ข้ามไปยังเนื้อหา
Resale Intelligence

นำเข้าและส่งออกข้อมูล

ย้อนกลับการนำเข้า

เผยแพร่ อัปเดตล่าสุด เขียนและตรวจทานโดยทีม Resale Intelligence

ในหน้านี้
  1. ก่อนย้อนกลับ
  2. ขั้นตอน
  3. ระบบทำอะไรบ้าง
  4. หลังย้อนกลับ

นำเข้าผิดทั้งชุด ย้อนกลับได้ภายใน 30 วัน ระบบยกเลิกเอกสารที่ชุดนั้นสร้างพร้อมรายการกลับแทนการลบ และเก็บสินค้าที่มีรายการต่อแล้วไว้

ใครทำได้:
เจ้าของร้าน, ผู้ดูแลร้าน, ผู้จัดการ (ตามสิทธิ์เริ่มต้นของบทบาท เจ้าของร้านปรับได้)

ถ้านำเข้าไฟล์ผิด เช่น เลือกสาขาผิด ต้นทุนผิดทั้งคอลัมน์ หรือเลือกไฟล์ผิด ไม่ต้องยกเลิกเอกสารทีละใบ ย้อนกลับทั้งชุดได้ในครั้งเดียว ระบบยกเลิกสิ่งที่ชุดนั้นสร้างไว้ แต่ไม่ลบประวัติ

ก่อนย้อนกลับ

  • ย้อนกลับได้ภายใน 30 วันหลังนำเข้าเสร็จ หน้าผลการนำเข้าบอกวันสุดท้ายที่ย้อนกลับได้

  • ชุดสต๊อกและยอดขายย้อนหลังต้องใช้สิทธิ์ ยกเลิกธุรกรรม (Void) เพิ่ม เพราะการย้อนกลับคือการยกเลิกเอกสารในบัญชี ถ้าไม่มีสิทธิ์นี้จะไม่เห็นปุ่มย้อนกลับ

  • การยกเลิกใช้กฎคนที่สองอนุมัติเหมือนการยกเลิกเอกสารทั่วไป เจ้าของร้านย้อนกลับได้เอง (หรือทุกคนเมื่อร้านเปิดโหมดร้านคนเดียว) และระบบบันทึกไว้ในรายงาน รายการที่อนุมัติด้วยตนเอง ถ้าผู้กดไม่ใช่เจ้าของร้าน แถวที่ต้องมีผู้อนุมัติจะถูกเก็บไว้พร้อมข้อความแจ้ง ดู เมื่อไรการยกเลิกหรือคืนเงินต้องมีคนที่สองอนุมัติ

  • ต้องระบุเหตุผล ระบบบันทึกเหตุผลไว้ในบันทึกการตรวจสอบและในเอกสารที่ถูกยกเลิก

ขั้นตอน

  1. เปิด นำเข้าข้อมูล แล้วแตะชุดที่ต้องการในส่วน ประวัติการนำเข้า

  2. กด ย้อนกลับทั้งชุด

  3. พิมพ์ เหตุผล ให้คนอื่นอ่านเข้าใจ เช่น "เลือกสาขาผิด"

  4. กด ย้อนกลับทั้งชุด ในหน้าต่างยืนยัน แล้วรอระบบทำงาน ระหว่างนี้ปิดหน้าได้

ระบบทำอะไรบ้าง

  • สต๊อกและยอดขายย้อนหลัง: ทุกเอกสารที่สร้างจากชุดนี้ถูกยกเลิก (Void) พร้อมรายการกลับ ไม่มีอะไรถูกลบ เอกสารยังค้นดูได้ใน ธุรกรรม พร้อมเหตุผลการยกเลิก

  • สินค้าที่มีรายการต่อแล้ว: ถ้าเครื่องมีรายการอื่นหลังนำเข้า เช่น ขาย ซ่อม หรือโอน ระบบจะเก็บไว้และขึ้นเป็น ย้อนกลับไม่ได้ (เก็บไว้) ต้องยกเลิกรายการเหล่านั้นก่อน แล้วยกเลิกเอกสารของเครื่องนั้นแยกทีละใบ

  • ลูกค้าที่สร้างใหม่: ถูกลบถ้ายังไม่มีรายการใดในระบบ ถ้ามีแล้วจะถูกเก็บไว้

  • ลูกค้าที่ถูกอัปเดต: กลับเป็นค่าเดิม เฉพาะช่องที่ยังเป็นค่าจากไฟล์ ช่องที่มีคนแก้ภายหลังจะไม่ถูกเปลี่ยนกลับ

หลังย้อนกลับ

หน้าชุดนำเข้าแสดงจำนวน ย้อนกลับแล้ว และ ย้อนกลับไม่ได้ (เก็บไว้) จากนั้นแก้ไฟล์แล้วนำเข้าใหม่ได้ แม้เป็นไฟล์เดิม เมื่อพ้นช่วงย้อนกลับ ข้อมูลแถวในไฟล์ที่เก็บไว้จะถูกลบอัตโนมัติ และปุ่มย้อนกลับจะหายไป

คำถามที่พบบ่อย

พ้นช่วงย้อนกลับแล้ว แก้ข้อมูลที่นำเข้าผิดได้อย่างไร?

ยกเลิกเอกสารสต๊อกยกมาหรือยอดขายย้อนหลังของเครื่องที่ผิดทีละใบพร้อมเหตุผล แล้วนำเข้าเครื่องนั้นใหม่ให้ถูก เอกสารที่ยกเลิกยังอยู่ให้ตรวจย้อนหลังได้

ย้อนกลับแล้วบางแถวขึ้นว่าย้อนกลับไม่ได้ ทำอย่างไร?

อ่านข้อความใต้แถวนั้น ถ้าสินค้ามีรายการต่อแล้ว ให้ยกเลิกรายการนั้นก่อน ถ้าต้องมีผู้อนุมัติ ให้เจ้าของร้านหรือผู้มีสิทธิ์อนุมัติช่วยยกเลิกเอกสารของเครื่องนั้น

อ่านต่อ

บทความนี้ช่วยได้ไหม

บอกเหตุผลเพิ่ม (ไม่บังคับ)

อย่าใส่ชื่อ เบอร์โทร หรือเลขบัตรลูกค้า

ยังไม่ได้คำตอบ? ถามทีมงาน

พิมพ์คำถามเกี่ยวกับการใช้งาน ทีมงานตอบกลับทางอีเมลหรือเบอร์โทรที่คุณให้ไว้ คำถามที่ถามบ่อยจะถูกเพิ่มเป็นคำถามที่พบบ่อยโดยไม่ระบุตัวตน

อย่าใส่ชื่อ เบอร์โทร หรือเลขบัตรลูกค้า

เริ่มเห็นกำไรจริงตั้งแต่เครื่องแรกที่รับเข้า

ทดลองใช้ทุกฟีเจอร์ฟรี 14 วัน ไม่ต้องใส่บัตร ย้ายสต๊อกเดิมจาก Excel ได้เอง