badge ศูนย์ช่วยเหลือ
ทีมงานและสิทธิ์
บทบาทในร้าน สิทธิ์รายคน การจำกัดสาขา งานที่ต้องมีคนที่สองอนุมัติ การทบทวนสิทธิ์ และบันทึกการตรวจสอบ
- บทบาทในร้าน ทำอะไรได้และทำอะไรไม่ได้ แต่ละบทบาทกำหนดว่าพนักงานทำอะไรได้และเห็นอะไรได้ ตั้งแต่เจ้าของร้าน ผู้ดูแลร้าน ผู้จัดการ หัวหน้ากะ จนถึงแคชเชียร์ ทุกคนเปิดดูตารางสิทธิ์จริงในระบบได้
- เปลี่ยนบทบาท ระงับ หรือนำพนักงานออก เปลี่ยนบทบาท สาขา หรือระงับพนักงานได้ที่หน้าทีมงาน ระบบไม่ลบพนักงานแต่ใช้การระงับ เพื่อเก็บประวัติว่าใครทำรายการอะไร และทุกการเปลี่ยนแปลงถูกบันทึกตรวจสอบ
- ปรับสิทธิ์รายคนเพิ่มหรือตัดจากบทบาท เพิ่มหรือตัดสิทธิ์บางข้อให้พนักงานคนเดียวโดยไม่ต้องเปลี่ยนบทบาท การห้ามมีผลเหนือการอนุญาต มอบได้เฉพาะสิทธิ์ที่ตัวเองมี และคู่สิทธิ์ที่ขัดกันต้องให้เจ้าของร้านยืนยัน
- จำกัดพนักงานให้ทำงานเฉพาะบางสาขา กำหนดให้พนักงานทำงานได้เฉพาะสาขาของตัวเอง พนักงานที่ถูกจำกัดจะเปิดเอกสาร สินค้า และใบเสร็จของสาขาอื่นไม่ได้ และเลือกดูทุกสาขาพร้อมกันไม่ได้
- ทำไมบางงานต้องมีคนที่สองอนุมัติ รับซื้อเกิน Safe Buy หรือเกินวงเงิน ยกเลิกเอกสารของตัวเองหรือยอดสูง คืนเงินยอดสูง และตัดสต๊อก ต้องมีคนที่สองอนุมัติ เพื่อกันความผิดพลาดและการทุจริต
- อนุมัติรายการที่หน้าร้านทันที เมื่อรายการต้องมีคนที่สองและผู้อนุมัติอยู่ที่ร้าน ให้ผู้อนุมัติใส่อีเมล รหัสผ่าน และรหัส 6 หลักจากแอปของตัวเองบนเครื่องเดียวกัน แล้วกดยืนยันรายการได้เลย
- ส่งคำขออนุมัติและพิจารณาคำขอ ถ้าไม่มีผู้อนุมัติอยู่ที่ร้าน ให้ส่งคำขออนุมัติสำหรับการยกเลิกเอกสาร รับคืน หรือตัดสต๊อก ผู้อนุมัติพิจารณาจากเครื่องตัวเอง แล้วคนขอกลับมากดยืนยันทำรายการ
- โหมดร้านคนเดียว: อนุมัติด้วยตนเองพร้อมเหตุผล ร้านที่มีคนเดียวอนุมัติรายการของตัวเองได้โดยต้องเขียนเหตุผลทุกครั้ง ระบบเปิดให้อัตโนมัติเมื่อร้านมีทีมงานคนเดียว และทุกรายการเข้ารายงานให้เจ้าของร้านตรวจ
- ทบทวนสิทธิ์ทีมงานเป็นระยะ ตรวจว่าทุกคนมีสิทธิ์เท่าที่งานต้องใช้ ดูข้อสังเกต เช่น ยังไม่เปิด 2FA หรือไม่ได้ใช้งานนาน แก้ไขในหน้าทีมงาน แล้วกดยืนยันการทบทวนเพื่อเก็บหลักฐาน
- บันทึกการตรวจสอบ: ใครทำอะไร เมื่อไร บันทึกการตรวจสอบเก็บว่าใครทำอะไร เมื่อไร จากอุปกรณ์ไหน พร้อมค่าก่อนและหลังการเปลี่ยนแปลง ค้นหาด้วยชื่อหรือเหตุผลได้ และไม่มีใครแก้ไขหรือลบได้
- งานที่เฉพาะเจ้าของร้านทำได้ แพ็กเกจและการชำระเงิน การตั้งค่าความปลอดภัย ค่าควบคุมราคา และการส่งออกข้อมูลทั้งร้าน ตามค่าเริ่มต้นทำได้เฉพาะเจ้าของร้าน และร้านต้องมีเจ้าของร้านที่ใช้งานอยู่เสมอ
- บัญชีพนักงานที่ไม่ใช้งานถูกระงับ บัญชีพนักงานที่ไม่ได้ใช้งานนาน ระบบแจ้งเจ้าของร้านก่อน แล้วระงับให้อัตโนมัติเมื่อเกินเกณฑ์ ยกเว้นเจ้าของร้าน เจ้าของร้านเปิดใช้งานคืนได้ในหน้าทีมงาน
หมวดอื่น
- rocket_launch เริ่มต้นใช้งาน
- add_box รับซื้อและรับสินค้า
- query_stats ประเมินราคาและ Safe Buy
- inventory_2 สต๊อกและต้นทุนรายเครื่อง
- point_of_sale ขายและใบเสร็จ
- undo ยกเลิกเอกสารและรับคืน
- account_balance_wallet เงินสดและบัญชีเงิน
- group ลูกค้าและข้อมูลส่วนบุคคล
- monitoring รายงานและ Store Intelligence
- notifications การแจ้งเตือน
- shield_lock บัญชีและความปลอดภัย
- credit_card แพ็กเกจและการชำระเงิน
- settings ตั้งค่าร้าน
- upload_file นำเข้าและส่งออกข้อมูล
- support แก้ปัญหาการใช้งาน
- hourglass_top ฟีเจอร์ที่ยังไม่เปิด
ยังไม่ได้คำตอบ? ถามทีมงาน
พิมพ์คำถามเกี่ยวกับการใช้งาน ทีมงานตอบกลับทางอีเมลหรือเบอร์โทรที่คุณให้ไว้ คำถามที่ถามบ่อยจะถูกเพิ่มเป็นคำถามที่พบบ่อยโดยไม่ระบุตัวตน