จดเมื่อลูกค้าไม่ขาย: เหตุผลและราคาที่ลูกค้าอยากได้

เมื่อลูกค้าตัดสินใจไม่ขาย กดลูกค้าไม่ขายแล้วแตะเหตุผลหนึ่งข้อ ระบบจดข้อเสนอ ผลประเมิน และราคาที่ลูกค้าอยากได้ โดยไม่เก็บชื่อ เบอร์ หรือ IMEI

ใครทำได้:

เจ้าของร้าน, ผู้ดูแลร้าน, ผู้จัดการ, แคชเชียร์, ผู้ประเมินราคา (ตามสิทธิ์เริ่มต้นของบทบาท เจ้าของร้านปรับได้)

เมื่อเสนอราคาแล้วลูกค้าตัดสินใจไม่ขาย จดไว้ได้ด้วยการแตะไม่กี่ครั้ง ข้อมูลนี้ช่วยให้ร้านเห็นว่าเสียลูกค้าเพราะอะไร และราคาที่ลูกค้าอยากได้ต่างจากที่ร้านเสนอเท่าไร การจดนี้ไม่ใช่การรับซื้อ ไม่มีเงินเข้าออก และไม่มีเอกสารเกิดขึ้น

วิธีจด

1. เลือกรุ่น ตรวจสภาพ และใส่ ราคารับซื้อ (ตกลงกับลูกค้า) ตามปกติ

2. เมื่อลูกค้าไม่ขาย กด ลูกค้าไม่ขาย ใต้ช่องราคาและการจ่ายเงิน

3. ถ้าถามได้ ใส่ราคาที่ลูกค้าอยากได้ในช่อง ลูกค้าอยากได้ (ไม่บังคับ)

4. แตะเหตุผลหนึ่งข้อ ระบบบันทึกทันทีแล้วล้างหน้าจอให้พร้อมสำหรับลูกค้าคนต่อไป

หน้า ประเมินราคา มีปุ่ม ลูกค้าไม่ขาย เหมือนกัน ใช้เมื่อประเมินราคาให้ลูกค้าแต่ยังไม่ได้เปิดรายการรับซื้อ

เหตุผลที่เลือกได้

เหตุผลมีให้เลือกจากรายการเท่านั้น พิมพ์เองไม่ได้ ราคาต่ำไป, มีร้านให้ราคาดีกว่า, เปลี่ยนใจ, เอกสารไม่พร้อม, ร้านปฏิเสธเพราะความเสี่ยง และอื่น ๆ

ระบบจดอะไรบ้าง

• รุ่นและสเปก เกรด แบตเตอรี่ และอุปกรณ์ที่มาด้วยครบชุดหรือไม่

• ราคาที่ร้านเสนอ และราคาที่ลูกค้าอยากได้ถ้าใส่ไว้

• ผลประเมินตอนนั้น: Expected Sell, Safe Buy และความมั่นใจ รวมถึงค่าตั้งราคาของร้านที่ใช้ประเมิน

• เหตุผล สาขา และเวลา

ระบบไม่จดอะไร

ชื่อลูกค้า เบอร์โทร เลขบัตร และ IMEI ไม่ถูกจดไปกับรายการนี้ ช่องหมายเหตุที่พิมพ์ในหน้ารับซื้อก็ไม่ถูกนำมาด้วย

ถ้าออกจากหน้านี้ไปเฉย ๆ

ถ้าใส่ราคาแล้วออกจากหน้ารับซื้อ หรือเลือกรุ่นอื่นโดยไม่ได้รับซื้อและไม่ได้กดลูกค้าไม่ขาย ระบบจดไว้ว่า "ยังไม่ได้ตัดสินใจ" โดยไม่ถามเหตุผล ถ้าราคานั้นต้องให้คนอื่นอนุมัติก่อน จะจดว่า "รออนุมัติ" แทน

ข้อมูลนี้ไปที่ไหน

เก็บไว้ในร้านของคุณเท่านั้น ตอนนี้ไม่ส่งให้ร้านอื่นและไม่รวมกับข้อมูลของร้านอื่น ดู ราคาอ้างอิงรายจังหวัดและสัญญาณ IMEI ข้ามร้าน ระบบลบข้อมูลที่เก่าเกินกำหนดตามตารางการเก็บรักษาข้อมูลของระบบ