทน

เห็น เอกสารยังอยู่ในหน้าธุรกรรมพร้อมป้ายยกเลิก ชื่อผู้ยกเลิก เวลา และเหตุผล แต่รายงานไม่นับยอดของเอกสารนั้น

จากหน้า: ทำไมลบบิลไม่ได้ และต้องยกเลิกเอกสารแทน

ได้ เครื่องที่ยกเลิกแล้วไม่นับว่าอยู่ในคลัง รับซื้อใหม่ด้วย IMEI เดิมได้ ระบบจะแสดงว่าเครื่องนี้เคยผ่านร้าน

จากหน้า: ยกเลิกเอกสาร (Void): ขั้นตอนและเหตุผล

ไม่ได้ การยกเลิกย้อนกลับไม่ได้ ให้บันทึกรายการนั้นใหม่เป็นเอกสารใหม่ และเขียนเหตุผลอ้างถึงเลขเอกสารเดิม

จากหน้า: ยกเลิกเอกสาร (Void): ขั้นตอนและเหตุผล

ได้ ลดยอดคืนเงินของแต่ละเครื่องได้ ส่วนที่ไม่ได้คืนยังเป็นรายได้ของร้าน ควรเขียนเหตุผลที่หักไว้ในเหตุผลการคืน

จากหน้า: รับคืนสินค้าและคืนเงินลูกค้า

ระบบไม่มีตัวเลือกคืนเข้าบัตร ให้คืนเงินด้วยช่องทางที่ร้านทำได้จริง เช่น โอนหรือเงินสด แล้วเลือกช่องทางนั้นในหน้ารับคืน

จากหน้า: รับคืนสินค้าและคืนเงินลูกค้า

เพื่อไม่ให้คนเดียวทำรายการและลบร่องรอยรายการของตนเองได้ ผู้อนุมัติอีกคนช่วยยืนยันว่าการยกเลิกมีเหตุผลจริง

จากหน้า: เมื่อไรการยกเลิกหรือคืนเงินต้องมีคนที่สองอนุมัติ

บันทึกการขายตอนนี้ได้เลย เอกสารจะลงวันที่ที่บันทึก เครื่องจะออกจากคลังและรายได้จะถูกนับ

จากหน้า: บันทึกผิดหรือขายผิดราคา แก้อย่างไร

ได้ และไม่ต้องมีผู้อนุมัติ แต่ถ้าผิดทั้งไฟล์ ควรย้อนกลับทั้งชุด เพราะทำครั้งเดียว มีบันทึกของชุด และคืนข้อมูลลูกค้าที่ไฟล์อัปเดตให้ด้วย

จากหน้า: ข้อมูลนำเข้าผิด: ย้อนกลับทั้งชุดแทนการยกเลิก

ตอนนี้ยังไม่ได้ ระบบให้เพิ่มบัญชีได้อย่างเดียว จึงควรตั้งชื่อให้ชัดตั้งแต่แรก เช่น ใส่ชื่อธนาคารและประเภทบัญชี

จากหน้า: บัญชีเงินของร้าน: ลิ้นชัก ธนาคาร และพร้อมเพย์

เข้าบัญชีธนาคารหลักของร้าน คือบัญชีที่ระบบสร้างให้อัตโนมัติ หรือบัญชีธนาคารบัญชีแรกที่ร้านเพิ่มไว้ พนักงานไม่ต้องเลือกบัญชีตอนขาย

จากหน้า: บัญชีเงินของร้าน: ลิ้นชัก ธนาคาร และพร้อมเพย์

เปิดเอกสารยอดยกมาที่ซ้ำ แล้วกดยกเลิกพร้อมใส่เหตุผล ระบบสร้างรายการกลับให้และยอดจะลดลงเท่ากับรายการที่ยกเลิก

จากหน้า: ตั้งยอดเงินยกมาก่อนเริ่มใช้ระบบ

ไม่ได้ ระบบบันทึกเวลาเป็นตอนที่กดบันทึก จึงควรบันทึกยอดยกมาก่อนเริ่มทำรายการแรกในระบบ

จากหน้า: ตั้งยอดเงินยกมาก่อนเริ่มใช้ระบบ

บันทึกเป็นรายจ่ายอื่นที่หน้าเงินสด เลือกบัญชีที่จ่ายเงินออก และเขียนรายละเอียดให้ชัด ส่วนค่าซ่อมหรือค่าอะไหล่ของเครื่องให้บันทึกที่หน้าสินค้านั้น

จากหน้า: บันทึกเงินเข้า-ออกที่ไม่ใช่การซื้อขาย

บันทึกเป็นถอนเงินทุนออกจากลิ้นชักเงินสดนั้น ด้วยยอดที่หยิบไปจริง ยอดลิ้นชักในระบบจะตรงกับเงินที่เหลือ

จากหน้า: บันทึกเงินเข้า-ออกที่ไม่ใช่การซื้อขาย

ต้องบันทึก ใช้โอนระหว่างบัญชีจากลิ้นชักเงินสดไปบัญชีธนาคาร ไม่อย่างนั้นยอดลิ้นชักในระบบจะสูงกว่าเงินจริง และยอดธนาคารจะต่ำกว่าจริง

จากหน้า: โอนเงินระหว่างบัญชีของร้าน

ได้ ระบบไม่ห้ามจ่ายเงินเมื่อยอดไม่พอ เพราะยอดในระบบอาจยังไม่ครบ แต่จะแสดงยอดติดลบเป็นสีแดงและเตือนผู้ดูแลเงินทุกเช้าจนกว่าจะแก้

จากหน้า: ยอดเงินติดลบ: สาเหตุและวิธีแก้

หาสาเหตุก่อน เช่น รายการที่ยังไม่ได้บันทึกหรือเลือกช่องทางผิด ถ้าหาไม่เจอ ให้บันทึกส่วนต่างเป็นรายจ่ายอื่นหรือรายรับอื่น และเขียนว่าเป็นเงินขาดหรือเกินจากการนับ

จากหน้า: ทำไมแก้ยอดเงินตรง ๆ ไม่ได้

เบอร์โทรและเลขบัตรประชาชนถูกเข้ารหัส ระบบจึงค้นได้เฉพาะเมื่อพิมพ์ครบทุกหลัก ถ้าจำได้ไม่ครบ ให้ค้นด้วยชื่อหรือรหัสลูกค้าแทน

จากหน้า: ลูกค้า: เพิ่ม ค้นหา และดูข้อมูล

ไม่ได้ถ้าใช้เลขบัตรประชาชนเดียวกัน ระบบจะบอกรหัสและชื่อลูกค้าที่มีอยู่แล้ว ส่วนเบอร์โทรซ้ำกันได้ เพราะบางครั้งหลายคนใช้เบอร์เดียวกัน

จากหน้า: ลูกค้า: เพิ่ม ค้นหา และดูข้อมูล

ระบบเปลี่ยนสถานะเป็นเอกสารหมดอายุให้เอง เมื่อลูกค้ามาครั้งหน้า ให้ตรวจบัตรใบใหม่แล้วบันทึกการยืนยันตัวตนอีกครั้งพร้อมวันหมดอายุใหม่

จากหน้า: ยืนยันตัวตนลูกค้า (KYC)

ไม่ได้ ระบบตั้งให้บังคับเลขบัตรผู้ขายไว้ และไม่มีหน้าตั้งค่าให้ปิด เพราะการบันทึกตัวตนผู้ขายเป็นหน้าที่ของร้านรับซื้อของมือสอง

จากหน้า: ทำไมรับซื้อต้องมีเลขบัตรผู้ขาย

ได้ การห้ามทำรายการมีผลกับการรับซื้อและรับเทิร์นจากลูกค้ารายนั้น ส่วนการขายให้ลูกค้ายังทำได้ตามปกติ

จากหน้า: ระดับความเสี่ยงและการห้ามทำรายการกับลูกค้า

ได้ ความยินยอมเรื่องสำเนาบัตรแยกจากเรื่องการทำธุรกรรม ร้านยังต้องบันทึกเลขบัตรของผู้ขาย แต่ไม่เก็บสำเนาหรือรูปบัตร

จากหน้า: ความยินยอม PDPA แยกตามวัตถุประสงค์

บทบาทแคชเชียร์ไม่มีสิทธิ์ดูข้อมูลอ่อนไหวตามค่าเริ่มต้น ถ้างานจำเป็นจริง เจ้าของร้านหรือผู้ดูแลร้านเพิ่มสิทธิ์นี้เป็นรายคนได้ และคนนั้นต้องเปิด 2FA

จากหน้า: ดูเลขบัตรและข้อมูลลูกค้าแบบเต็ม

ลบทั้งหมดไม่ได้ เพราะร้านต้องเก็บบันทึกการรับซื้อและเอกสารการเงินตามกฎหมาย ให้แจ้งลูกค้าว่าร้านเก็บข้อมูลอะไรไว้และเพราะอะไร

จากหน้า: ลูกค้าขอดู แก้ หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล

รายงานกำไรจริงรายเครื่องและกระแสเงินสดเปิดได้เฉพาะคนที่มีสิทธิ์ดูรายงานการเงิน ให้เจ้าของร้านเปิดสิทธิ์นี้ให้รายคน หรือเปลี่ยนเป็นบทบาทที่มีสิทธิ์นี้

จากหน้า: มีรายงานอะไรบ้าง และใครเปิดได้

ไม่นับ รายงานยอดขาย การรับซื้อ และกำไรนับเฉพาะเอกสารที่ทำสำเร็จ ส่วนรายงานกระแสเงินสดบันทึกเงินฝั่งตรงข้ามในวันที่ยกเลิก ยอดคงเหลือจึงถูกต้อง

จากหน้า: มีรายงานอะไรบ้าง และใครเปิดได้

ระบบเก็บผลไว้ไม่กี่นาทีเพื่อให้หน้าเปิดเร็ว และบอกเวลาที่คำนวณไว้ที่หัวหน้า กดปุ่มอัปเดตตอนนี้เพื่อคำนวณใหม่ทันที ทุกเช้าระบบยังตรวจทั้งร้านอีกรอบเพื่อส่งการแจ้งเตือน

จากหน้า: Store Intelligence: สิ่งที่ร้านควรทำวันนี้

ได้ หน้าภาพรวมแสดงส่วนต้องจัดการทุกแพ็กเกจ และการแจ้งเตือนตอนเช้าส่งเรื่องสินค้าค้าง ราคาต่ำกว่าทุน งานซ่อมหรือการโอนค้าง และยอดเงินติดลบทุกแพ็กเกจ ส่วนหน้ารวมทุกเรื่องและการ์ดโอกาสต้องใช้แพ็กเกจที่มี Store Intelligence

จากหน้า: Store Intelligence: สิ่งที่ร้านควรทำวันนี้

ไม่ได้ใช้โมเดล AI แต่ใช้กฎที่อธิบายได้กับข้อมูลจริงของร้าน เช่น อายุสต๊อก ต้นทุน และราคาที่ระบบช่วยประเมิน คำแนะนำจึงเป็นข้อมูลช่วยตัดสินใจ ไม่ใช่การรับประกันผล

จากหน้า: Store Intelligence: สิ่งที่ร้านควรทำวันนี้

เพราะรายงานหักทุกต้นทุนของเครื่อง เช่น ค่าซ่อม แบต อะไหล่ ค่าส่ง และส่วนแบ่งค่าธรรมเนียมบัตร ไม่ใช่แค่ราคาขายลบราคารับซื้อ ดูต้นทุนทีละรายการได้ที่หน้าสินค้า

จากหน้า: รายงานกำไรจริงรายเครื่อง

อยู่ ระบบใช้ต้นทุนและราคาขายตามไฟล์ที่นำเข้า และนับตามวันที่ขายในไฟล์

จากหน้า: รายงานกำไรจริงรายเครื่อง

เพราะการ์ดนับจากอายุสต๊อก ไม่ได้ดูราคา เครื่องจะออกจากการ์ดเมื่อขายออกหรือถูกตัดสต๊อก การลดราคาช่วยให้ขายออกเร็วขึ้น

จากหน้า: สินค้าค้างและขายช้า: ควรทำอะไรเมื่อระบบเตือน

นับด้วย ระบบนับทุกเครื่องที่ยังเป็นของร้าน รวมเครื่องที่รอตรวจ รอซ่อม จองไว้ หรือกำลังโอนสาขา เพราะเงินทุนจมอยู่เหมือนกัน

จากหน้า: สินค้าค้างและขายช้า: ควรทำอะไรเมื่อระบบเตือน

เพราะระบบเทียบกับต้นทุนรวมของเครื่อง ซึ่งรวมค่าซ่อม อะไหล่ ค่าส่ง ค่าธรรมเนียม และต้นทุนอื่นที่บันทึกไว้ ไม่ใช่แค่ราคารับซื้อ

จากหน้า: ราคาต่ำกว่าทุน: การ์ดเตือนก่อนขายขาดทุน

ระบบแนะนำให้พิจารณาขายเพื่อคืนทุน เพราะราคามือสองมักลดลงตามเวลา แต่ราคาตลาดเป็นการช่วยประเมินจากข้อมูลขายของร้าน ร้านควรดูสภาพเครื่องจริงแล้วตัดสินใจเอง

จากหน้า: ราคาต่ำกว่าทุน: การ์ดเตือนก่อนขายขาดทุน

เพราะการ์ดนี้เปิดเผยต้นทุนของเครื่อง จึงแสดงเฉพาะคนที่มีสิทธิ์ดูต้นทุน เจ้าของร้านเปิดสิทธิ์นี้ให้รายคนได้

จากหน้า: ราคาต่ำกว่าทุน: การ์ดเตือนก่อนขายขาดทุน

เงินคงเหลือแสดงเฉพาะคนที่จัดการเงินสดของร้านได้ ส่วนทุนจมและกำไรแสดงเฉพาะคนที่มีสิทธิ์ดูต้นทุนและรายงานการเงิน

จากหน้า: อ่านหน้าภาพรวมร้าน

เป็นของสาขาที่เลือกอยู่ที่ตัวสลับสาขา ถ้าเลือกทุกสาขาจะรวมทั้งร้าน พนักงานที่ถูกจำกัดสาขาจะเห็นเฉพาะสาขาของตัวเองเสมอ

จากหน้า: อ่านหน้าภาพรวมร้าน

มักเป็นเพราะมีคนยกเลิกบิลของเมื่อวาน รายงานนับเฉพาะเอกสารที่ยังสำเร็จอยู่ ดูเอกสารที่ถูกยกเลิกได้ในหน้าธุรกรรม

จากหน้า: รายงานยอดขายรายวันและการรับซื้อ

นับในวันที่รับคืนสินค้า ไม่ใช่วันที่ขาย ยอดของวันที่ขายจึงไม่เปลี่ยน

จากหน้า: รายงานยอดขายรายวันและการรับซื้อ

รายงานรวมทุกบัญชี ทั้งเงินสด ธนาคาร พร้อมเพย์ และบัตร ให้ดูเฉพาะบัญชีลิ้นชักที่หน้าเงินสด และตรวจว่าบันทึกยอดยกมาและการโอนระหว่างบัญชีครบแล้ว

จากหน้า: รายงานกระแสเงินสด: เงินเข้า-ออกรายวัน

รายงานกระแสเงินสดไม่ลบเงินเดิม แต่บันทึกเงินฝั่งตรงข้ามในวันที่ยกเลิก ยอดคงเหลือหลังวันที่ยกเลิกจึงถูกต้อง

จากหน้า: รายงานกระแสเงินสด: เงินเข้า-ออกรายวัน

ถ้ายังไม่ตั้งราคาหรือตั้งต่ำกว่าทุน ใช้ต้นทุนบวกกำไรขั้นต่ำที่ร้านตั้ง ถ้าค้างหรือขายช้า ใช้ราคาตั้งขายลดลงเล็กน้อยแต่ไม่ต่ำกว่าทุน แล้วปัดตามหลักที่ร้านตั้งไว้

จากหน้า: รายงานอายุสต๊อกและสินค้าค้าง

นับ อายุสต๊อกนับจากวันที่รับเข้าทุกชิ้นที่ยังเป็นของร้าน รวมชิ้นที่รอตรวจ ซ่อมอยู่ จองไว้ หรือกำลังโอนสาขา

จากหน้า: รายงานอายุสต๊อกและสินค้าค้าง

ไม่ใช่ เป็นผลรวมราคาที่ร้านตั้งไว้ ชิ้นที่ยังไม่ตั้งราคาไม่ถูกนับ และราคาที่ขายได้จริงอาจต่ำกว่าเมื่อต่อรองหรือลดราคา

จากหน้า: รายงานมูลค่าสต๊อกและทุนจม

คือจำนวนวันขายของเครื่องที่อยู่ตรงกลาง ถ้าเรียงทุกเครื่องของรุ่นนั้นจากขายเร็วไปช้า ครึ่งหนึ่งขายได้เร็วกว่านี้ อีกครึ่งช้ากว่านี้

จากหน้า: รายงานผลงานรายรุ่นและวันที่ใช้ขาย

แปลว่าเครื่องรุ่นนั้นส่วนใหญ่ขายออกไปแล้ว เหลือในคลังน้อย เป็นสัญญาณว่ารุ่นนี้ขายคล่องและรับซื้อเพิ่มได้ภายใต้ Safe Buy

จากหน้า: รายงานผลงานรายรุ่นและวันที่ใช้ขาย

การส่งออกรายงานอยู่ในแพ็กเกจที่สูงขึ้น ถ้าแพ็กเกจของร้านยังไม่มี ระบบจะแสดงหน้าอัปเกรดแทน เจ้าของร้านดูแพ็กเกจได้ที่ ตั้งค่า → แพ็กเกจ

จากหน้า: ส่งออกรายงานเป็น Excel หรือ CSV

ไฟล์มีเฉพาะคอลัมน์ที่คุณเห็นบนหน้าจอ ถ้าบัญชีของคุณไม่มีสิทธิ์ดูต้นทุน คอลัมน์ต้นทุนและกำไรจะไม่อยู่ในไฟล์

จากหน้า: ส่งออกรายงานเป็น Excel หรือ CSV

เพราะรายการนั้นปกติต้องมีคนที่สองอนุมัติ แต่ร้านตั้งให้เจ้าของร้านอนุมัติเองได้ ระบบจึงบันทึกไว้พร้อมเหตุผลเพื่อให้ตรวจย้อนหลังได้

จากหน้า: รายงานรายการที่อนุมัติด้วยตนเอง

ระบบเทียบเฉพาะเครื่องที่พร้อมขายหรือลงขายแล้ว มีราคาตั้งขาย และมีข้อมูลพอให้ประเมินด้วยความมั่นใจถึงเกณฑ์ ถ้าข้อมูลรุ่นนั้นยังน้อย ระบบจะข้ามแทนการเดา

จากหน้า: ราคาเทียบตลาด: ตั้งสูงไป ต่ำไป หรือยังไม่ตั้งราคา

ไม่ผิดเสมอไป ถ้าร้านต้องการขายเร็วเพื่อหมุนเงินก็ตั้งต่ำกว่าตลาดได้ การ์ดนี้ช่วยให้รู้ว่ายังปรับราคาขึ้นได้อีกเท่าไรโดยยังอยู่ในช่วงที่ขายได้

จากหน้า: ราคาเทียบตลาด: ตั้งสูงไป ต่ำไป หรือยังไม่ตั้งราคา

ระบบนับวันจากวันที่เปิดงานซ่อม ไม่ใช่วันที่อัปเดตล่าสุด การ์ดจะหายเมื่องานนั้นถูกปิดว่าซ่อมเสร็จหรือถูกยกเลิก

จากหน้า: งานซ่อมค้างและสินค้าโอนสาขาค้าง

ยกเลิกการโอนเครื่องนั้นที่แท็บกำลังส่งในหน้าโอนสาขาพร้อมใส่เหตุผล เครื่องจะกลับเข้าคลังของสาขาต้นทาง แล้วจึงส่งโอนใหม่ไปสาขาที่ถูกต้อง

จากหน้า: งานซ่อมค้างและสินค้าโอนสาขาค้าง

นับจากต้นทุนรวมของเครื่องที่ยังเป็นของร้าน ไม่ใช่ราคาตั้งขาย การ์ดนี้จึงแสดงเฉพาะคนที่มีสิทธิ์ดูต้นทุน

จากหน้า: ทุนกระจุกในรุ่นเดียว: เสี่ยงอย่างไร ทำอะไรได้

การ์ดนี้แสดงเฉพาะรุ่นที่ขายออกเร็วและของในร้านใกล้หมด ถ้ายังมีของเหลือหลายเครื่อง หรือขายช้ากว่าเกณฑ์ ระบบจะยังไม่แนะนำให้รับเพิ่ม ดูทุกรุ่นได้ในรายงานผลงานรายรุ่น

จากหน้า: รุ่นขายเร็วที่ควรรับซื้อเพิ่ม

ไม่ใช้ ระบบดูเฉพาะการขายจริงของร้านคุณเอง จึงสะท้อนลูกค้าของร้านคุณ ไม่ใช่ตลาดทั้งประเทศ

จากหน้า: รุ่นขายเร็วที่ควรรับซื้อเพิ่ม

เพราะการ์ดนับทุกผลประเมินที่บันทึกไว้โดยราคาเสนอสูงกว่า Safe Buy รายการที่บันทึกจากหน้าประเมินราคาจะมีเหตุผลว่ายังไม่ได้รับซื้อ ให้ดูเหตุผลในรายการก่อนสรุป

จากหน้า: สรุปการรับซื้อเกิน Safe Buy และวิธีทบทวน

คนที่มีสิทธิ์ดูรายงานการเงิน ยกเว้นคนที่ทำรายการเอง ได้รับแจ้งทันทีทุกครั้ง ค่าเริ่มต้นส่งทั้งในแอปและทางอีเมลเมื่อแพ็กเกจรองรับอีเมล

จากหน้า: สรุปการรับซื้อเกิน Safe Buy และวิธีทบทวน

นับให้คนที่บันทึกเอกสาร ไม่ใช่คนที่อนุมัติ ถ้าพนักงานใช้บัญชีของคนอื่นบันทึก ยอดจะไปอยู่กับเจ้าของบัญชีนั้น จึงควรให้ทุกคนใช้บัญชีของตัวเอง

จากหน้า: รายงานผลงานพนักงาน

แต่ละเรื่องส่งเฉพาะคนที่มีสิทธิ์ดูข้อมูลนั้น เช่น เรื่องเงินสดส่งถึงคนที่จัดการเงินสดได้ และเรื่องที่บอกต้นทุนส่งถึงคนที่เห็นต้นทุน นอกจากนี้แต่ละคนอาจปิดบางเรื่องไว้ในตั้งค่าการแจ้งเตือนของตัวเอง

จากหน้า: กระดิ่งและกล่องการแจ้งเตือน

ขึ้น สถานะอ่านแล้วเก็บไว้กับบัญชีของคุณในร้านนั้น ไม่ได้เก็บในเครื่อง เปิดจากเครื่องไหนก็เห็นตรงกัน

จากหน้า: กระดิ่งและกล่องการแจ้งเตือน

เพราะการแจ้งเตือนทาง LINE ยังไม่เปิดให้บริการ ช่องนี้แสดงว่าอยู่ระหว่างพัฒนา ตอนนี้ไม่มีบัญชีให้เชื่อมต่อ ใช้กระดิ่งในระบบหรืออีเมลแทน

จากหน้า: แจ้งเตือนทาง LINE หรือ SMS ได้ไหม

ยังไม่มี แม้ติดตั้งระบบเป็นแอปบนหน้าจอแล้ว การแจ้งเตือนยังอยู่ที่กระดิ่งในระบบและทางอีเมลเท่านั้น

จากหน้า: แจ้งเตือนทาง LINE หรือ SMS ได้ไหม

ส่วนใหญ่เพราะสรุปประจำวันตั้งค่าเริ่มต้นให้ส่งทางอีเมลเท่านั้น และแพ็กเกจของร้านยังไม่มีการแจ้งเตือนทางอีเมล เปิดช่อง "ในแอป" ของสรุปประจำวันในตั้งค่าการแจ้งเตือน แล้วกดบันทึก

จากหน้า: สรุปงานตอนเช้า

ไม่จำเป็นต้องเหมือน สรุปของแต่ละคนมีเฉพาะเรื่องที่คนนั้นมีสิทธิ์ดู คนที่ไม่เห็นต้นทุนหรือเงินสดจะไม่เห็นเรื่องเหล่านั้นในสรุปของตัวเอง

จากหน้า: สรุปงานตอนเช้า

ยังไม่ได้ ระบบส่งไปที่อีเมลของบัญชีผู้ใช้แต่ละคนเท่านั้น ถ้าต้องการให้อีกคนได้รับ ให้เชิญเขาเป็นทีมงาน แล้วให้เขาเปิดอีเมลในตั้งค่าการแจ้งเตือนของตัวเอง

จากหน้า: การแจ้งเตือนทางอีเมล

ตรวจว่าแพ็กเกจของร้านมีการแจ้งเตือนทางอีเมล ถ้าไม่มีระบบจะไม่ส่งแม้ติ๊กไว้ จากนั้นดูโฟลเดอร์สแปม และตรวจว่าคุณมีสิทธิ์รับเรื่องนั้น

จากหน้า: การแจ้งเตือนทางอีเมล

ไม่ได้ การตั้งค่าการแจ้งเตือนเป็นของแต่ละคน แต่ละคนต้องปรับในหน้าตั้งค่าการแจ้งเตือนของตัวเอง ส่วนเรื่องที่พนักงานไม่มีสิทธิ์ดูจะไม่ถูกส่งถึงเขาอยู่แล้ว

จากหน้า: เลือกการแจ้งเตือนที่ต้องการรับ

ผู้ดูแลร้านดูแลงานประจำวันแทนเจ้าของได้เกือบทั้งหมด แต่เปลี่ยนแพ็กเกจ ค่าควบคุมราคา การตั้งค่าความปลอดภัย และส่งออกข้อมูลทั้งร้านไม่ได้ และแต่งตั้งเจ้าของร้านหรือผู้ดูแลร้านคนอื่นไม่ได้

จากหน้า: บทบาทในร้าน ทำอะไรได้และทำอะไรไม่ได้

ไม่เห็น บทบาทแคชเชียร์ไม่มีสิทธิ์ดูต้นทุนและกำไร ถ้าจำเป็นจริง เจ้าของร้านหรือผู้ดูแลร้านเพิ่มสิทธิ์นี้ให้เป็นรายคนได้

จากหน้า: บทบาทในร้าน ทำอะไรได้และทำอะไรไม่ได้

ลบไม่ได้ ให้เปลี่ยนสถานะเป็นระงับแทน พนักงานจะเข้าร้านไม่ได้ทันที แต่ชื่อยังอยู่ในเอกสารที่เคยทำ และไม่นับเป็นที่นั่งของแพ็กเกจ

จากหน้า: เปลี่ยนบทบาท ระงับ หรือนำพนักงานออก

คุณแก้สิทธิ์ของตัวเองไม่ได้ และผู้ดูแลร้านแก้ไขเจ้าของร้าน ผู้ดูแลร้านคนอื่น ผู้ตรวจสอบ และเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลไม่ได้ ให้เจ้าของร้านทำแทน

จากหน้า: เปลี่ยนบทบาท ระงับ หรือนำพนักงานออก

ได้ เปิดปรับสิทธิ์รายข้อแล้วเลือกอนุญาตที่สิทธิ์ยกเลิกธุรกรรม แต่สิทธิ์นี้เป็นสิทธิ์สำคัญ แคชเชียร์คนนั้นจะต้องเปิด 2FA และการยกเลิกเอกสารของตัวเองยังต้องมีคนที่สอง

จากหน้า: ปรับสิทธิ์รายคนเพิ่มหรือตัดจากบทบาท

รายชื่อลูกค้าเป็นข้อมูลกลางของร้าน จึงเห็นได้ตามสิทธิ์ของบทบาท แต่เปิดเอกสาร สินค้า และใบเสร็จของสาขาอื่นไม่ได้

จากหน้า: จำกัดพนักงานให้ทำงานเฉพาะบางสาขา

ไม่ได้ ผู้อนุมัติต้องเป็นคนละคนกับคนที่ทำรายการเสมอ ยกเว้นเจ้าของร้านที่อนุมัติเองได้ตามค่าเริ่มต้น และร้านที่อยู่ในโหมดร้านคนเดียว ซึ่งต้องเขียนเหตุผลทุกครั้ง

จากหน้า: ทำไมบางงานต้องมีคนที่สองอนุมัติ

ไม่ได้ ผู้อนุมัติต้องเปิด 2FA และใส่รหัส 6 หลักจากแอปของตัวเอง เพื่อพิสูจน์ว่าอยู่ตรงนั้นจริง ให้ผู้อนุมัติตั้ง 2FA ก่อน

จากหน้า: อนุมัติรายการที่หน้าร้านทันที

ส่งคำขอใหม่จากหน้ารายการเดิม หรือให้ผู้อนุมัติยืนยันที่หน้าร้านแทน คำขอที่ไม่มีใครพิจารณาจะหมดอายุเองเพื่อไม่ให้ค้างในระบบ

จากหน้า: ส่งคำขออนุมัติและพิจารณาคำขอ

การอนุมัติยังไม่ได้ทำรายการให้ คนที่ส่งคำขอต้องกลับไปที่รายการเดิมแล้วกดปุ่มยืนยันอีกครั้ง ระบบจึงทำรายการตามที่ได้รับอนุมัติ

จากหน้า: ส่งคำขออนุมัติและพิจารณาคำขอ

ไม่ได้ โหมดนี้แทนเฉพาะคนที่สอง ผู้ทำรายการยังต้องมีสิทธิ์ของงานนั้นเอง เช่น สิทธิ์ยกเลิกธุรกรรม

จากหน้า: โหมดร้านคนเดียว: อนุมัติด้วยตนเองพร้อมเหตุผล

ผู้ดูแลร้านเป็นคนให้สิทธิ์ทีมงาน จึงไม่ควรเป็นคนตรวจสิทธิ์เอง หน้านี้เปิดได้สำหรับเจ้าของร้าน ผู้ตรวจสอบ และเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลตามค่าเริ่มต้น

จากหน้า: ทบทวนสิทธิ์ทีมงานเป็นระยะ

ไม่ได้ ไม่มีใครแก้ไขหรือลบบันทึกการตรวจสอบได้ รวมถึงเจ้าของร้าน ฐานข้อมูลเองไม่ยอมให้แก้ บันทึกจึงใช้เป็นหลักฐานได้

จากหน้า: บันทึกการตรวจสอบ: ใครทำอะไร เมื่อไร

ได้ เจ้าของร้านเปลี่ยนบทบาทของพนักงานคนอื่นเป็นเจ้าของร้านได้ ถ้าไม่มีเจ้าของร้านคนไหนเข้าระบบได้แล้ว ให้ติดต่อทีมงานเพื่อโอนสิทธิ์หลังตรวจเอกสาร

จากหน้า: งานที่เฉพาะเจ้าของร้านทำได้

เจ้าของร้านเปิดหน้าทีมงาน กดแก้ไข แล้วเปลี่ยนสถานะเป็นใช้งาน จากนั้นให้พนักงานเข้าสู่ระบบในวันเดียวกัน

จากหน้า: บัญชีพนักงานที่ไม่ใช้งานถูกระงับ

ใช้ได้ทุกแอปที่รองรับ TOTP เช่น Google Authenticator หรือ Microsoft Authenticator ระบบไม่ได้ส่งรหัสทาง SMS

จากหน้า: เปิดใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA)

ต้องใส่ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบใหม่ หลังใส่รหัสผ่าน ระหว่างที่ยังใช้งานอยู่ในเครื่องเดิมไม่ต้องใส่ซ้ำ

จากหน้า: เปิดใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA)

ไม่บังคับตามบทบาท ยกเว้นเจ้าของร้านเปิดตัวเลือกบังคับทุกคนในร้าน หรือแคชเชียร์คนนั้นได้รับสิทธิ์สำคัญเพิ่มเป็นรายคน แต่ถ้าจะเป็นผู้อนุมัติรายการต้องเปิด 2FA

จากหน้า: ใครต้องใช้ 2FA และมีเวลาตั้งค่ากี่วัน

ไม่ได้ ระบบแสดงรหัสกู้คืนเฉพาะตอนสร้าง ถ้าทำหายหรือไม่แน่ใจ ให้สร้างชุดใหม่ ชุดเก่าทั้งหมดจะใช้ไม่ได้ทันที

จากหน้า: รหัสกู้คืน 2FA และการเปลี่ยนมือถือ

ไม่ได้ ในระบบไม่มีปุ่มรีเซ็ต 2FA ของคนอื่น เจ้าของร้านต้องติดต่อทีมงานและยืนยันตัวตนของพนักงาน ทีมงานจะรีเซ็ตให้และบันทึกไว้ตรวจสอบ

จากหน้า: ทำมือถือหายหรือเข้า 2FA ไม่ได้

ไม่หาย การตั้งรหัสผ่านใหม่ไม่ได้ปิด 2FA ยังต้องใช้รหัสจากแอปหรือรหัสกู้คืนตามปกติ

จากหน้า: ทำมือถือหายหรือเข้า 2FA ไม่ได้

ดูในโฟลเดอร์จดหมายขยะ ตรวจว่าพิมพ์อีเมลที่ใช้สมัครถูก แล้วรอสักครู่ก่อนขอใหม่ เพราะระบบจำกัดจำนวนอีเมลรีเซ็ตต่อชั่วโมง

จากหน้า: ลืมรหัสผ่าน: ตั้งรหัสผ่านใหม่ทางอีเมล

เปิดหน้าความปลอดภัยจากมือถือของคุณ หาเครื่องนั้นในรายการอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบ แล้วกดออกจากระบบ เครื่องนั้นจะต้องเข้าสู่ระบบใหม่

จากหน้า: อุปกรณ์ที่เข้าระบบและการออกจากทุกเครื่อง

บัญชีที่มีสิทธิ์สำคัญ เช่น เจ้าของร้านและผู้จัดการ ถูกออกจากระบบเร็วกว่าเมื่อไม่ได้ใช้งาน เพราะถ้ามีคนแอบใช้เครื่องที่เปิดค้าง ความเสียหายจะมากกว่า

จากหน้า: ทำไมระบบให้เข้าสู่ระบบใหม่

การส่งออกข้อมูลทั้งร้านและการส่งออกรายงานดึงข้อมูลจำนวนมากออกจากระบบ จึงต้องยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริงก่อน

จากหน้า: ทำไมต้องใส่รหัสผ่านอีกครั้ง

ทีมงานช่วยเหลือทำงานจากคำอธิบายและภาพหน้าจอที่ร้านส่งมาเป็นหลัก ถ้าจำเป็นต้องดูข้อมูลในร้าน ต้องขออนุญาตเจ้าของร้านก่อน และการเข้าถึงถูกบันทึก

จากหน้า: ข้อมูลร้านถูกแยกและปกป้องอย่างไร

การประเมินราคาเริ่มที่แพ็กเกจ Starter และมีในทุกแพ็กเกจที่สูงกว่า ช่วงทดลองใช้ได้ทุกฟีเจอร์รวมการประเมินราคา

จากหน้า: เลือกแพ็กเกจให้เหมาะกับร้าน

ไม่หาย ข้อมูลทั้งหมดของร้านอยู่ครบไม่ว่าจะอัปเกรดหรือลดแพ็กเกจ ฟีเจอร์ที่ไม่อยู่ในแพ็กเกจใหม่จะปิดไว้ และกลับมาใช้ได้เมื่ออัปเกรด

จากหน้า: เลือกแพ็กเกจให้เหมาะกับร้าน

ไม่ต้อง ถ้าไม่ได้เลือกแพ็กเกจเสียเงิน ร้านย้ายไปแพ็กเกจฟรีอัตโนมัติและใช้ต่อได้ ฟีเจอร์ที่ไม่อยู่ในแพ็กเกจฟรีจะปิด แต่ข้อมูลยังอยู่ครบ

จากหน้า: ช่วงทดลองใช้และแพ็กเกจฟรี

ตอนนี้ยังไม่ได้ ให้ส่งหลักฐานการโอนพร้อมเลขที่ใบแจ้งหนี้ไปที่ช่องทางติดต่อที่แสดงในหน้าแพ็กเกจ ทีมงานจะตรวจและบันทึกการชำระให้

จากหน้า: ชำระค่าบริการด้วยการโอนหรือพร้อมเพย์

ตอนนี้ยังไม่มีการตัดบัตรในระบบ ชำระด้วยการโอนเงินเข้าบัญชีตามใบแจ้งหนี้ หรือพร้อมเพย์ถ้ามีแสดงในหน้าแพ็กเกจ

จากหน้า: ชำระค่าบริการด้วยการโอนหรือพร้อมเพย์

เลือกแพ็กเกจฟรีในหน้าแพ็กเกจแล้วกดยืนยัน ร้านจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าบริการอีก ข้อมูลยังอยู่ครบ และส่งออกข้อมูลทั้งร้านได้ตามปกติ

จากหน้า: อัปเกรดหรือลดแพ็กเกจ

ได้ เอกสารที่ถูกยกเลิกไม่นับเป็นโควตา และการยกเลิกเองก็ไม่นับ จึงยกเลิกเอกสารที่ผิดได้เสมอแม้โควตาจะเต็ม

จากหน้า: รายการรับซื้อและขายครบโควตาเดือนนี้

เริ่มนับใหม่ทุกวันที่ 1 ของเดือนตามเวลาประเทศไทย ไม่ต้องกดอะไร

จากหน้า: รายการรับซื้อและขายครบโควตาเดือนนี้

ไม่นับ เฉพาะทีมงานที่ใช้งานอยู่และคำเชิญที่ยังรอตอบรับเท่านั้นที่นับเป็นผู้ใช้ของแพ็กเกจ

จากหน้า: เพิ่มพนักงานหรือสาขาไม่ได้เพราะแพ็กเกจเต็ม

ไม่ลบ ถ้าเลยช่วงผ่อนผัน ร้านจะย้ายไปแพ็กเกจฟรี ข้อมูลทั้งหมดยังอยู่ และกลับมาใช้แพ็กเกจเสียเงินได้เมื่อชำระใบแจ้งหนี้ใหม่

จากหน้า: ค้างชำระค่าบริการและช่วงผ่อนผัน

จ่ายรายปีเท่ากับจ่าย 10 เดือนแต่ใช้ได้ครบหนึ่งปี หรือได้ใช้ฟรี 2 เดือน ราคาทั้งหมดยังไม่รวม VAT

จากหน้า: จ่ายรายปี VAT และเอกสารค่าบริการ

ช่วงทดลองใช้ได้ทุกฟีเจอร์ เมื่อร้านย้ายไปแพ็กเกจฟรี ฟีเจอร์ที่แพ็กเกจฟรีไม่มี เช่น การประเมินราคา จะถูกซ่อนจากเมนู อัปเกรดเพื่อใช้ต่อ

จากหน้า: ฟีเจอร์นี้อยู่ในแพ็กเกจที่สูงขึ้น

ถ้าพิมพ์ใบเสร็จเก่าซ้ำ หัวเอกสารจะใช้ข้อมูลร้านล่าสุด ข้อมูลรายการในเอกสารไม่เปลี่ยน

จากหน้า: ข้อมูลร้านที่แสดงบนเอกสารและใบเสร็จ

สต๊อกยังอยู่ในสาขานั้น แต่สาขาที่ปิดจะไม่ขึ้นให้เลือกตอนขายหรือเป็นปลายทางการโอน ควรโอนสินค้าออกก่อนปิดสาขา

จากหน้า: เพิ่มและจัดการสาขา

หน้าใบอนุญาตแสดงป้ายใกล้หมดอายุและหมดอายุ ให้เปิดดูเป็นระยะ และแก้วันที่เมื่อต่ออายุแล้ว

จากหน้า: บันทึกใบอนุญาตและวันหมดอายุ

ไม่ได้ วงเงินรับซื้อและเพดานส่วนลดเป็นค่าควบคุมของร้าน เปลี่ยนได้เฉพาะเจ้าของร้าน คนอื่นเห็นแบบอ่านอย่างเดียว

จากหน้า: ค่าเริ่มต้นการรับซื้อและการขาย

ตอนนี้ไม่ได้ เกณฑ์ใช้กับทั้งร้าน ทุกสาขาและทุกประเภทสินค้าใช้ค่าเดียวกัน

จากหน้า: ตั้งเกณฑ์ขายช้าและสินค้าค้าง

ได้ เอาติ๊กออกจากตัวเลือกเจ้าของร้านอนุมัติรายการของตนเองได้ แล้วบันทึกพร้อมยืนยันรหัสผ่าน หลังจากนั้นเจ้าของร้านต้องมีผู้อนุมัติอีกคนเหมือนทุกคน

จากหน้า: ตั้งค่าความปลอดภัยและการแยกหน้าที่ของร้าน

ไม่เปลี่ยน การนำเข้าสต๊อกบันทึกเฉพาะต้นทุนของแต่ละเครื่อง ไม่บันทึกเงินจ่ายออก ให้ตั้งยอดเงินยกมาตามเงินที่มีอยู่จริงแทน

จากหน้า: นำเข้าสต๊อกเดิม

ได้ ระบบจะนับอายุสต๊อกจากวันที่นำเข้า แต่ถ้ารู้วันที่จริงควรใส่ เพื่อให้การเตือนสินค้าขายช้าและสินค้าค้างถูกต้อง

จากหน้า: นำเข้าสต๊อกเดิม

แบ่งเป็นหลายไฟล์ ไฟล์ละไม่เกิน 5,000 แถว แล้วนำเข้าทีละชุด

จากหน้า: นำเข้าสต๊อกเดิม

ไม่ซ้ำถ้าเลขบัตรหรือเบอร์โทรตรงกัน ระบบจะข้ามหรืออัปเดตลูกค้าเดิมตามที่เลือกไว้ แต่แถวที่ไม่มีทั้งเลขบัตรและเบอร์โทรตรวจซ้ำไม่ได้

จากหน้า: นำเข้ารายชื่อลูกค้า

ได้ ช่องที่จำเป็นมีแค่ชื่อ ช่องอื่นใส่เท่าที่มี และเพิ่มข้อมูลภายหลังในหน้าลูกค้าได้

จากหน้า: นำเข้ารายชื่อลูกค้า

เพราะไม่มีเงินเข้าในระบบ รายงานยอดขายรายวันนับเฉพาะบิลขาย เทิร์น และรับคืนที่บันทึกในระบบ ส่วนยอดขายย้อนหลังขึ้นในรายงานกำไรจริงและผลงานรายรุ่น

จากหน้า: นำเข้ายอดขายย้อนหลัง

ข้อมูลช่วงล่าสุดมีประโยชน์ที่สุด เพราะการประเมินราคาใช้ราคาขายย้อนหลังไม่เกิน 180 วันตามค่าเริ่มต้น ข้อมูลที่เก่ากว่านั้นยังช่วยคำนวณเวลาขายได้

จากหน้า: นำเข้ายอดขายย้อนหลัง

ไม่ต้อง ใช้ไฟล์ Excel หรือ CSV ที่ร้านมีอยู่ได้ ระบบเดาการจับคู่คอลัมน์จากชื่อหัวคอลัมน์ และคุณแก้ได้ก่อนตรวจข้อมูล

จากหน้า: ไฟล์ตัวอย่างและการจับคู่คอลัมน์

เพราะชื่อหัวคอลัมน์ไม่ตรงกับคำที่ระบบรู้จัก เลือกคอลัมน์ให้ช่องนั้นเองในขั้นจับคู่คอลัมน์ได้เลย

จากหน้า: ไฟล์ตัวอย่างและการจับคู่คอลัมน์

ถูกนำเข้า ข้อความเตือนมีไว้ให้ตรวจ เช่น ระบบเดาชื่อรุ่น ราคาตั้งขายต่ำกว่าทุน หรือเครื่องเคยผ่านร้าน ถ้าไม่ต้องการนำเข้าแถวนั้น ให้แก้ไฟล์แล้วอัปโหลดเป็นชุดใหม่แทน

จากหน้า: แก้แถวที่มีปัญหาตอนนำเข้า

ข้อมูลแถวที่เก็บจากไฟล์ถูกลบอัตโนมัติเมื่อพ้นช่วงย้อนกลับ 30 วันหลังนำเข้า ให้ใช้ไฟล์ต้นฉบับของร้านแทน

จากหน้า: แก้แถวที่มีปัญหาตอนนำเข้า

ยกเลิกเอกสารสต๊อกยกมาหรือยอดขายย้อนหลังของเครื่องที่ผิดทีละใบพร้อมเหตุผล แล้วนำเข้าเครื่องนั้นใหม่ให้ถูก เอกสารที่ยกเลิกยังอยู่ให้ตรวจย้อนหลังได้

จากหน้า: ย้อนกลับการนำเข้า

อ่านข้อความใต้แถวนั้น ถ้าสินค้ามีรายการต่อแล้ว ให้ยกเลิกรายการนั้นก่อน ถ้าต้องมีผู้อนุมัติ ให้เจ้าของร้านหรือผู้มีสิทธิ์อนุมัติช่วยยกเลิกเอกสารของเครื่องนั้น

จากหน้า: ย้อนกลับการนำเข้า

ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อนำเข้ากลับทั้งชุด ไฟล์นี้ใช้เก็บสำรองและเปิดในโปรแกรมอื่น ถ้าต้องการนำสต๊อก ลูกค้า หรือยอดขายเข้าระบบ ให้ใช้หน้านำเข้าข้อมูล

จากหน้า: ส่งออกข้อมูลทั้งร้าน

ตามค่าเริ่มต้นไม่ได้ ทำได้เฉพาะเจ้าของร้าน เพราะไฟล์มีข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าครบ ถ้าพนักงานต้องการตัวเลขไปใช้งาน ให้ส่งออกรายงานแทนเมื่อมีสิทธิ์

จากหน้า: ส่งออกข้อมูลทั้งร้าน

ระบบเติมไว้หน้าข้อความที่ขึ้นต้นด้วย = + - หรือ @ เพื่อไม่ให้ Excel ตีความเป็นสูตร ซึ่งอาจถูกใช้โจมตีเครื่องได้

จากหน้า: เปิดไฟล์ส่งออกใน Excel อย่างปลอดภัย

เมื่อทีมงานตรวจและเพิ่มรุ่นแล้ว ผลการพิจารณาจะแสดงในหน้าขอเพิ่มรุ่นสินค้า และรุ่นนั้นค้นเจอได้ทันทีในช่องค้นหารุ่น ระบบไม่ได้กำหนดเวลาตายตัว

จากหน้า: หารุ่นในแคตตาล็อกไม่เจอ

เพราะระบบหารุ่นที่มีทุกคำที่พิมพ์ และชื่อรุ่นในแคตตาล็อกไม่มีคำเรื่องสีหรือสภาพ ให้พิมพ์แค่ยี่ห้อ รุ่น และความจุ แล้วเลือกสีและเกรดในขั้นถัดไป

จากหน้า: หารุ่นในแคตตาล็อกไม่เจอ

เลข IMEI ถูกเก็บแบบเข้ารหัส ระบบจึงค้นได้เมื่อพิมพ์หรือสแกนครบ 15 หลักเท่านั้น ถ้าจำได้แค่บางส่วน ให้ค้นด้วยรหัสสินค้าหรือชื่อรุ่นแทน

จากหน้า: ค้นหาสินค้าตอนขายไม่เจอ

ไม่ได้ บิลหนึ่งขายจากสาขาเดียว ให้โอนสินค้ามาสาขาที่ขายก่อน หรือเปิดบิลแยกจากอีกสาขา

จากหน้า: ค้นหาสินค้าตอนขายไม่เจอ

ไม่ต้อง ปุ่มสแกนใช้กล้องผ่านเบราว์เซอร์ ถ้าเบราว์เซอร์ไม่รองรับ ให้พิมพ์หรือวางเลขเอง หรือใช้เครื่องอ่านบาร์โค้ดที่พิมพ์ตัวเลขลงช่องได้

จากหน้า: สแกนด้วยกล้องไม่ได้

กล่องมักมีบาร์โค้ดหลายอัน ระบบรับอันแรกที่อ่านได้ ให้บังบาร์โค้ดอื่นไว้ และตรวจเลขในช่องก่อนบันทึกทุกครั้ง

จากหน้า: สแกนด้วยกล้องไม่ได้

เมนูแสดงเฉพาะงานที่บทบาทและสิทธิ์ของคุณทำได้ ฟีเจอร์ที่แพ็กเกจของร้านยังไม่รวมก็ไม่ขึ้นในเมนู ถ้าต้องใช้งานเพิ่ม ให้ขอให้เจ้าของร้านปรับสิทธิ์

จากหน้า: ขึ้นว่าไม่มีสิทธิ์เข้าถึง

ยังไม่มีปุ่มขอสิทธิ์ในระบบ ให้แจ้งเจ้าของร้านหรือผู้ที่จัดการทีมงานได้โดยตรง การเปลี่ยนสิทธิ์ทุกครั้งถูกบันทึกไว้ในบันทึกการตรวจสอบ

จากหน้า: ขึ้นว่าไม่มีสิทธิ์เข้าถึง

ไม่มี รหัสเป็นชุดตัวอักษรที่ระบบสร้างขึ้นเพื่อจับคู่กับบันทึกของระบบเท่านั้น ส่งให้ทีมงานได้

จากหน้า: ติดต่อทีมงานพร้อมรหัสอ้างอิง

ตอนนี้ให้แจ้งผ่านหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์ ใส่รหัสอ้างอิงและสิ่งที่ทำอยู่ในช่องรายละเอียด ทีมงานจะติดต่อกลับตามช่องทางที่คุณให้ไว้

จากหน้า: ติดต่อทีมงานพร้อมรหัสอ้างอิง

ลิงก์อาจเป็นของร้านหรือสาขาที่คุณไม่ได้เลือกหรือไม่มีสิทธิ์ ระบบตอบว่าไม่พบเพื่อไม่เปิดเผยข้อมูลข้ามร้านหรือข้ามสาขา ให้สลับร้านหรือสาขาให้ตรงก่อนแล้วเปิดใหม่

จากหน้า: ขึ้นว่าไม่พบหน้าที่ต้องการ

ร้านปรับเองไม่ได้ เวลานี้กำหนดตามประเภทบัญชีเพื่อความปลอดภัย ถ้าใช้งานต่อเนื่อง ระบบจะไม่ออกจากระบบจนครบ 12 ชั่วโมงหลังเข้าสู่ระบบ

จากหน้า: หน้าหมดอายุหรือส่งฟอร์มไม่ได้

ถ้ายังไม่เห็นข้อความว่าบันทึกเรียบร้อย ให้ถือว่ายังไม่บันทึก แต่ควรเปิดรายการธุรกรรมดูก่อนทำซ้ำ เพื่อไม่ให้มีเอกสารซ้ำ

จากหน้า: หน้าหมดอายุหรือส่งฟอร์มไม่ได้

หลังบันทึกรายการ ปุ่มพิมพ์ใบเสร็จ 80 mm จะเปิดขนาดนี้ให้ทันที ส่วนการเปิดเอกสารย้อนหลังเริ่มที่ A4 และระบบยังไม่มีการตั้งขนาดเริ่มต้นของร้าน

จากหน้า: พิมพ์ใบเสร็จ 80 มม. ไม่พอดีกระดาษ

ระบบมีรูปแบบ A4 และ 80 มม. เท่านั้น เครื่องพิมพ์ 58 มม. อาจพิมพ์ได้ถ้าเลือกย่อให้พอดีหน้าในหน้าต่างพิมพ์ แต่ตัวอักษรจะเล็กลง

จากหน้า: พิมพ์ใบเสร็จ 80 มม. ไม่พอดีกระดาษ

ถ้ามีการรับคืนหรือยกเลิกการขายเครื่องที่ขายในเดือนนั้น เครื่องจะกลับเข้าสต๊อกและไม่ถูกนับในรายงานกำไรจริงอีก ตัวเลขจึงเปลี่ยนตามความจริงล่าสุด

จากหน้า: ตัวเลขในรายงานไม่ตรงกับที่คิด

หน้าภาพรวมแสดงเฉพาะวันนี้ของสาขาที่เลือกอยู่ ส่วนรายงานเปิดที่เดือนนี้เป็นค่าเริ่มต้น ให้เลือกวันนี้และสาขาเดียวกันในรายงานก่อนเทียบ

จากหน้า: ตัวเลขในรายงานไม่ตรงกับที่คิด

ยังไม่ได้ ทุกการรับซื้อ ขาย และบันทึกเงินต้องทำตอนต่ออินเทอร์เน็ต ถ้าเน็ตร้านหลุดบ่อย ควรมีเน็ตมือถือสำรอง

จากหน้า: ระบบช้าหรือใช้งานไม่ได้

ขึ้นกับว่าติดเพดานแบบไหน เพดานรายนาทีรอครู่เดียวก็ลองใหม่ได้ แต่ถ้าลองผิดต่อเนื่องจนติดเพดานรายชั่วโมงต้องรอนานขึ้น ถ้าจำรหัสผ่านไม่ได้ ให้ตั้งใหม่แทนการเดา

จากหน้า: ลองหลายครั้งเกินไป ต้องรอ

เพราะส่วนรับจำนำยังไม่เปิดให้ร้านใช้ เมนูและหน้าจำนำจะแสดงเมื่อเปิดให้ร้านใช้แล้วเท่านั้น ถ้าเปิดลิงก์หน้าจำนำโดยตรงจะขึ้นว่าไม่พบหน้า

จากหน้า: ระบบรับจำนำยังไม่เปิด

ไม่ควร ใบรับซื้อหมายความว่าผู้ขายโอนกรรมสิทธิ์ให้ร้านแล้ว แต่ของที่รับจำนำยังเป็นของลูกค้า การบันทึกผิดประเภททำให้สต๊อก ต้นทุน และกำไรผิดทั้งหมด

จากหน้า: ระบบรับจำนำยังไม่เปิด

ไม่ต้อง การรับซื้อเป็นการซื้อขายขาด ใบรับซื้อที่ถูกต้องไม่ควรถูกยกเลิก ถ้าร้านยอมขายคืนให้ลูกค้า ให้บันทึกเป็นการขายตามปกติ

จากหน้า: จำนำ ขายฝาก และรับซื้อ ต่างกันอย่างไร

ยังไม่รองรับ ระบบไม่มีประเภทเอกสารขายฝาก และไม่ควรบันทึกขายฝากเป็นการรับซื้อหรือการรับจำนำ เพราะสิทธิ์ของลูกค้าและภาระของร้านต่างกัน

จากหน้า: จำนำ ขายฝาก และรับซื้อ ต่างกันอย่างไร

ไม่ควร ของฝากขายยังเป็นของลูกค้า ถ้าบันทึกเป็นการรับซื้อ สต๊อก ต้นทุน เงินสด และกำไรจริงจะผิด ให้จดแยกไว้นอกระบบจนกว่าส่วนฝากขายจะเปิด

จากหน้า: รับฝากขายได้ไหม

ยังไม่ได้ Dealer Exchange ยังไม่เปิด ระบบยังไม่มีการลงประกาศให้ดีลเลอร์เห็นหรือรับข้อเสนอราคา ใช้รายงานสินค้าค้างเพื่อเลือกเครื่องที่ควรระบายไปก่อน

จากหน้า: Dealer Exchange ยังไม่เปิด

ยังไม่ได้ ราคาทองต้องคิดจากน้ำหนัก ความบริสุทธิ์ และราคาทองอ้างอิงของวันนั้น ซึ่งเป็นระบบแยกที่ยังไม่เปิด การประเมินราคาที่มีตอนนี้ใช้กับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เท่านั้น

จากหน้า: ระบบร้านทองยังไม่เปิด

ไม่เห็น ข้อมูลแต่ละร้านแยกกัน และการประเมินราคาใช้ข้อมูลของร้านคุณเองเท่านั้น ตามแนวทางที่วางไว้ ข้อมูลเครือข่ายจะให้ร้านอื่นเห็นเฉพาะตัวเลขรวมที่ไม่ระบุร้าน

จากหน้า: ราคาอ้างอิงรายจังหวัดและสัญญาณ IMEI ข้ามร้าน

ไม่ ระบบไม่ได้ส่งรายงานใด ๆ ให้ ปปง. แทนร้าน หน้าที่การรายงานเป็นของร้าน ให้สอบถามที่ปรึกษากฎหมายว่าธุรกิจของคุณต้องรายงานหรือไม่

จากหน้า: รายงานป้องกันการฟอกเงินยังไม่เปิด

ยังไม่มีกำหนด ดัชนีราคาสาธารณะจะเปิดหลังผ่านการตรวจคุณภาพข้อมูลและวิธีคิด และจะแสดงเฉพาะรุ่นที่มีข้อมูลมากพอ

จากหน้า: คำแนะนำราคาด้วย ML และดัชนีราคาสาธารณะ