เผยแพร่ อัปเดตล่าสุด เขียนและตรวจทานโดยทีม Resale Intelligence
รับซื้อเกิน Safe Buy หรือเกินวงเงิน ยกเลิกเอกสารของตัวเองหรือยอดสูง คืนเงินยอดสูง และตัดสต๊อก ต้องมีคนที่สองอนุมัติ เพื่อกันความผิดพลาดและการทุจริต
หลักแบ่งแยกหน้าที่คือ คนที่ทำรายการเสี่ยงไม่ควรเป็นคนอนุมัติรายการนั้นเอง ระบบจึงขอคนที่สองในบางงาน เพื่อกันทั้งความผิดพลาดและการทุจริต และเพื่อให้มีหลักฐานว่าใครเห็นชอบ
งานที่ต้องมีคนที่สอง
| งาน | ต้องมีคนที่สองเมื่อ | ผู้อนุมัติต้องมีสิทธิ์ |
|---|---|---|
| รับซื้อเกิน Safe Buy | ทุกครั้ง แม้ผู้รับซื้อจะมีสิทธิ์อนุมัติเอง | อนุมัติราคาเกิน Safe Buy |
| รับซื้อเกินวงเงิน | ราคาสูงกว่าวงเงินที่ร้านตั้ง ค่าเริ่มต้น ฿30,000 | อนุมัติการรับซื้อเกินวงเงิน |
| ยกเลิกเอกสาร | เป็นเอกสารที่ตัวเองบันทึก หรือยอดเกิน ฿10,000 หรือเก่ากว่า 24 ชั่วโมง | ยกเลิกธุรกรรม (Void) |
| รับคืนและคืนเงิน | คืนเงินการขายที่ตัวเองบันทึก หรือคืนเงินเกิน ฿10,000 | รับคืนสินค้า/คืนเงิน |
| ตัดสต๊อก | ทุกครั้ง | ปรับปรุงสต๊อก |
ตัวเลขในตารางเป็นค่าเริ่มต้น เจ้าของร้านปรับได้ในหน้า ตั้งค่าร้าน การ์ด การแบ่งแยกหน้าที่ (ต้องมีผู้อนุมัติอีกคน) ส่วนวงเงินรับซื้อปรับได้ที่ รับซื้อเกินยอดนี้ต้องอนุมัติ
ผู้อนุมัติต้องเป็นใคร
-
เป็นคนละคนกับคนที่ทำรายการ
-
เป็นทีมงานที่ใช้งานอยู่ของร้านนี้
-
มีสิทธิ์ตามตารางด้านบน และทำงานในสาขาของรายการนั้น
-
เปิด 2FA แล้ว เพราะต้องใส่รหัส 6 หลักจากแอปของตัวเอง
สามวิธีให้ผ่าน
-
อนุมัติที่หน้าร้าน ผู้อนุมัติใส่อีเมล รหัสผ่าน และรหัส 6 หลักบนเครื่องเดียวกันทันที ดู อนุมัติรายการที่หน้าร้านทันที
-
ส่งคำขออนุมัติ ใช้กับการยกเลิกเอกสาร รับคืน และตัดสต๊อก เมื่อผู้อนุมัติไม่อยู่ ดู ส่งคำขออนุมัติและพิจารณาคำขอ
-
อนุมัติด้วยตนเองพร้อมเหตุผล ใช้ได้กับเจ้าของร้าน และร้านที่อยู่ในโหมดร้านคนเดียว ดู โหมดร้านคนเดียว: อนุมัติด้วยตนเองพร้อมเหตุผล
ทุกวิธีถูกบันทึกพร้อมกับเอกสารในคราวเดียว ถ้ารายการบันทึกไม่สำเร็จ การอนุมัติก็ไม่ถูกบันทึกด้วย
สิ่งที่ไม่ต้องมีคนที่สอง
-
ลดระดับความเสี่ยงลูกค้าจากความเสี่ยงสูงหรือห้ามทำรายการ ไม่ต้องมีคนที่สอง แต่ต้องมีสิทธิ์ ปรับระดับความเสี่ยงลูกค้า
-
เปลี่ยนค่าควบคุมราคา วงเงิน และส่วนลด ทำได้เฉพาะเจ้าของร้าน
-
ย้อนกลับข้อมูลที่นำเข้า ใช้การย้อนกลับทั้งชุดซึ่งมีบันทึกของตัวเอง