งานซ่อมค้างและสินค้าโอนสาขาค้าง

ระบบเตือนเมื่องานซ่อมเปิดค้างนานเกินเกณฑ์ และเมื่อสาขาปลายทางยังไม่กดรับสินค้าที่ส่งโอน เพราะเครื่องที่ค้างอยู่คือทุนจมที่ยังขายไม่ได้

ใครทำได้:

เจ้าของร้าน, ผู้ดูแลร้าน, ผู้จัดการ, ช่างเทคนิค, เจ้าหน้าที่คลัง (ตามสิทธิ์เริ่มต้นของบทบาท เจ้าของร้านปรับได้)

เครื่องที่ค้างอยู่ในงานซ่อมหรือค้างระหว่างโอนสาขาขายไม่ได้ แต่เงินที่จ่ายรับซื้อยังจมอยู่ ระบบจึงเตือนเมื่องานซ่อมเปิดไว้นานเกินเกณฑ์ หรือเมื่อสาขาปลายทางยังไม่กดรับสินค้าที่ส่งโอนไป ทั้งสองการ์ดมีป้าย ควรจัดการ

งานซ่อมค้าง

• ระบบนับอะไร: งานซ่อมที่ยังไม่ปิดและเปิดไว้นานเกินเกณฑ์ของระบบ นับวันจากวันที่เปิดงาน ไม่ใช่วันที่อัปเดตล่าสุด หัวการ์ดบอกจำนวนวันที่ใช้เป็นเกณฑ์และจำนวนงาน

• รายการท้ายการ์ด: เลขงานซ่อม รหัสสินค้า และจำนวนวันที่เปิดงานมา

• ปุ่มบนการ์ด: ดูงานซ่อม พาไปหน้า งานซ่อม

• ใครเห็น: คนที่มีสิทธิ์ จัดการงานซ่อม โดยค่าเริ่มต้นคือ เจ้าของร้าน, ผู้ดูแลร้าน, ผู้จัดการ, ช่างเทคนิค, เจ้าหน้าที่คลัง

ทำอย่างไรกับงานซ่อมค้าง

ติดตามช่างในร้านหรือร้านซ่อมภายนอก ถ้าซ่อมเสร็จแล้ว ให้เปิดงานแล้วกด ซ่อมเสร็จ ถ้าไม่ซ่อมต่อ ให้กด ยกเลิกงาน พร้อมเหตุผล การ์ดจะหายเมื่องานถูกปิดหรือยกเลิก ถ้าซ่อมไม่คุ้ม ลองพิจารณาขายสภาพเดิม เพราะทุกวันที่ค้างคือทุนจม อ่านเพิ่มที่ ส่งซ่อมและปิดงานซ่อม

สินค้าโอนค้าง

• ระบบนับอะไร: เครื่องที่อยู่ในสถานะ กำลังโอนสาขา นานเกินเกณฑ์ของระบบ แปลว่าสาขาปลายทางยังไม่กดรับเข้าคลัง หัวการ์ดบอกจำนวนวันที่ใช้เป็นเกณฑ์และจำนวนเครื่อง

• ปุ่มบนการ์ด: ไปหน้าโอนสาขา เปิดหน้า โอนสาขา ที่แท็บ กำลังส่ง

• ใครเห็น: คนที่มีสิทธิ์ โอนย้ายสินค้าระหว่างสาขา โดยค่าเริ่มต้นคือ เจ้าของร้าน, ผู้ดูแลร้าน, ผู้จัดการ, เจ้าหน้าที่คลัง

ทำอย่างไรกับสินค้าโอนค้าง

• ถ้าสินค้าถึงแล้ว ให้คนที่สาขาปลายทางเปิดแท็บ รอรับเข้า เลือกเครื่อง แล้วยืนยันรับเข้า

• ถ้าสินค้ายังไม่ได้ส่งจริง หรือส่งผิดสาขา ให้กด ยกเลิก ที่เครื่องนั้นในแท็บ กำลังส่ง ใส่เหตุผล แล้วยืนยัน เครื่องจะกลับเข้าคลังของสาขาต้นทาง

• ถ้าสินค้าหายระหว่างทาง ให้แจ้งเจ้าของร้านเพื่อตรวจสอบและตัดสินใจขั้นต่อไป อย่ากดรับเข้าคลังถ้ายังไม่ได้รับของจริง

อ่านขั้นตอนการโอนเต็มที่ โอนสินค้าระหว่างสาขาและกดรับปลายทาง

หน้าที่ใช้ได้ตามแพ็กเกจ

หน้า งานซ่อม ใช้ได้ในแพ็กเกจที่มีงานซ่อม (Starter ขึ้นไป) และหน้า โอนสาขา ใช้ได้ในแพ็กเกจที่มีการโอนสาขา (Intelligence ขึ้นไป) ทั้งสองการ์ดขึ้นในส่วน ต้องจัดการ บนหน้า ภาพรวม ทุกแพ็กเกจ สำหรับคนที่มีสิทธิ์

การแจ้งเตือน

ทุกเช้าระบบส่งทั้งสองเรื่องเข้ากระดิ่งในหัวข้อ งานซ่อมค้าง / สินค้าโอนค้าง ให้คนที่มีสิทธิ์ดูรายการสต๊อกและมีสิทธิ์ของเรื่องนั้น ไม่เกินวันละครั้งต่อเรื่อง ส่วนตอนส่งโอน สาขาปลายทางจะได้รับแจ้งทันทีว่ามีสินค้าโอนเข้า