เพิ่มพนักงานหรือสาขาไม่ได้เพราะแพ็กเกจเต็ม

แพ็กเกจกำหนดจำนวนผู้ใช้และสาขา คำเชิญที่ยังรอตอบรับนับเป็นผู้ใช้ด้วย ถ้าเต็มให้ยกเลิกคำเชิญที่ไม่ใช้ ระงับบัญชีที่ไม่ใช้ ปิดสาขา หรืออัปเกรดแพ็กเกจ

แต่ละแพ็กเกจกำหนดจำนวนผู้ใช้และจำนวนสาขา ถ้าใช้ครบแล้ว จะเชิญพนักงานใหม่หรือเพิ่มสาขาใหม่ไม่ได้ ทีมงานและสาขาที่มีอยู่ยังใช้งานได้ตามปกติ

นับอย่างไร

ดูตัวเลขได้ที่การ์ด การใช้งานเดือนนี้ ในหน้า แพ็กเกจและการชำระเงิน ส่วนจำนวนที่แต่ละแพ็กเกจรองรับดูได้ที่ เลือกแพ็กเกจให้เหมาะกับร้าน

ถ้ากดส่งคำเชิญหรือเพิ่มสาขาแล้วไม่สำเร็จ

ให้เจ้าของร้านตรวจการ์ด การใช้งานเดือนนี้ ก่อน ถ้าผู้ใช้หรือสาขาเต็มแล้ว เลือกวิธีใดวิธีหนึ่ง

1. ยกเลิกคำเชิญที่ไม่ได้ใช้ในการ์ด คำเชิญที่รอตอบรับ ที่หน้า ทีมงาน

2. ระงับบัญชีพนักงานที่ไม่ได้ทำงานแล้ว ดู เปลี่ยนบทบาท ระงับ หรือนำพนักงานออก

3. ปิดสาขาที่ไม่ใช้แล้ว ดู เพิ่มและจัดการสาขา

4. ถ้ายังไม่พอ อัปเกรดแพ็กเกจ ดู อัปเกรดหรือลดแพ็กเกจ

ข้อควรรู้

• คำเชิญที่ส่งไปแล้วนับเป็นผู้ใช้ทันที แม้พนักงานยังไม่ได้ตอบรับ

• ส่งคำเชิญใหม่ถึงอีเมลเดิมตอนที่ผู้ใช้เต็มไม่ได้ ให้ยกเลิกคำเชิญเก่าก่อน

• ถ้าร้านย้ายไปแพ็กเกจที่เล็กลงเพราะหมดช่วงทดลองหรือค้างชำระ ทีมงานและสาขาที่เกินยังใช้ได้ แต่จะเพิ่มใหม่ไม่ได้จนกว่าจะลดจำนวนลงหรืออัปเกรด

• ถ้าเลือกลดแพ็กเกจเอง ระบบจะไม่ให้ลด ถ้าผู้ใช้หรือสาขาเกินแพ็กเกจใหม่