inventory_2 ศูนย์ช่วยเหลือ
สต๊อกและต้นทุนรายเครื่อง
ดูและกรองสต๊อก ตั้งราคาขาย บันทึกค่าซ่อมและต้นทุนรายเครื่อง โอนสินค้าระหว่างสาขา และดูอายุสต๊อก
- ดูสต๊อก: กรองสถานะ เรียงตามอายุ และเลือกสาขา หน้าคลังแสดงสินค้าของสาขาที่เลือก กรองตามสถานะและประเภท เรียงจากค้างนานสุด และค้นหาด้วยรหัสสินค้า ชื่อรุ่น หรือ IMEI เต็ม
- สถานะสินค้าแต่ละแบบหมายถึงอะไร สถานะบอกว่าเครื่องอยู่ขั้นไหนและขายได้หรือยัง เช่น รับเข้าแล้ว รอซ่อม พร้อมขาย จองแล้ว หรือขายแล้ว ส่วนใหญ่เปลี่ยนเองตามเอกสาร บางแบบเปลี่ยนเองได้
- ตั้งราคาขายและใช้ราคาแนะนำ ตั้งราคาขายเป้าในการ์ดราคาขายของหน้าสินค้า กดใช้ราคาแนะนำเพื่อใส่ Expected Sell ลงช่อง แล้วกดบันทึกราคา ราคานี้ขึ้นเป็นราคาเริ่มต้นในหน้าขาย
- บันทึกต้นทุนรายเครื่อง: ซ่อม แบต อะไหล่ ค่าส่ง เปิดหน้าสินค้า กดค่าใช้จ่ายในการ์ดต้นทุนจริง เลือกประเภท ใส่จำนวนเงินและช่องทางจ่าย ระบบรวมเป็นต้นทุนของเครื่องนั้น กำไรจริงจึงหักครบทุกต้นทุน
- ส่งซ่อมและปิดงานซ่อม กดส่งซ่อมในหน้าสินค้า ใส่อาการเสีย ติดตามความคืบหน้า บันทึกค่าซ่อมและอะไหล่เป็นต้นทุนของเครื่อง แล้วกดซ่อมเสร็จเพื่อส่งเครื่องไปตรวจหรือพร้อมขาย workspace_premium Starter ขึ้นไป
- อายุสต๊อก: ขายช้าและสินค้าค้างนับอย่างไร อายุสต๊อกนับวันตั้งแต่รับเข้าจนขาย ค่าเริ่มต้น เครื่องที่อยู่ 30 วันขึ้นไปถือว่าขายช้า และ 60 วันขึ้นไปถือว่าเป็นสินค้าค้าง ร้านเปลี่ยนเกณฑ์ได้
- โอนสินค้าระหว่างสาขาและกดรับปลายทาง สาขาต้นทางเลือกเครื่องที่พร้อมขายแล้วกดส่งโอน เครื่องเป็นกำลังโอนสาขาและยังขายไม่ได้ จนสาขาปลายทางติ๊กรับเข้า เครื่องจึงพร้อมขายที่สาขาใหม่ workspace_premium Intelligence ขึ้นไป
- ตัดสต๊อกสินค้าเสียหายหรือสูญหาย กดตัดสต๊อกในหน้าสินค้า เลือกสาเหตุ ใส่รายละเอียด และให้คนที่สองอนุมัติ เครื่องเปลี่ยนเป็นตัดจำหน่าย ต้นทุนยังอยู่และนับเป็นความเสียหาย ถ้าพบภายหลังนำกลับเข้าคลังได้
- ทำไมบางคนไม่เห็นต้นทุนและกำไร ต้นทุน กำไร และทุนจมรายเครื่องแสดงเฉพาะคนที่มีสิทธิ์ดูต้นทุน ส่วนกำไรรวมในรายงานการเงินใช้สิทธิ์แยก เจ้าของร้านเปิดหรือปิดสิทธิ์รายคนได้ในหน้าทีมงาน
- จองสินค้าให้ลูกค้า เปลี่ยนสถานะเครื่องเป็นจองแล้วพร้อมเหตุผลในหน้าสินค้า เพื่อบอกพนักงานคนอื่นว่ากันไว้ให้ลูกค้า เครื่องที่จองยังขายได้ และการจองไม่ได้บันทึกมัดจำ
- ทำไม IMEI และ Serial ถูกซ่อนบางส่วน IMEI และ Serial ถูกเก็บแบบเข้ารหัส และแสดงแค่สี่ตัวท้าย คนที่มีสิทธิ์กดแสดงเลขเต็มในหน้าสินค้าได้ และระบบบันทึกทุกครั้ง การค้นหาต้องพิมพ์เลขเต็ม
- ดูแคตตาล็อกรุ่นทั้งหมด เปิดเมนูแคตตาล็อกรุ่นเพื่อดูทุกรุ่นแยกตามประเภท ค้นหาด้วยชื่อหรือรหัสรุ่น แล้วแตะดูปีที่วางจำหน่าย ชิป รหัสรุ่น สี และสเปกที่มีให้เลือก
หมวดอื่น
- rocket_launch เริ่มต้นใช้งาน
- add_box รับซื้อและรับสินค้า
- query_stats ประเมินราคาและ Safe Buy
- point_of_sale ขายและใบเสร็จ
- undo ยกเลิกเอกสารและรับคืน
- account_balance_wallet เงินสดและบัญชีเงิน
- group ลูกค้าและข้อมูลส่วนบุคคล
- monitoring รายงานและ Store Intelligence
- notifications การแจ้งเตือน
- badge ทีมงานและสิทธิ์
- shield_lock บัญชีและความปลอดภัย
- credit_card แพ็กเกจและการชำระเงิน
- settings ตั้งค่าร้าน
- upload_file นำเข้าและส่งออกข้อมูล
- support แก้ปัญหาการใช้งาน
- hourglass_top ฟีเจอร์ที่ยังไม่เปิด
ยังไม่ได้คำตอบ? ถามทีมงาน
พิมพ์คำถามเกี่ยวกับการใช้งาน ทีมงานตอบกลับทางอีเมลหรือเบอร์โทรที่คุณให้ไว้ คำถามที่ถามบ่อยจะถูกเพิ่มเป็นคำถามที่พบบ่อยโดยไม่ระบุตัวตน