ข้ามไปยังเนื้อหา
Resale Intelligence

ศูนย์ช่วยเหลือ

วิธีใช้ระบบร้านรับซื้อ-ขายมือสองทีละขั้น ค้นหาด้วยคำที่ร้านใช้จริง พิมพ์ไทยหรืออังกฤษก็ได้

งานที่คนค้นหาบ่อย

หมวดหมู่

เลือกหมวดตามงานที่กำลังทำ ทุกบทความเขียนจากการทำงานจริงของระบบ

คำถามที่พบบ่อย

อ่านศูนย์ช่วยเหลือต้องใช้แพ็กเกจไหน?

อ่านได้ทุกคนและทุกแพ็กเกจ ทั้งบนเว็บไซต์และในระบบ ถ้าบทความไหนพูดถึงฟีเจอร์ของแพ็กเกจที่สูงขึ้น หน้าบทความจะบอกไว้ด้านบนว่าใช้ได้ตั้งแต่แพ็กเกจไหน

ใช้ระบบบนมือถือกับคอมพร้อมกันได้ไหม?

ได้ เข้าระบบด้วยบัญชีเดียวกันได้หลายเครื่อง ข้อมูลเก็บอยู่ที่ระบบ ไม่ได้อยู่ในเครื่อง จึงเห็นตรงกันทุกเครื่อง

ทำไมเมนูของฉันไม่เหมือนของเจ้าของร้าน?

เมนูแสดงตามสิทธิ์ของแต่ละคน ฟีเจอร์ในแพ็กเกจของร้าน และฟีเจอร์ที่เปิดให้ร้านแล้ว คนที่ไม่มีสิทธิ์ดูต้นทุนหรือเงินสดจะไม่เห็นเมนูหรือตัวเลขเหล่านั้น

ถ้าไม่ตั้งค่าอะไรเลย ระบบจะแจ้งเตือนเรื่องอะไรบ้าง?

ระบบเปิดการแจ้งเตือนที่กระดิ่งไว้ให้เกือบทุกเรื่องที่คุณมีสิทธิ์รับ ยกเว้นสรุปประจำวันที่ตั้งให้ส่งทางอีเมล บางเรื่อง เช่น ยอดเงินติดลบ เปิดอีเมลไว้ให้ด้วยเมื่อแพ็กเกจรองรับ

ยอดเงินในรายงานรวมเอกสารที่ยกเลิกแล้วไหม?

ไม่รวม ยอดเงินในรายงานนับเฉพาะเอกสารที่สมบูรณ์ เอกสารที่ยกเลิกยังดูได้ในหน้าธุรกรรม และยังอยู่ในไฟล์ส่งออกข้อมูลทั้งร้านพร้อมรายการกลับ

ข้อมูลที่นำเข้าถูกนับเป็นโควตารายการต่อเดือนไหม?

ไม่นับ สต๊อกยกมาและยอดขายย้อนหลังที่นำเข้าไม่ใช่การรับซื้อหรือขายของเดือนนั้น โควตานับเฉพาะการรับซื้อ การขาย และการรับเทิร์นที่ทำในระบบ

ฟีเจอร์ที่ยังไม่เปิด

อธิบายตรง ๆ ว่าอะไรยังใช้ไม่ได้ เพราะอะไร และระหว่างนี้ใช้อะไรแทนได้

ยังไม่ได้คำตอบ? ถามทีมงาน

พิมพ์คำถามเกี่ยวกับการใช้งาน ทีมงานตอบกลับทางอีเมลหรือเบอร์โทรที่คุณให้ไว้ คำถามที่ถามบ่อยจะถูกเพิ่มเป็นคำถามที่พบบ่อยโดยไม่ระบุตัวตน

อย่าใส่ชื่อ เบอร์โทร หรือเลขบัตรลูกค้า

เริ่มเห็นกำไรจริงตั้งแต่เครื่องแรกที่รับเข้า

ทดลองใช้ทุกฟีเจอร์ฟรี 14 วัน ไม่ต้องใส่บัตร ย้ายสต๊อกเดิมจาก Excel ได้เอง