ข้ามไปยังเนื้อหา
Resale Intelligence

ลูกค้าและข้อมูลส่วนบุคคล

ดูเลขบัตรและข้อมูลลูกค้าแบบเต็ม

เผยแพร่ อัปเดตล่าสุด เขียนและตรวจทานโดยทีม Resale Intelligence

ในหน้านี้
  1. ข้อมูลที่ถูกซ่อน
  2. ดูข้อมูลแบบเต็ม
  3. ใครดูได้
  4. การดูถูกบันทึกอย่างไร

ระบบแสดงเลขบัตร เบอร์โทร อีเมล วันเกิด และที่อยู่ลูกค้าแบบซ่อนบางส่วน คนที่มีสิทธิ์กดแสดงข้อมูลเต็มได้ และทุกครั้งที่กดถูกบันทึกในบันทึกการตรวจสอบ

ใครทำได้:
เจ้าของร้าน, ผู้ดูแลร้าน, ผู้จัดการ, เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (ตามสิทธิ์เริ่มต้นของบทบาท เจ้าของร้านปรับได้)

ตามปกติ ระบบแสดงเลขบัตรประชาชน เบอร์โทร อีเมล วันเกิด และที่อยู่ของลูกค้าแบบซ่อนบางส่วน คนที่มีสิทธิ์กดดูแบบเต็มได้ และทุกครั้งที่กดดูถูกบันทึกว่าใครดู เมื่อไร

ข้อมูลที่ถูกซ่อน

ข้อมูล แสดงแบบซ่อน
เลขบัตรประชาชน แสดงเฉพาะเลขท้าย
เบอร์โทร แสดงเฉพาะเลขท้าย
อีเมลและวันเกิด ซ่อนทั้งหมด
ที่อยู่ ไม่แสดงจนกว่าจะกดดู

ใบรับซื้อที่พิมพ์ก็แสดงเลขบัตรผู้ขายแบบซ่อนบางส่วนเช่นกัน ส่วนเลขผู้เสียภาษีของนิติบุคคลแสดงเต็มเสมอ

ดูข้อมูลแบบเต็ม

  1. เปิดหน้าลูกค้าจาก ลูกค้า

  2. ที่การ์ด ข้อมูลลูกค้า กด แสดงข้อมูลเต็ม

  3. ใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็น แล้วออกจากหน้านั้น

ข้อมูลเต็มแสดงเฉพาะในหน้านั้นครั้งนั้น ถ้าเปิดหน้าใหม่ ข้อมูลจะกลับไปซ่อนอีกครั้ง

ใครดูได้

ต้องมีสิทธิ์ ดูข้อมูลอ่อนไหว (เลขบัตร/ที่อยู่) ซึ่งค่าเริ่มต้นมีใน เจ้าของร้าน, ผู้ดูแลร้าน, ผู้จัดการ, เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล สิทธิ์นี้เป็นสิทธิ์สำคัญ คนที่ได้รับเป็นรายคนต้องเปิด 2FA

คนที่ไม่มีสิทธิ์นี้จะไม่เห็นปุ่ม แสดงข้อมูลเต็ม และแก้เลขบัตร วันเกิด หรือข้อมูลติดต่อในหน้าแก้ไขลูกค้าไม่ได้

การดูถูกบันทึกอย่างไร

  • ทุกครั้งที่กด แสดงข้อมูลเต็ม ระบบบันทึกเหตุการณ์ customer.pii_viewed ในบันทึกการตรวจสอบ พร้อมชื่อคนดู เวลา และอุปกรณ์

  • การเปิดหน้าแก้ไขลูกค้าโดยคนที่มีสิทธิ์นี้ก็ถูกบันทึกเช่นกัน เพราะหน้าแก้ไขแสดงข้อมูลเต็ม

  • เจ้าของร้านหรือผู้มีสิทธิ์ดูบันทึกการตรวจสอบค้นเหตุการณ์นี้ได้ ดู บันทึกการตรวจสอบ: ใครทำอะไร เมื่อไร

คำถามที่พบบ่อย

ทำไมแคชเชียร์ไม่เห็นปุ่มแสดงข้อมูลเต็ม?

บทบาทแคชเชียร์ไม่มีสิทธิ์ดูข้อมูลอ่อนไหวตามค่าเริ่มต้น ถ้างานจำเป็นจริง เจ้าของร้านหรือผู้ดูแลร้านเพิ่มสิทธิ์นี้เป็นรายคนได้ และคนนั้นต้องเปิด 2FA

อ่านต่อ

บทความนี้ช่วยได้ไหม

บอกเหตุผลเพิ่ม (ไม่บังคับ)

อย่าใส่ชื่อ เบอร์โทร หรือเลขบัตรลูกค้า

ยังไม่ได้คำตอบ? ถามทีมงาน

พิมพ์คำถามเกี่ยวกับการใช้งาน ทีมงานตอบกลับทางอีเมลหรือเบอร์โทรที่คุณให้ไว้ คำถามที่ถามบ่อยจะถูกเพิ่มเป็นคำถามที่พบบ่อยโดยไม่ระบุตัวตน

อย่าใส่ชื่อ เบอร์โทร หรือเลขบัตรลูกค้า

เริ่มเห็นกำไรจริงตั้งแต่เครื่องแรกที่รับเข้า

ทดลองใช้ทุกฟีเจอร์ฟรี 14 วัน ไม่ต้องใส่บัตร ย้ายสต๊อกเดิมจาก Excel ได้เอง