เผยแพร่ อัปเดตล่าสุด เขียนและตรวจทานโดยทีม Resale Intelligence
ในหน้านี้
ไฟล์ CSV จากระบบเข้ารหัส UTF-8 เปิดใน Excel แล้วภาษาไทยแสดงถูก ข้อความที่อาจกลายเป็นสูตรมีเครื่องหมาย ' นำหน้า และควรตั้งคอลัมน์ IMEI เป็นข้อความ
ไฟล์ที่ส่งออกจากระบบ ทั้งรายงาน ไฟล์แถวที่มีปัญหาจากการนำเข้า และไฟล์ข้อมูลทั้งร้าน เปิดด้วย Excel หรือ Google Sheets ได้ เรื่องที่ควรรู้ก่อนเปิดมีดังนี้
ภาษาไทยเป็นตัวอ่านไม่ออก
ไฟล์ CSV ของระบบเข้ารหัสแบบ UTF-8 และมีตัวกำกับให้ Excel รู้ ปกติดับเบิลคลิกเปิดได้เลย ถ้ายังเห็นเป็นตัวอ่านไม่ออก ให้เปิดผ่านเมนู Data → From Text/CSV แล้วเลือกการเข้ารหัส UTF-8
เห็นเครื่องหมาย ' หน้าข้อความ
ข้อความที่ขึ้นต้นด้วย = + - หรือ @ จะมีเครื่องหมาย ' นำหน้า เพื่อไม่ให้ Excel ตีความเป็นสูตร เพราะสูตรที่แฝงมาในข้อมูลอาจใช้โจมตีเครื่องได้ อย่าลบเครื่องหมายนี้เพื่อให้ช่องนั้นทำงานเป็นสูตร ตัวเลขจำนวนเงินไม่ถูกเติมเครื่องหมาย จึงรวมยอดได้ตามปกติ
IMEI กลายเป็นตัวเลขแปลก
Excel มักแสดงตัวเลขยาวแบบย่อ และถ้าบันทึกกลับเป็น CSV เลขอาจเสียหาย ก่อนแก้ไขหรือบันทึก ให้ตั้งคอลัมน์ IMEI และ Serial เป็นข้อความ
เปอร์เซ็นต์ในรายงาน
ไฟล์ Excel ของรายงานจัดรูปแบบเปอร์เซ็นต์ไว้แล้ว ส่วนไฟล์ CSV เก็บเป็นสัดส่วน ต้องตั้งรูปแบบคอลัมน์เป็นเปอร์เซ็นต์เอง
เก็บไฟล์ให้ปลอดภัย
ไฟล์ข้อมูลทั้งร้านและไฟล์ลูกค้ามีข้อมูลส่วนบุคคล เก็บในเครื่องที่ตั้งรหัสผ่านไว้ ลบเมื่อไม่ใช้แล้ว และอย่าส่งต่อทางแชต ดู ส่งออกข้อมูลทั้งร้าน