ส่งซ่อมและปิดงานซ่อม

กดส่งซ่อมในหน้าสินค้า ใส่อาการเสีย ติดตามความคืบหน้า บันทึกค่าซ่อมและอะไหล่เป็นต้นทุนของเครื่อง แล้วกดซ่อมเสร็จเพื่อส่งเครื่องไปตรวจหรือพร้อมขาย

แพ็กเกจ:

ใช้ได้ในแพ็กเกจ Starter ขึ้นไป

ใครทำได้:

เจ้าของร้าน, ผู้ดูแลร้าน, ผู้จัดการ, ช่างเทคนิค, เจ้าหน้าที่คลัง (ตามสิทธิ์เริ่มต้นของบทบาท เจ้าของร้านปรับได้)

งานซ่อมช่วยติดตามเครื่องที่ส่งซ่อม ทั้งซ่อมเองในร้านและส่งร้านซ่อมภายนอก ค่าซ่อมทุกบาทที่บันทึกในงานซ่อมเข้าเป็นต้นทุนของเครื่องนั้นอัตโนมัติ กำไรจริงจึงถูกต้องเมื่อขาย ทุกงานอยู่ในเมนู งานซ่อม

ก่อนเริ่ม

• ต้องมีสิทธิ์ จัดการงานซ่อม ส่วนการบันทึกค่าซ่อมต้องมีสิทธิ์ บันทึกค่าใช้จ่ายสินค้า ด้วย

• ส่งซ่อมได้เมื่อเครื่องอยู่ในสถานะ รับเข้าแล้ว รอตรวจสภาพ รอซ่อม พร้อมขาย หรือลงขายแล้ว

• หนึ่งเครื่องมีงานซ่อมที่ยังไม่ปิดได้ทีละงาน

1. เปิดหน้าสินค้า แล้วกด ส่งซ่อม

2. ใส่ อาการเสีย ถ้าส่งร้านนอก ใส่ชื่อใน ร้านซ่อมภายนอก และใส่ ประเมินค่าซ่อม ถ้ารู้ แล้วกด เปิดงานซ่อม

3. ในหน้างานซ่อม อัปเดตความคืบหน้า เช่น กำลังซ่อม หรือ รออะไหล่ พร้อมผลวินิจฉัยและช่างที่รับผิดชอบ แล้วกด บันทึก

4. เมื่อจ่ายค่าซ่อมหรือค่าอะไหล่ กด ค่าซ่อม/อะไหล่ เลือกประเภท ใส่จำนวนเงินและรายละเอียด เลือกช่องทางจ่าย แล้วบันทึก

5. เมื่อซ่อมเสร็จ กด ซ่อมเสร็จ เลือก รอตรวจสภาพก่อนขาย หรือ พร้อมขายทันที ใส่ผลการซ่อม แล้วกด ยืนยันซ่อมเสร็จ

ระหว่างซ่อม

• เมื่อเปิดงาน เครื่องเปลี่ยนเป็น รอซ่อม และขายไม่ได้จนกว่าจะปิดงาน

• ค่าใช้จ่ายของงานซ่อมเลือกได้สี่ประเภท: ค่าซ่อม อะไหล่ เปลี่ยนแบตเตอรี่ และค่าขนส่ง ทุกรายการเป็นเอกสารค่าใช้จ่ายและหักเงินจากบัญชีตามช่องทางที่จ่าย

• หน้างานซ่อมแสดงค่าใช้จ่ายรวมของงานนี้ เทียบกับที่ประเมินไว้

ถ้าไม่ซ่อมแล้ว

กด ยกเลิกงาน แล้วใส่เหตุผล เครื่องกลับไปสถานะเดิมก่อนส่งซ่อม ค่าใช้จ่ายที่บันทึกไปแล้วยังเป็นต้นทุนของเครื่อง ถ้าบันทึกค่าใช้จ่ายผิด ให้ยกเลิกเอกสารค่าใช้จ่ายนั้น ดู ยกเลิกเอกสาร (Void): ขั้นตอนและเหตุผล

หลังซ่อมเสร็จ

• ถ้าเลือกรอตรวจสภาพ ให้ตรวจสภาพใหม่ก่อนขาย ดู ตรวจสภาพตามเช็กลิสต์และให้เกรด

• ทบทวนราคาขายเป้า เพราะต้นทุนรวมเพิ่มขึ้น ดู ตั้งราคาขายและใช้ราคาแนะนำ