ข้ามไปยังเนื้อหา
Resale Intelligence

บัญชีและความปลอดภัย

รหัสกู้คืน 2FA และการเปลี่ยนมือถือ

เผยแพร่ อัปเดตล่าสุด เขียนและตรวจทานโดยทีม Resale Intelligence

ในหน้านี้
  1. เก็บรหัสกู้คืนให้ปลอดภัย
  2. สร้างรหัสกู้คืนชุดใหม่
  3. เปลี่ยนมือถือเครื่องใหม่
  4. ไม่มีทั้งมือถือและรหัสกู้คืน

รหัสกู้คืนใช้เข้าสู่ระบบแทนรหัสจากแอปเมื่อไม่มีมือถือ แต่ละรหัสใช้ได้ครั้งเดียวและแสดงแค่ครั้งเดียว เก็บให้ดี สร้างชุดใหม่ได้ และย้าย 2FA ไปมือถือเครื่องใหม่ได้

รหัสกู้คืนคือรหัสสำรองที่ใช้เข้าสู่ระบบแทนรหัส 6 หลักจากแอป เมื่อมือถือไม่อยู่กับตัว หาย หรือเสีย ระบบให้ 8 รหัส แต่ละรหัสใช้ได้ครั้งเดียว

เก็บรหัสกู้คืนให้ปลอดภัย

ระบบแสดงรหัสกู้คืนเฉพาะตอนเพิ่งเปิด 2FA หรือตอนสร้างชุดใหม่เท่านั้น ไม่มีปุ่มดาวน์โหลดหรือพิมพ์ และดูชุดเดิมซ้ำไม่ได้

  • จดลงกระดาษ แล้วเก็บไว้ในที่ที่คนอื่นหยิบไม่ได้

  • หรือเก็บในโปรแกรมจัดการรหัสผ่านที่ตั้งรหัสไว้

  • อย่าเก็บไว้ในมือถือเครื่องเดียวกับแอปยืนยันตัวตน ถ้ามือถือหาย คุณจะเสียทั้งสองอย่าง

  • อย่าส่งรหัสให้ใครทางแชต รหัสนี้มีค่าเท่ากับมือถือของคุณ

สร้างรหัสกู้คืนชุดใหม่

ทำเมื่อใช้รหัสกู้คืนไปแล้ว ทำรหัสหาย หรือสงสัยว่ามีคนเห็นรหัส

  1. แตะวงกลมอักษรแรกของชื่อคุณที่มุมขวาบน แล้วเลือก ความปลอดภัย

  2. กด สร้างรหัสกู้คืนชุดใหม่ แล้วใส่รหัสผ่านถ้าระบบถาม

  3. เก็บรหัสชุดใหม่ทันที รหัสชุดเก่าทุกรหัสจะใช้ไม่ได้อีก

เปลี่ยนมือถือเครื่องใหม่

ตอนนี้ระบบยังไม่มีปุ่มย้าย 2FA ไปเครื่องใหม่ ให้ปิดแล้วเปิด 2FA ใหม่ด้วยมือถือเครื่องใหม่ ทำตอนที่ยังมีเครื่องเก่าหรือรหัสกู้คืนอยู่

  1. เข้าสู่ระบบด้วยมือถือเครื่องเก่าหรือรหัสกู้คืน

  2. ไปที่ ความปลอดภัย กด ปิดใช้งาน แล้วยืนยัน

  3. กด เปิดใช้งาน 2FA แล้วสแกน QR code ด้วยแอปในมือถือเครื่องใหม่ ตามขั้นตอนใน เปิดใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA)

  4. เก็บรหัสกู้คืนชุดใหม่ แล้วจึงลบบัญชีออกจากแอปในเครื่องเก่า

ถ้าบทบาทของคุณต้องใช้ 2FA ระหว่างที่ปิดอยู่ ระบบจะพาคุณกลับไปหน้าตั้งค่า 2FA ทุกครั้งที่เปิดหน้าอื่น จึงควรเปิดใหม่ให้เสร็จในคราวเดียว

ไม่มีทั้งมือถือและรหัสกู้คืน

อ่าน ทำมือถือหายหรือเข้า 2FA ไม่ได้

คำถามที่พบบ่อย

ดูรหัสกู้คืนชุดเดิมอีกครั้งได้ไหม?

ไม่ได้ ระบบแสดงรหัสกู้คืนเฉพาะตอนสร้าง ถ้าทำหายหรือไม่แน่ใจ ให้สร้างชุดใหม่ ชุดเก่าทั้งหมดจะใช้ไม่ได้ทันที

อ่านต่อ

บทความนี้ช่วยได้ไหม

บอกเหตุผลเพิ่ม (ไม่บังคับ)

อย่าใส่ชื่อ เบอร์โทร หรือเลขบัตรลูกค้า

ยังไม่ได้คำตอบ? ถามทีมงาน

พิมพ์คำถามเกี่ยวกับการใช้งาน ทีมงานตอบกลับทางอีเมลหรือเบอร์โทรที่คุณให้ไว้ คำถามที่ถามบ่อยจะถูกเพิ่มเป็นคำถามที่พบบ่อยโดยไม่ระบุตัวตน

อย่าใส่ชื่อ เบอร์โทร หรือเลขบัตรลูกค้า

เริ่มเห็นกำไรจริงตั้งแต่เครื่องแรกที่รับเข้า

ทดลองใช้ทุกฟีเจอร์ฟรี 14 วัน ไม่ต้องใส่บัตร ย้ายสต๊อกเดิมจาก Excel ได้เอง