group ศูนย์ช่วยเหลือ
ลูกค้าและข้อมูลส่วนบุคคล
เพิ่มและค้นหาลูกค้า ยืนยันตัวตน ระดับความเสี่ยง ความยินยอม PDPA และคำขอของเจ้าของข้อมูล
- ลูกค้า: เพิ่ม ค้นหา และดูข้อมูล เพิ่มลูกค้าระหว่างทำรายการหรือจากหน้าลูกค้า ค้นด้วยชื่อ รหัสลูกค้า หรือเบอร์โทรและเลขบัตรแบบครบทุกหลัก และดูการยืนยันตัวตน ความยินยอม และระดับความเสี่ยงในหน้าลูกค้า
- ยืนยันตัวตนลูกค้า (KYC) บันทึกผลการตรวจบัตรหรือเอกสารของลูกค้าในหน้าลูกค้า เลือกวิธีที่ตรวจ ผลการตรวจ และวันหมดอายุบัตร ระบบเก็บประวัติที่แก้ไม่ได้ และเปลี่ยนสถานะเมื่อบัตรหมดอายุ gavel รอตรวจทานข้อกฎหมาย
- ทำไมรับซื้อต้องมีเลขบัตรผู้ขาย ร้านรับซื้อของมือสองต้องบันทึกว่าซื้ออะไรจากใคร ระบบจึงให้บันทึกผู้ขายที่มีเลขบัตรประชาชนหรือเลขผู้เสียภาษีทุกครั้งที่รับซื้อหรือรับเทิร์น ถ้าไม่มีจะยืนยันรายการไม่ได้ gavel รอตรวจทานข้อกฎหมาย
- ระดับความเสี่ยงและการห้ามทำรายการกับลูกค้า ตั้งระดับความเสี่ยงของลูกค้าเป็นปกติ เฝ้าระวัง ความเสี่ยงสูง หรือห้ามทำรายการ ลูกค้าที่ห้ามทำรายการรับซื้อไม่ได้ การลดระดับจากความเสี่ยงสูงต้องใช้สิทธิ์เฉพาะ
- ความยินยอม PDPA แยกตามวัตถุประสงค์ ระบบบันทึกความยินยอมของลูกค้าแยกเป็นการทำธุรกรรม การเก็บสำเนาบัตร และการรับข่าวสาร ลูกค้าเปลี่ยนใจได้ทุกเมื่อ และทุกการเปลี่ยนแปลงถูกเก็บเป็นประวัติที่ลบไม่ได้ gavel รอตรวจทานข้อกฎหมาย
- ดูเลขบัตรและข้อมูลลูกค้าแบบเต็ม ระบบแสดงเลขบัตร เบอร์โทร อีเมล วันเกิด และที่อยู่ลูกค้าแบบซ่อนบางส่วน คนที่มีสิทธิ์กดแสดงข้อมูลเต็มได้ และทุกครั้งที่กดถูกบันทึกในบันทึกการตรวจสอบ
- ลูกค้าขอดู แก้ หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล ร้านเป็นผู้ควบคุมข้อมูลลูกค้า จึงต้องรับและตอบคำขอของลูกค้าตาม PDPA ตรวจตัวตนผู้ขอก่อน ดูหรือแก้ข้อมูลได้ในระบบ ส่วนการลบต้องผ่านทีมงานและเก็บบันทึกที่กฎหมายกำหนด gavel รอตรวจทานข้อกฎหมาย
หมวดอื่น
- rocket_launch เริ่มต้นใช้งาน
- add_box รับซื้อและรับสินค้า
- query_stats ประเมินราคาและ Safe Buy
- inventory_2 สต๊อกและต้นทุนรายเครื่อง
- point_of_sale ขายและใบเสร็จ
- undo ยกเลิกเอกสารและรับคืน
- account_balance_wallet เงินสดและบัญชีเงิน
- monitoring รายงานและ Store Intelligence
- notifications การแจ้งเตือน
- badge ทีมงานและสิทธิ์
- shield_lock บัญชีและความปลอดภัย
- credit_card แพ็กเกจและการชำระเงิน
- settings ตั้งค่าร้าน
- upload_file นำเข้าและส่งออกข้อมูล
- support แก้ปัญหาการใช้งาน
- hourglass_top ฟีเจอร์ที่ยังไม่เปิด
ยังไม่ได้คำตอบ? ถามทีมงาน
พิมพ์คำถามเกี่ยวกับการใช้งาน ทีมงานตอบกลับทางอีเมลหรือเบอร์โทรที่คุณให้ไว้ คำถามที่ถามบ่อยจะถูกเพิ่มเป็นคำถามที่พบบ่อยโดยไม่ระบุตัวตน