ข้อมูลนำเข้าผิด: ย้อนกลับทั้งชุดแทนการยกเลิก

ถ้านำเข้าสต๊อก ยอดขายย้อนหลัง หรือลูกค้าผิดทั้งไฟล์ ให้กดย้อนกลับทั้งชุดในหน้าการนำเข้า ภายใน 30 วัน แทนการยกเลิกเอกสารทีละฉบับ

ใครทำได้:

เจ้าของร้าน, ผู้ดูแลร้าน, ผู้จัดการ (ตามสิทธิ์เริ่มต้นของบทบาท เจ้าของร้านปรับได้)

ข้อมูลที่นำเข้าจาก Excel เช่น สต๊อกยกมา ยอดขายย้อนหลัง หรือรายชื่อลูกค้า ถ้าผิดทั้งไฟล์ อย่ายกเลิกเอกสารทีละฉบับ ให้ย้อนกลับทั้งชุดจากหน้าการนำเข้านั้น ระบบยกเลิกทุกเอกสารของชุดพร้อมรายการกลับในครั้งเดียว ทำได้ภายใน 30 วันหลังนำเข้าเสร็จ

ทำไมควรย้อนกลับทั้งชุด

• ครั้งเดียวจบ: ไฟล์หนึ่งอาจสร้างเอกสารหลายร้อยฉบับ การยกเลิกทีละฉบับใช้เวลานานและพลาดได้ง่าย

• มีบันทึกของชุด: ระบบบันทึกเหตุผล ผู้ย้อนกลับ และผลของทุกแถวไว้กับชุดนำเข้า

• จัดการลูกค้าให้ด้วย: ลูกค้าที่สร้างจากไฟล์ถูกลบถ้ายังไม่มีรายการ ส่วนข้อมูลลูกค้าเดิมที่ไฟล์อัปเดตจะกลับเป็นค่าเดิม ซึ่งการยกเลิกเอกสารทำแทนไม่ได้

1. เปิดเมนู นำเข้าข้อมูล แล้วเปิดชุดที่นำเข้าผิด

2. ตรวจวันหมดเขตที่หน้าชุดนำเข้า ซึ่งบอกว่าย้อนกลับทั้งชุดได้ถึงเมื่อไร

3. กด ย้อนกลับทั้งชุด

4. อ่านคำอธิบาย ใส่ เหตุผล แล้วกดยืนยัน

5. รอให้ระบบทำงานจนเสร็จ แล้วดูจำนวน ย้อนกลับแล้ว และ ย้อนกลับไม่ได้ (เก็บไว้)

แถวที่ย้อนกลับไม่ได้

เครื่องที่ถูกใช้งานต่อหลังนำเข้า เช่น ขายไปแล้ว ส่งซ่อม หรือโอนสาขา ระบบจะไม่ย้อนกลับ และนับเป็นแถวที่เก็บไว้ ถ้าต้องการแก้แถวเหล่านี้ ให้จัดการทีละรายการ เช่น ยกเลิกการขายก่อน แล้วยกเลิกเอกสารสต๊อกยกมาของเครื่องนั้น ดู ยกเลิกเอกสาร (Void): ขั้นตอนและเหตุผล

ผลหลังย้อนกลับ

• เอกสารสต๊อกยกมาและยอดขายย้อนหลังที่นำเข้าถูกยกเลิก ไม่ถูกลบ เครื่องที่นำเข้าเปลี่ยนเป็นสถานะยกเลิกรายการ

• การนำเข้าสต๊อกยกมาและยอดขายย้อนหลังไม่ได้บันทึกเงินสด การย้อนกลับจึงไม่กระทบยอดเงินในลิ้นชัก

• ราคาขายจากยอดขายย้อนหลังที่ยกเลิกแล้ว ไม่ถูกใช้ประเมินราคาอีก

เลยกำหนดแล้วทำอย่างไร

หลังครบ 30 วัน ปุ่มย้อนกลับทั้งชุดจะหายไป ให้ยกเลิกเอกสารที่ผิดทีละฉบับจากหน้า ธุรกรรม เอกสารที่นำเข้าไม่ต้องมีคนที่สองอนุมัติตอนยกเลิก

ดูขั้นตอนนำเข้าและย้อนกลับแบบเต็มใน ย้อนกลับการนำเข้า