IMEI ไม่ถูกต้องหรือซ้ำในสต๊อก ทำอย่างไร

เลข IMEI ไม่ถูกต้องมักเกิดจากพิมพ์ผิด ส่วน IMEI ที่ยังอยู่ในคลังของร้านจะรับซื้อซ้ำไม่ได้ ให้เปิดสินค้าตามรหัสที่ระบบบอกเพื่อเช็กก่อน

เมื่อกรอก IMEI ครบหรือ Serial ยาวพอ ระบบเช็กเลขนั้นกับสินค้าของร้านทันที ข้อความที่ขึ้นใต้ช่อง IMEI มีหลายแบบ แต่ละแบบต้องทำต่างกัน

เลข IMEI ไม่ถูกต้อง

สาเหตุ: เลขไม่ครบ 15 หลัก หลักสุดท้ายไม่ตรงสูตรตรวจ หรือเป็นเลขเดียวซ้ำทั้งหมด ส่วนใหญ่เกิดจากพิมพ์ผิด หรือสแกนติดบาร์โค้ดอื่นบนกล่อง

ทำอย่างไร:

• กด *#06# ที่เครื่อง แล้วพิมพ์ใหม่ทีละหลัก

• ถ้าสแกน เล็งเฉพาะบาร์โค้ดที่เขียนว่า IMEI

• ถ้าเลขที่เครื่องแสดงเองก็ไม่ผ่าน ให้ตรวจที่มาของเครื่องก่อนตัดสินใจรับซื้อ

IMEI/Serial นี้อยู่ในคลังของร้านแล้ว (สีแดง)

สาเหตุ: ร้านมีสินค้าที่ใช้เลขนี้และยังอยู่ในคลัง เช่น พร้อมขาย รอซ่อม จองแล้ว หรือกำลังโอนสาขา ข้อความบอกรหัสสินค้าและสถานะ ระบบไม่ให้บันทึกการรับซื้อซ้ำ

ทำอย่างไร:

• เปิดสินค้าตามรหัสที่ข้อความบอก เช็กว่าเป็นเครื่องเดียวกันหรือไม่

• ถ้าเป็นเครื่องที่เพิ่งบันทึกไปแล้ว ไม่ต้องทำอะไร เครื่องอยู่ในคลังแล้ว

• ถ้าเครื่องเดิมขายไปแล้วแต่ยังไม่ได้บันทึกการขาย ให้บันทึกการขายเครื่องเดิมก่อน แล้วค่อยรับซื้อใหม่

• ถ้าเครื่องเดิมรับเข้ามาผิด ให้ยกเลิกเอกสารรับซื้อเดิม ดู บันทึกผิดหรือขายผิดราคา แก้อย่างไร

เคยผ่านร้านนี้ (สีฟ้า)

สาเหตุ: ร้านเคยมีเครื่องนี้มาก่อน เช่น ขายไปแล้วและลูกค้านำกลับมาขายคืน ข้อความบอกรหัสสินค้าเดิม สถานะ และวันที่

ทำอย่างไร: รับซื้อต่อได้ตามปกติ ถ้าร้านใช้การประเมินราคา แผงประเมินจะนับเป็นสัญญาณความเสี่ยง (เครื่องนี้เคยผ่านร้านแล้ว) ให้ดูประวัติของรหัสเดิมก่อนตกลงราคา

พบ IMEI นี้ในคลังของร้านอื่นในเครือข่าย (สีเหลือง)

ข้อความนี้ใช้ข้อมูลข้ามร้าน ซึ่งยังไม่เปิดให้ใช้ เมื่อเปิดแล้ว ระบบจะบอกเพียงจำนวนร้านที่ถือเครื่องนี้อยู่ ไม่บอกชื่อร้าน ราคา หรือลูกค้า ดู ราคาอ้างอิงรายจังหวัดและสัญญาณ IMEI ข้ามร้าน

IMEI ที่กรอกไม่ตรงกับเครื่อง

ในรายการตรวจ ข้อ "IMEI ตรงกับตัวเครื่อง" เป็นข้อสำคัญ ถ้าเลขบนเครื่อง กล่อง และถาดซิมไม่ตรงกัน ให้เลือก เสีย/ไม่ผ่าน ระบบจะเตือน ไม่ควรรับเครื่องนี้ และเครื่องจะไม่ขึ้นเป็นพร้อมขาย ดู ตรวจสภาพตามเช็กลิสต์และให้เกรด