หารุ่นในแคตตาล็อกไม่เจอ

ถ้าค้นรุ่นแล้วขึ้นว่าไม่พบ ให้พิมพ์ให้สั้นลง ตัดสีและคำอื่นออก ลองชื่อภาษาอังกฤษหรือรหัสรุ่น ถ้ายังไม่เจอ ให้กดขอเพิ่มรุ่นเข้าแคตตาล็อก

ช่องค้นหารุ่นใช้ตอนรับซื้อ ประเมินราคา บันทึกราคาตลาด และรับเครื่องเทิร์น ระบบค้นจากแคตตาล็อกกลาง ร้านจึงไม่ต้องพิมพ์ชื่อรุ่นเอง ถ้าพิมพ์แล้วขึ้นว่า ไม่พบรุ่นที่ค้นหา ให้เช็กทีละข้อตามนี้ ส่วนใหญ่แก้ได้ในไม่กี่วินาที

พิมพ์คำที่ไม่ได้อยู่ในชื่อรุ่น

ระบบหารุ่นที่มีทุกคำที่คุณพิมพ์ ถ้าใส่คำที่แคตตาล็อกไม่มี เช่น สี สภาพเครื่อง หรือคำว่า "มือสอง" ผลการค้นหาจะว่างทันที

• พิมพ์แค่ยี่ห้อ ชื่อรุ่น และความจุ เช่น ไอโฟน 15 โปร แม็กซ์ 256

• ไม่ต้องใส่สี เกรด หรือคำว่าเครื่องศูนย์ ข้อมูลเหล่านี้กรอกในขั้นถัดไป

• ความจุที่พิมพ์ เช่น 256 หรือ 1tb ไม่ทำให้หาไม่เจอ ระบบใช้ช่วยเลือกสเปกให้อัตโนมัติ

• ต้องพิมพ์อย่างน้อย 2 ตัวอักษร ระบบจึงเริ่มค้น

สะกดชื่อภาษาไทยไม่ตรงกับที่ระบบรู้จัก

ระบบรู้จักคำไทยที่ร้านใช้บ่อย เช่น ไอโฟน ไอแพด แมคบุ๊ค ซัมซุง โปร แม็กซ์ อัลตร้า และคำย่อหน้าร้าน เช่น ip15pm, s24u, mba m2 แต่ระบบไม่เดาคำที่สะกดผิด

• ถ้าพิมพ์ภาษาไทยแล้วไม่เจอ ลองพิมพ์ชื่อภาษาอังกฤษแทน เช่น huawei แทนการสะกดไทยแบบอื่น

• พิมพ์แค่บางส่วนของคำได้ เช่น galax ก็ค้นเจอรุ่น Galaxy

• ถ้าผลออกมาหลายรุ่น ให้เพิ่มเลขรุ่นหรือคำว่า pro, plus, ultra ให้ตรงขึ้น

ลองค้นด้วยรหัสรุ่น

รหัสรุ่นที่พิมพ์อยู่หลังเครื่อง บนกล่อง หรือในหน้าการตั้งค่าของเครื่อง เช่น A2848 หรือ SM-S928B ค้นได้ตรง ๆ วิธีนี้เหมาะกับรุ่นที่ชื่อคล้ายกันมาก หรือรุ่นที่ขายคนละประเทศ

รุ่นนี้ยังไม่มีในแคตตาล็อก

ถ้าลองทุกวิธีแล้วยังไม่เจอ รุ่นนั้นอาจยังไม่ถูกเพิ่มเข้าแคตตาล็อก โดยเฉพาะรุ่นที่เพิ่งวางขาย

• กด ขอเพิ่มรุ่นนี้ ใต้ข้อความว่าไม่พบ ระบบจะเปิดหน้าขอเพิ่มรุ่นพร้อมกรอกคำที่คุณค้นไว้ให้

• ใส่ยี่ห้อ ชื่อรุ่น รหัสรุ่น (ถ้ามี) และสเปก แล้วกด ส่งคำขอ

• ติดตามผลได้ที่เมนู ขอเพิ่มรุ่นสินค้า คำขอที่ส่งแล้วแสดงพร้อมผลการพิจารณา

การส่งคำขอต้องมีสิทธิ์ ขอเพิ่มรุ่นสินค้า ถ้าคุณไม่มีสิทธิ์นี้ ให้แจ้งเจ้าของร้านหรือหัวหน้าเพื่อส่งคำขอแทน

ถ้าหาไม่เจอตอนนำเข้าไฟล์

การนำเข้าจาก Excel จับคู่รุ่นอีกแบบหนึ่ง ชื่อที่ระบบจับคู่เองไม่ได้จะขึ้นให้เลือกรุ่นในหน้าตรวจทาน โดยเลือกครั้งเดียวต่อชื่อ ดูวิธีใน แก้แถวที่มีปัญหาตอนนำเข้า