ศูนย์ช่วยเหลือ
วิธีใช้ระบบร้านรับซื้อ-ขายมือสองทีละขั้น ค้นหาด้วยคำที่ร้านใช้จริง พิมพ์ไทยหรืออังกฤษก็ได้
งานที่คนค้นหาบ่อย
- ระบบช่วยร้านคุณได้อย่างไร: ภาพรวมแบบเร็ว ภาพรวมของระบบสำหรับร้านรับซื้อ-ขายมือถือและคอมมือสอง ตั้งแต่รับซื้อ ตั้งราคา สต๊อก ขาย เงิน ลูกค้า จนถึงรายงานกำไรจริง และสิ่งที่ยังไม่เปิดให้ใช้
- ตั้งค่าร้านครั้งแรก: สมัคร สร้างร้าน และสาขาแรก สมัครบัญชี ยืนยันอีเมล ตั้งชื่อร้าน ประเภทธุรกิจ และสาขาแรก แล้วเปิด 2FA ระบบตั้งสกุลเงิน เขตเวลา และค่าเริ่มต้นการประเมินราคาให้ แก้ภายหลังได้
- รับซื้อเครื่องแรก: ขั้นตอนสั้นที่สุด รับซื้อเครื่องแรกในสี่ขั้น เลือกรุ่นและสเปก ใส่ IMEI หรือ Serial ตรวจสภาพ บันทึกผู้ขายพร้อมเลขบัตร ใส่ราคาและวิธีจ่ายเงิน แล้วกดยืนยันรับซื้อ
- ขายเครื่องแรกและพิมพ์ใบเสร็จ ขายเครื่องแรกจากหน้าขายสินค้า สแกน IMEI หรือค้นรุ่น ตรวจราคา เลือกวิธีรับเงิน กดยืนยันการขาย แล้วพิมพ์ใบเสร็จขนาด 80 มม. หรือ A4
- เชิญพนักงานและเลือกบทบาท เชิญพนักงานด้วยอีเมลจากหน้าทีมงาน เลือกบทบาทและสาขาที่ทำงาน พนักงานตอบรับจากลิงก์ในอีเมล คำเชิญที่รอตอบรับนับเป็นที่นั่งของแพ็กเกจ
- ย้ายจาก Excel มาใช้ระบบ นำเข้าสต๊อกเดิม รายชื่อลูกค้า และยอดขายย้อนหลังจากไฟล์ Excel หรือ CSV ระบบจับคู่คอลัมน์ ตรวจข้อมูลให้ดูก่อนยืนยัน และย้อนกลับทั้งชุดได้ถ้านำเข้าผิด
- รับซื้อมือถือ: ขั้นตอนครบ รับซื้อมือถือในหน้าเดียว: เลือกรุ่นและสเปก สแกน IMEI ตรวจสภาพ บันทึกผู้ขาย ใส่ราคา แล้วจ่ายเงิน กดยืนยันครั้งเดียว เครื่องเข้าคลังทันที
- รับซื้อโน้ตบุ๊กและ MacBook: สเปกและ Serial รับซื้อโน้ตบุ๊กในหน้าเดียวกับมือถือ แต่ต้องเลือกสเปกชิป แรม และความจุให้ตรงเครื่องจริง กรอก Serial Number และตรวจตามรายการของคอมพิวเตอร์
หมวดหมู่
เลือกหมวดตามงานที่กำลังทำ ทุกบทความเขียนจากการทำงานจริงของระบบ
-
rocket_launch
arrow_forward
เริ่มต้นใช้งาน
ตั้งค่าร้านครั้งแรก รับซื้อและขายเครื่องแรก เชิญพนักงาน ย้ายข้อมูลจาก Excel และงานประจำวันตั้งแต่เปิดจนปิดร้าน
article 12 บทความ -
add_box
arrow_forward
รับซื้อและรับสินค้า
รับซื้อมือถือและโน้ตบุ๊กทีละขั้น เลือกรุ่นจากแคตตาล็อก สแกน IMEI ตรวจสภาพ บันทึกผู้ขาย และจ่ายเงินผู้ขาย
article 15 บทความ -
query_stats
arrow_forward
ประเมินราคาและ Safe Buy
อ่านผลประเมินราคา Safe Buy ช่วงราคา ความมั่นใจ และเหตุผลความเสี่ยง และทำอย่างไรเมื่อข้อมูลยังไม่พอ
article 10 บทความ -
inventory_2
arrow_forward
สต๊อกและต้นทุนรายเครื่อง
ดูและกรองสต๊อก ตั้งราคาขาย บันทึกค่าซ่อมและต้นทุนรายเครื่อง โอนสินค้าระหว่างสาขา และดูอายุสต๊อก
article 12 บทความ -
point_of_sale
arrow_forward
ขายและใบเสร็จ
ขายหน้าร้าน ขายหลายเครื่องในบิลเดียว ให้ส่วนลด แบ่งจ่ายหลายช่องทาง รับเครื่องเทิร์น และพิมพ์ใบเสร็จ
article 10 บทความ -
undo
arrow_forward
ยกเลิกเอกสารและรับคืน
ทำไมลบบิลไม่ได้ วิธียกเลิกเอกสารพร้อมเหตุผล รับคืนสินค้าและคืนเงิน และเมื่อไรต้องมีคนที่สองอนุมัติ
article 6 บทความ -
account_balance_wallet
arrow_forward
เงินสดและบัญชีเงิน
บัญชีเงินของร้าน ยอดเงินยกมา บันทึกเงินเข้าออก โอนเงินระหว่างบัญชี และแก้ยอดเงินติดลบอย่างถูกวิธี
article 6 บทความ -
group
arrow_forward
ลูกค้าและข้อมูลส่วนบุคคล
เพิ่มและค้นหาลูกค้า ยืนยันตัวตน ระดับความเสี่ยง ความยินยอม PDPA และคำขอของเจ้าของข้อมูล
article 7 บทความ -
monitoring
arrow_forward
รายงานและ Store Intelligence
รายงานกำไรจริง ยอดขาย เงินเข้าออก อายุสต๊อก และสิ่งที่ Store Intelligence เตือนทุกเช้าพร้อมสิ่งที่ควรทำต่อ
article 19 บทความ -
notifications
arrow_forward
การแจ้งเตือน
กระดิ่งและกล่องการแจ้งเตือน สรุปงานตอนเช้า การแจ้งเตือนทางอีเมล และเลือกเรื่องที่ต้องการรับแจ้ง
article 5 บทความ -
badge
arrow_forward
ทีมงานและสิทธิ์
บทบาทในร้าน สิทธิ์รายคน การจำกัดสาขา งานที่ต้องมีคนที่สองอนุมัติ การทบทวนสิทธิ์ และบันทึกการตรวจสอบ
article 12 บทความ -
shield_lock
arrow_forward
บัญชีและความปลอดภัย
เปิดใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน รหัสกู้คืน ลืมรหัสผ่าน อุปกรณ์ที่เข้าระบบ และข้อมูลร้านถูกปกป้องอย่างไร
article 9 บทความ -
credit_card
arrow_forward
แพ็กเกจและการชำระเงิน
เลือกแพ็กเกจ ช่วงทดลองใช้และแพ็กเกจฟรี ชำระค่าบริการ อัปเกรดหรือลดแพ็กเกจ โควตารายเดือน และ VAT
article 9 บทความ -
settings
arrow_forward
ตั้งค่าร้าน
ข้อมูลร้านบนเอกสาร สาขา ใบอนุญาต ค่าเริ่มต้นการรับซื้อและการขาย เกณฑ์สินค้าค้าง และการตั้งค่าความปลอดภัย
article 6 บทความ -
upload_file
arrow_forward
นำเข้าและส่งออกข้อมูล
นำเข้าสต๊อก ลูกค้า และยอดขายย้อนหลังจาก Excel หรือ CSV แก้แถวที่มีปัญหา ย้อนกลับการนำเข้า และส่งออกข้อมูลทั้งร้าน
article 8 บทความ -
support
arrow_forward
แก้ปัญหาการใช้งาน
หารุ่นหรือสินค้าไม่เจอ สแกนไม่ได้ ไม่มีสิทธิ์เข้าถึง หน้าหมดอายุ พิมพ์ใบเสร็จไม่พอดี และวิธีติดต่อทีมงาน
article 11 บทความ -
hourglass_top
arrow_forward
ฟีเจอร์ที่ยังไม่เปิด
ระบบรับจำนำ ร้านทอง Dealer Exchange และข้อมูลเครือข่ายยังไม่เปิดให้ใช้ อธิบายว่าทำไม และระหว่างนี้ใช้อะไรแทนได้
article 8 บทความ
คำถามที่พบบ่อย
อ่านศูนย์ช่วยเหลือต้องใช้แพ็กเกจไหน?
expand_more
อ่านได้ทุกคนและทุกแพ็กเกจ ทั้งบนเว็บไซต์และในระบบ ถ้าบทความไหนพูดถึงฟีเจอร์ของแพ็กเกจที่สูงขึ้น หน้าบทความจะบอกไว้ด้านบนว่าใช้ได้ตั้งแต่แพ็กเกจไหน
ใช้ระบบบนมือถือกับคอมพร้อมกันได้ไหม?
expand_more
ได้ เข้าระบบด้วยบัญชีเดียวกันได้หลายเครื่อง ข้อมูลเก็บอยู่ที่ระบบ ไม่ได้อยู่ในเครื่อง จึงเห็นตรงกันทุกเครื่อง
ทำไมเมนูของฉันไม่เหมือนของเจ้าของร้าน?
expand_more
เมนูแสดงตามสิทธิ์ของแต่ละคน ฟีเจอร์ในแพ็กเกจของร้าน และฟีเจอร์ที่เปิดให้ร้านแล้ว คนที่ไม่มีสิทธิ์ดูต้นทุนหรือเงินสดจะไม่เห็นเมนูหรือตัวเลขเหล่านั้น
ถ้าไม่ตั้งค่าอะไรเลย ระบบจะแจ้งเตือนเรื่องอะไรบ้าง?
expand_more
ระบบเปิดการแจ้งเตือนที่กระดิ่งไว้ให้เกือบทุกเรื่องที่คุณมีสิทธิ์รับ ยกเว้นสรุปประจำวันที่ตั้งให้ส่งทางอีเมล บางเรื่อง เช่น ยอดเงินติดลบ เปิดอีเมลไว้ให้ด้วยเมื่อแพ็กเกจรองรับ
ยอดเงินในรายงานรวมเอกสารที่ยกเลิกแล้วไหม?
expand_more
ไม่รวม ยอดเงินในรายงานนับเฉพาะเอกสารที่สมบูรณ์ เอกสารที่ยกเลิกยังดูได้ในหน้าธุรกรรม และยังอยู่ในไฟล์ส่งออกข้อมูลทั้งร้านพร้อมรายการกลับ
ข้อมูลที่นำเข้าถูกนับเป็นโควตารายการต่อเดือนไหม?
expand_more
ไม่นับ สต๊อกยกมาและยอดขายย้อนหลังที่นำเข้าไม่ใช่การรับซื้อหรือขายของเดือนนั้น โควตานับเฉพาะการรับซื้อ การขาย และการรับเทิร์นที่ทำในระบบ
ฟีเจอร์ที่ยังไม่เปิด
อธิบายตรง ๆ ว่าอะไรยังใช้ไม่ได้ เพราะอะไร และระหว่างนี้ใช้อะไรแทนได้
- ระบบรับจำนำยังไม่เปิด ส่วนรับจำนำยังไม่เปิดให้ร้านใช้ เพราะต้องรอให้กฎตาม พ.ร.บ.โรงรับจำนำผ่านการตรวจทางกฎหมายก่อน ระหว่างนี้ร้านรับจำนำใช้ระบบรับซื้อ-ขาย สต๊อก และกำไรจริงได้เต็มที่ schedule ยังไม่เปิดให้ใช้
- จำนำ ขายฝาก และรับซื้อ ต่างกันอย่างไร จำนำ ลูกค้ายังเป็นเจ้าของสินค้า ขายฝาก กรรมสิทธิ์โอนแต่ไถ่คืนได้ตามกำหนด รับซื้อ ร้านเป็นเจ้าของทันที ระบบแยกสามแบบนี้เสมอ และตอนนี้บันทึกได้เฉพาะการรับซื้อ gavel รอตรวจทานข้อกฎหมาย
- รับฝากขายได้ไหม ยังไม่ได้ ระบบมีประเภทเอกสารรับฝากขายเตรียมไว้ แต่ยังไม่มีหน้าจอและขั้นตอนให้รับของฝากขาย ขายแทนลูกค้า และจ่ายเงินคืน อย่าบันทึกของฝากขายเป็นการรับซื้อ
- Dealer Exchange ยังไม่เปิด Dealer Exchange ตลาดสำหรับระบายสต๊อกให้ดีลเลอร์ยังไม่เปิด จะเปิดเมื่อมีดีลเลอร์ในแต่ละพื้นที่มากพอและมีขั้นตอนจัดการข้อพิพาท ระหว่างนี้ใช้รายงานสินค้าค้างช่วยตัดสินใจ schedule ยังไม่เปิดให้ใช้
- ระบบร้านทองยังไม่เปิด การรับซื้อและประเมินทอง เงิน และเครื่องประดับยังไม่เปิด เพราะต้องใช้ระบบประเมินแยกตามน้ำหนักและความบริสุทธิ์ และต้องผ่านการตรวจข้อกำหนดก่อน schedule ยังไม่เปิดให้ใช้
- ราคาอ้างอิงรายจังหวัดและสัญญาณ IMEI ข้ามร้าน ราคาอ้างอิงจากหลายร้านในจังหวัด และการเตือนว่า IMEI อยู่ในร้านอื่น ยังไม่เปิด เพราะต้องผ่านการตรวจด้านความเป็นส่วนตัวก่อน ตอนนี้การประเมินใช้ข้อมูลของร้านคุณเอง schedule ยังไม่เปิดให้ใช้
- รายงานป้องกันการฟอกเงินยังไม่เปิด รายการธุรกรรมที่ต้องตรวจเพื่อรายงานต่อ ปปง. ยังไม่เปิด เพราะต้องยืนยันก่อนว่าธุรกิจแต่ละประเภทมีหน้าที่รายงานอะไร ระบบไม่ได้ส่งรายงานให้ ปปง. แทนร้าน schedule ยังไม่เปิดให้ใช้ gavel รอตรวจทานข้อกฎหมาย
- คำแนะนำราคาด้วย ML และดัชนีราคาสาธารณะ คำแนะนำราคาด้วย Machine Learning และดัชนีราคามือสองสาธารณะยังไม่เปิด ตอนนี้ระบบประเมินด้วยกฎที่อธิบายได้ทุกขั้น จากราคาขายจริงของร้านคุณ พร้อมความมั่นใจ schedule ยังไม่เปิดให้ใช้
ยังไม่ได้คำตอบ? ถามทีมงาน
พิมพ์คำถามเกี่ยวกับการใช้งาน ทีมงานตอบกลับทางอีเมลหรือเบอร์โทรที่คุณให้ไว้ คำถามที่ถามบ่อยจะถูกเพิ่มเป็นคำถามที่พบบ่อยโดยไม่ระบุตัวตน
เริ่มเห็นกำไรจริงตั้งแต่เครื่องแรกที่รับเข้า
ทดลองใช้ทุกฟีเจอร์ฟรี 14 วัน ไม่ต้องใส่บัตร ย้ายสต๊อกเดิมจาก Excel ได้เอง