ข้ามไปยังเนื้อหา
Resale Intelligence

บัญชีและความปลอดภัย

ทำไมระบบให้เข้าสู่ระบบใหม่

เผยแพร่ อัปเดตล่าสุด เขียนและตรวจทานโดยทีม Resale Intelligence

ในหน้านี้
  1. ไม่ได้ใช้งานนานเกินไป
  2. ใช้งานต่อเนื่องนานเกินกำหนด
  3. มีคนสั่งออกจากระบบอุปกรณ์นี้
  4. เข้าสู่ระบบได้ แต่เข้าร้านไม่ได้
  5. ขึ้นหน้า "หน้านี้หมดอายุ"

ระบบออกจากระบบให้เองเมื่อไม่ได้ใช้งานนาน ใช้ต่อเนื่องนานเกินกำหนด มีคนสั่งออกจากอุปกรณ์นี้ หรือเปลี่ยนรหัสผ่าน ข้อความบนหน้าเข้าสู่ระบบบอกสาเหตุ

ระบบออกจากระบบให้เองเพื่อไม่ให้คนอื่นใช้บัญชีที่เปิดค้างไว้ได้ หาสาเหตุจากข้อความที่เห็นตอนกลับมาหน้าเข้าสู่ระบบ

ไม่ได้ใช้งานนานเกินไป

ข้อความ: หมดเวลาการใช้งาน กรุณาเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

ถ้าไม่ได้กดหรือพิมพ์อะไรเลยนานเกินกำหนด ระบบจะออกจากระบบ ระยะเวลาขึ้นกับสิทธิ์ของบัญชี

บัญชี ไม่ได้ใช้งานนานเกิน
บัญชีที่มีสิทธิ์สำคัญ เช่น เจ้าของร้าน ผู้ดูแลร้าน ผู้จัดการ บัญชี 30 นาที
พนักงานหน้าร้าน เช่น แคชเชียร์ ผู้ประเมินราคา ช่างเทคนิค 120 นาที

หน้าจอที่รีเฟรชตัวเลขเองเบื้องหลัง เช่น กระดิ่งแจ้งเตือน ไม่นับว่าเป็นการใช้งาน ต้องมีคนกดหรือพิมพ์จริง

ใช้งานต่อเนื่องนานเกินกำหนด

ข้อความเดียวกับด้านบน แม้จะใช้งานอยู่ตลอด ระบบก็ให้เข้าสู่ระบบใหม่เมื่อครบ 12 ชั่วโมงนับจากเข้าสู่ระบบ เพื่อจำกัดความเสียหายถ้ามีคนแอบใช้เครื่องที่เปิดค้างไว้

มีคนสั่งออกจากระบบอุปกรณ์นี้

ข้อความ: อุปกรณ์นี้ถูกออกจากระบบแล้ว กรุณาเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

เกิดเมื่อ

  • คุณกด ออกจากอุปกรณ์อื่นทั้งหมด หรือ ออกจากระบบ อุปกรณ์นี้จากอีกเครื่อง

  • คุณเปลี่ยนรหัสผ่านจากอีกเครื่อง หรือตั้งรหัสผ่านใหม่จากหน้าลืมรหัสผ่าน

  • บัญชีของคุณถูกปิดใช้งานโดยทีมงาน

ถ้าคุณไม่ได้ทำเอง ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันที ดู อุปกรณ์ที่เข้าระบบและการออกจากทุกเครื่อง

เข้าสู่ระบบได้ แต่เข้าร้านไม่ได้

ถ้าเข้าสู่ระบบแล้วระบบพาไปหน้าตั้งค่าร้านใหม่ แทนที่จะเข้าร้านเดิม แปลว่าสถานะของคุณในร้านถูกระงับ อาจเพราะไม่ได้ใช้งานนาน หรือผู้ดูแลระงับไว้ อย่าสร้างร้านใหม่ ให้ติดต่อเจ้าของร้าน ดู บัญชีพนักงานที่ไม่ใช้งานถูกระงับ

ขึ้นหน้า "หน้านี้หมดอายุ"

ถ้าเปิดฟอร์มค้างไว้นานแล้วกดส่ง อาจเห็น หน้านี้หมดอายุ หรือหน้าต่างถามให้โหลดหน้าใหม่ ให้โหลดหน้าใหม่แล้วลองอีกครั้ง ถ้าระบบพาไปหน้าเข้าสู่ระบบ แปลว่าหมดเวลาการใช้งานแล้ว ข้อมูลที่กรอกค้างไว้และยังไม่ได้บันทึกจะไม่ถูกเก็บ

คำถามที่พบบ่อย

ทำไมเจ้าของร้านถูกให้เข้าสู่ระบบใหม่บ่อยกว่าแคชเชียร์?

บัญชีที่มีสิทธิ์สำคัญ เช่น เจ้าของร้านและผู้จัดการ ถูกออกจากระบบเร็วกว่าเมื่อไม่ได้ใช้งาน เพราะถ้ามีคนแอบใช้เครื่องที่เปิดค้าง ความเสียหายจะมากกว่า

อ่านต่อ

บทความนี้ช่วยได้ไหม

บอกเหตุผลเพิ่ม (ไม่บังคับ)

อย่าใส่ชื่อ เบอร์โทร หรือเลขบัตรลูกค้า

ยังไม่ได้คำตอบ? ถามทีมงาน

พิมพ์คำถามเกี่ยวกับการใช้งาน ทีมงานตอบกลับทางอีเมลหรือเบอร์โทรที่คุณให้ไว้ คำถามที่ถามบ่อยจะถูกเพิ่มเป็นคำถามที่พบบ่อยโดยไม่ระบุตัวตน

อย่าใส่ชื่อ เบอร์โทร หรือเลขบัตรลูกค้า

เริ่มเห็นกำไรจริงตั้งแต่เครื่องแรกที่รับเข้า

ทดลองใช้ทุกฟีเจอร์ฟรี 14 วัน ไม่ต้องใส่บัตร ย้ายสต๊อกเดิมจาก Excel ได้เอง