credit_card ศูนย์ช่วยเหลือ
แพ็กเกจและการชำระเงิน
เลือกแพ็กเกจ ช่วงทดลองใช้และแพ็กเกจฟรี ชำระค่าบริการ อัปเกรดหรือลดแพ็กเกจ โควตารายเดือน และ VAT
- เลือกแพ็กเกจให้เหมาะกับร้าน เทียบแพ็กเกจตามราคา จำนวนผู้ใช้ สาขา โควตารายการต่อเดือน และฟีเจอร์ เช่น ประเมินราคา งานซ่อม และ Store Intelligence แล้วเลือกได้เองในหน้าแพ็กเกจ
- ช่วงทดลองใช้และแพ็กเกจฟรี ร้านใหม่ทดลองใช้ทุกฟีเจอร์โดยไม่ต้องใส่บัตร เมื่อหมดช่วงทดลอง ร้านย้ายไปแพ็กเกจฟรีเองโดยข้อมูลอยู่ครบ แพ็กเกจฟรีใช้ได้ไม่จำกัดเวลาแต่จำกัดผู้ใช้ สาขา และรายการต่อเดือน
- ชำระค่าบริการด้วยการโอนหรือพร้อมเพย์ ชำระค่าบริการโดยโอนเงินตามบัญชีที่แสดงในใบแจ้งหนี้ แล้วส่งหลักฐานพร้อมเลขที่ใบแจ้งหนี้ เมื่อทีมงานตรวจแล้ว แพ็กเกจจะเปลี่ยนและใบแจ้งหนี้กลายเป็นใบเสร็จรับเงิน
- อัปเกรดหรือลดแพ็กเกจ เปลี่ยนแพ็กเกจได้ตลอดจากหน้าแพ็กเกจ แพ็กเกจเสียเงินใหม่มีผลเมื่อชำระแล้ว ส่วนแพ็กเกจฟรีมีผลทันที ลดแพ็กเกจได้เมื่อผู้ใช้และสาขาไม่เกินแพ็กเกจใหม่
- รายการรับซื้อและขายครบโควตาเดือนนี้ แพ็กเกจกำหนดจำนวนรายการรับซื้อ ขาย และรับเทิร์นต่อเดือน ถ้าครบแล้วจะบันทึกรายการใหม่ไม่ได้จนถึงเดือนถัดไปหรืออัปเกรด ส่วนการยกเลิก รับคืน และรายการเงินไม่นับ
- เพิ่มพนักงานหรือสาขาไม่ได้เพราะแพ็กเกจเต็ม แพ็กเกจกำหนดจำนวนผู้ใช้และสาขา คำเชิญที่ยังรอตอบรับนับเป็นผู้ใช้ด้วย ถ้าเต็มให้ยกเลิกคำเชิญที่ไม่ใช้ ระงับบัญชีที่ไม่ใช้ ปิดสาขา หรืออัปเกรดแพ็กเกจ
- ค้างชำระค่าบริการและช่วงผ่อนผัน ถ้ายังไม่ชำระใบแจ้งหนี้ต่ออายุเมื่อครบรอบ ร้านเข้าสู่สถานะค้างชำระแต่ใช้งานได้ตามปกติช่วงผ่อนผัน ถ้ายังไม่ชำระ ร้านจะย้ายไปแพ็กเกจฟรีโดยข้อมูลอยู่ครบ
- จ่ายรายปี VAT และเอกสารค่าบริการ จ่ายรายปีคุ้มกว่าจ่ายรายเดือน ราคาบนหน้าแพ็กเกจยังไม่รวม VAT ซึ่งคิดจากราคาหลังหักคูปองและแยกบรรทัดในใบแจ้งหนี้ หลังชำระพิมพ์เป็นใบเสร็จรับเงินได้
- ฟีเจอร์นี้อยู่ในแพ็กเกจที่สูงขึ้น ถ้าเห็นข้อความว่าฟีเจอร์นี้อยู่ในแพ็กเกจที่สูงขึ้น แปลว่าแพ็กเกจของร้านยังไม่มีฟีเจอร์นั้น เจ้าของร้านอัปเกรดได้จากหน้านั้นทันที พนักงานให้แจ้งเจ้าของร้าน
หมวดอื่น
- rocket_launch เริ่มต้นใช้งาน
- add_box รับซื้อและรับสินค้า
- query_stats ประเมินราคาและ Safe Buy
- inventory_2 สต๊อกและต้นทุนรายเครื่อง
- point_of_sale ขายและใบเสร็จ
- undo ยกเลิกเอกสารและรับคืน
- account_balance_wallet เงินสดและบัญชีเงิน
- group ลูกค้าและข้อมูลส่วนบุคคล
- monitoring รายงานและ Store Intelligence
- notifications การแจ้งเตือน
- badge ทีมงานและสิทธิ์
- shield_lock บัญชีและความปลอดภัย
- settings ตั้งค่าร้าน
- upload_file นำเข้าและส่งออกข้อมูล
- support แก้ปัญหาการใช้งาน
- hourglass_top ฟีเจอร์ที่ยังไม่เปิด
ยังไม่ได้คำตอบ? ถามทีมงาน
พิมพ์คำถามเกี่ยวกับการใช้งาน ทีมงานตอบกลับทางอีเมลหรือเบอร์โทรที่คุณให้ไว้ คำถามที่ถามบ่อยจะถูกเพิ่มเป็นคำถามที่พบบ่อยโดยไม่ระบุตัวตน